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TOM易趣或遭卖家起诉 称易趣无端扣除交易款

  【搜狐IT消息】(文/雷风)12月3日上午,有多位TOM易趣的卖家向搜狐IT反映,易趣在近日举办的返券活动中,无端扣除卖家应得的交易款,并冻结了大量卖家的“安付通”账户,致使诸多玩家不能提现。投诉的卖家称,他们就易趣这种难以理解的行为已经以“网上违法案件”为由向上海市公安局提出举报,如果易趣方面不能及时返还卖家资金,众多卖家将可能通过法律途径对易趣进行起诉。

  据悉,上述纠纷源于易趣近期推出的“20积分换10元”购物券的活动。在这一活动中,用户会得到一定金额的免费购物券,并可以凭借购物券购买自己想要的商品。

  但易趣卖家“小Q”则气愤地向搜狐IT表示,在活动举办之初,易趣方面并没有表示买家使用购物券购买的商品会从卖家交易款中扣除,而活动举办之后,易趣却又扣除卖家交易款,这不仅严重侵犯了卖家的权益,更是一种欺骗行为。

  与此同时,也有卖家在易趣的“安付通”论坛中反映,有大量卖家的“安付通”账户在购物券活动开始后,也被易趣方面冻结。而冻结的原因则是易趣认为该卖家的交易存在违规行为。

  业内专家称,TOM易趣方面推出的购物券活动初衷是为了招揽用户、对网站进行推广,但活动出现了这种纠纷很可能是由于其系统不稳定、整个活动的策划不够周密造成的。易趣方面应尽快解决这一纠纷,否则可能造成卖家的大量流失。

  就这一问题,搜狐IT与TOM易趣方面取得了联系,但截止发稿时止,TOM易趣方面并未做出回应。

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