调查称网络零售将成美国圣诞销售旺季的亮点

　　赛迪网讯 11月24日消息，分析人士表示，尽管美国消费者的信心不足，但网络零售将成为圣诞销售旺季中的一个亮点。

　　据国外媒体报道称，调查表明，今年圣诞销售旺季期间网络零售额将增长15%-20%，其中相当大一部分将出现在11月26日的所谓“CyberMonday”。市场调研厂商eMarketer预测，圣诞期间网络零售额将达到310亿美元，较上年同期增长18.5%。eMarketer的分析师杰弗里说，今年的增长速度将低于去年的25%，这是千真万确的。但它远高于圣诞销售旺季期间零售行业1位数的增长速度。

　　ComScore进行的另外一项调查显示，消费者在11、12月份用于网络购物的支出将达到295亿美元，较上年同期增长20%。截止到11月18日的数据显示，今年圣诞期间网络零售额较上年同期增长了17%。ComScore的主席吉恩说，圣诞网络零售在11月份的第一周缓慢启动，此后增长速度已经大大提高。

　　ForresterResearch预测，今年圣诞期间美国网络零售额将达到330亿美元，较上年同期增长21%。Forrester的调查表明，许多购物者都看好免费送货，几乎没有人愿意为“花架子”买单，例如在圣诞前夜送货或货物包装。

　　Forrester表示，由于对互联网的信心大增，圣诞期间欧洲人的网络购物额将超过美国，为510亿欧元（合750亿美元）。

　　《消费者报告》的调查显示，42%的美国成年人将在圣诞期间在网上购物，去年的这一比例为40%。在这些人群中，48%的人将方便列为网上购物的原因，其他人则希望避免拥挤、找到更合适的礼品、更低的价格。

　　尽管在美国传统商店的圣诞销售旺季从11月23日的“黑色星期五”开始，但网络销售则在CyberMonday才会达到高峰━━人们已经开始上班，并通过办公室的计算机购物。美国零售业联盟表示，尽管超过半数的美国家庭已经拥有宽带连接，许多美国用户仍然认为在网上购买礼品的最好地点不是在家里，而是在办公室。美国零售业联盟的调查显示，54.5%的办公室白领将通过办公室的电脑在网络上购物。

　　美国零售业联盟称，72%的网络零售商在CyberMonday期间将有特别促销活动，例如高额折扣和免费送货。美国零售业联盟的电子商务分部Shop.org表示，随着越来越多的人在圣诞期间通过网络购物，零售商也加强了这方面的努力。今年，CyberMonday期间的促销力度将尤其大。