随着互联网用户在MySpace、Facebook等一众社交网站上消耗越来越多的时间,以雅虎为首的电子邮箱服务商纷纷把目光投向对社交网络功能的开发与应用,力求通过对电子邮箱“社区化”的打造,让作为互联网起源级应用的电子邮箱,在时下最为热门的社交网络领域中再“火”一把。
根据全球著名咨询公司Radicati今年8月份公布的统计数据显示,全球社交网站用户总数为4.837亿,而全球邮箱的活跃帐号数到今年底则高达14亿。雅虎全球主管个人通讯业务的高级副总裁葛凌豪说:“从某种意义上讲,雅虎邮箱全球2.5亿电子邮箱用户群体其实就是一个未被唤醒的庞大社交网络。”
事实上,尽管Facebook为代表的社交网络火爆之至,但仍有大量的用户更习惯于通过电子邮件服务来完成日常的人际沟通与交往。30岁的罗伯特是雅虎邮箱的忠实用户,他日平均收发电子邮件高达50封。“我更倾向与在原来习惯使用的传统邮件收发功能上的升级,而不是使用一项全新的服务。”罗伯特的想法代表了众多喜欢于传统电子邮箱服务的用户心声。雅虎公司7月份研究数据显示,仅有20%的雅虎邮箱用户是MySpace用户,10%是Facebook用户。这足以说明SNS服务对于邮箱用户来说,并不具有绝对的吸引力。相反,因为邮箱服务所连接的都是高粘着性的强关联社会关系,远比一般社交网络的同好型弱关联社会关系更具稳定性,因此从邮件服务向社交网络进行扩展是具有一定的基础。
据悉,雅虎邮箱目前正在尝试一系列的新功能,试图通过整合服务强化邮箱的社交网络意义。因为融合了雅虎通的网页版,邮箱用户已然可以实现即时的在线聊天与沟通。同时,雅虎邮箱正在测试一项名为“寻友”的功能,这项功能可以通过信件收发者之间的信息流量,“智能化”地分析出邮件收发者的关系远近,发掘出那些真正有强关联关系的朋友。而另一项计划中的功能,是邮件用户可以在其生日时在邮箱首页上看到祝贺其生日并发送了祝贺邮件的朋友的列表。
不并只有雅虎邮箱在尝试社区化的努力。AOL的邮箱服务即将与Facebook帐户进行互通、Gmail用户可以在其个人首页中看到好友上传到YouTube的视频列表、微软Hotmail也开始与MSN即时通信整合……这一系列举措,都多多少少地说明,邮箱“社区化”或许就是下一个大方向。
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