广州移动：番禺客户突破200万

　　“番禺面积不足800平方公里，户籍人口百万，移动客户200万！”本月20日，中国移动通信集团广东有限公司番禺分公司（下简称番禺移动）宣布这一突破，短短3年内，其用户数突破200万源于多个创新。

　　番禺移动在两个区域中心的基础上，建设了六大虚拟服务销售中心，提升了政策执行能力；通过“自建他营”的方式，将低价

　　值业务及业务风险分流到社会渠道，实现渠道双赢；同时，打造标杆服务厅，服务质量跃升至广州前三甲；以社区经理（一人）、社区授权店（一店）、社区俱乐部（一部）和家庭信息化示范点（一点）的“四位一体”社区市场拓展模式，实现了社区市场集群化经营和集团化管理；开展“三定”驻地服务，通过定时、定期、定点上门服务，提升客户感知度；创新顺河村信息化新农村建设，打造了两个信息平台，建设了信息广播站、电子图书馆等五个信息化创新点，有效带动番禺农村产业化发展。

　　据中国移动广东广州分公司副总经理梁志强介绍，番禺移动在2004年移动客户突破了100万户，3年后业务收入和用户数实现双翻，目前业务收入已达到20个亿。