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百度商业运营副总裁:08年是社区营销黄金年

    【搜狐IT消息】10月25日,2007年艾瑞Web2.0暨互联网投资年会在北京召开,会上,百度商业运营副总裁沈晧瑜做了主题演讲,以下为他的演讲实录:

  沈晧瑜:大家好,跟大家分享一下关于Web2.0的想法和百度的做法。

  我们想社区营销肯定是一种Web2.0的方式。

  第二点我想进行一些思考,我想社区营销跟互联网并没有很大的关系,我想起来上个世纪末的时候社区这个词就很热,就完全是在线下做活动的。Web2.0的出现为社区营销提供了一个更好的平台,使大家能够更精准的找到自己所需要的信息。所以我们今天在探讨网上营销的时候把传统社区的概念都可以借鉴进来,因为我们看到大部分模式就是把以前线下做的营销模式搬到了网上。

  第三点,大家看到国内外广告主,和互联网企业都在对营销方式做了很多探索,我们想成功的在于做这个事情的平台本身要有很大的影响力。另外广告主也要找到很好的机会。还有网民要找到展现个性的机会,很多Web2.0为什么成功呢?我觉得他给了千千万万的用户满足了自己展现自己的机会。

  下面看一下百度社区跟Web2.0有关系的频道,一个是贴吧,我不知道大家去过没有,覆盖人群非常广。百度知道,这个我也用过很多次了,非常的好用,覆盖人群在百度的所有频道里已经是最高的,解决问题数已经超过2000万了。我觉得大家有什么问题都可以去试一试。还有百度百科,这也是由网民贡献资料的一形式。百度空间是我们的一种博客社区。

  我这里列的一个数字就是说明覆盖度非常大,另外黏性的问题,黏性是由每个网民在里面的时间。大家都知道百度做搜索,但是百度也做社区,这也是我们近年的提法,我们做社区有什么优势呢?首先就是社区和搜索完美的结合。百度社区依托于搜索的优势,很多都是以关键字为主。而百度知道的内容又丰富了百度社区的内容。第二个具有巨大流量的优势。第三,社区组合非常的丰满,有很多个不同的社区形象,服务于不同的人群,这个对于我们在做营销的时候、在做推广的时候,广告主就很容易找到他们想要针对的人群。贴吧、百度空间这些也都是服务于不同的网民类型。

  下面我举两个例子,就是在过去一年之内百度做的社区营销案例跟大家分享一下。一个就是和耐克一起做的关于易建联的代言人活动,其实在之前在百度的贴吧、知道、百科里面已经有关于大量易建联的讨论、问答、思考,很多兴趣的骨骼已经存在了,我们就觉得这是一个非常好的平台,这样我们把它整合起来给他做这样的营销活动。贴吧里面有很多吧都是跟易建联有关系的,我们以贴吧为中心,就圈定了目标的受用直接关于篮球或者体育的爱好者。在知道和百科也有很多关于易建联的一些问题,由广大的网民来回答。在这之后耐克整理了整个活动,由百度来推广,这个活动做的很成功,耐克也很满意。这就是通过不同社区频道的组合,包括贴吧、知道、百科,一起共同打造了关于篮球和易建联的内容,潜移默化的就形成了用户对品牌的认识。

  另外是与千千静听合作,这是一个音乐播放软件,有3000万的用户。我们也做了和完美世界《诛仙》的推广,我们通过网民、专家的选举歌手,由女歌手唱《诛仙恋》的活动,为什么完美世界这样做呢,也是和他的游戏玩家有很大的关系。这个活动也做的非常好,收集了歌曲5000多首。我们也是利用百度的优势为这个活动提供了很多入口。为广告主带来的益处在哪里呢?刚才我说营销活动成功关键就是在营销活动整个过程当中为用户提供个性化的体验,《诛仙》在网上的调查、视频播放都提供在百度上面。线下的配合当然也很重要。

  最后讲一下Web2.0的思考,一个就是建立满足广告主需要的产品模式,因为和这种产品模式不同,社区营销必然是非常的盈利,就是说它有它的需求,对于平台、媒体来讲就会有一些需求,那么怎么建立这样的机制成为了很大的问题。广告主和用户都有各自的问题,如何做到这两者的结合,这都是我们所需要思考的。我们认为社区的营销趋势并不只会是单向的,因为我想单向的营销在很多时候并不认为在以后会颠覆整个营销的理念。

  另外一点,还有一个思考,就是我现在觉得很多人都在做一件事情,但是很多事情还是把互联网作为一个平台,以前我们在线下时候的东西搬到网上来,经验还不是很多,08年可能是社区营销的一个黄金年,我们也会跟大家一起来分享、探索如何把Web2.0的商业化做的更好。

  我就讲这些,谢谢大家。

(责任编辑:水涨船高)
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