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杨景:电信业转型是机会 亟待新技术支持

  9月,搜狐第二届通信沙龙隆重举行。此次,搜狐IT频道会聚了行业内多位知名专家,共同就电信与互联网的融合中的软件问题展开了一场智慧交流。来自信息产业部、国务院发展研究中心、发改委、北京邮电大学的专家,及中国电信、中国铁通、华为、中兴等企业的代表们,共同就通信应用软件的产业地位、统一应用软件发展的政策环境、业务应用对移动软件的机遇与挑战等话题展开了充分讨论。以下是UT斯达康首席科学家杨景的演讲实录。  

  ·转型的结构,整个信息服务业将面临一个非常大的挑战。

  ·我们说服务业的高增长,是需要有基础设施保障的,而未来的移动互联网就是现代服务业的支撑。

  ·全局化服务和地域性互联是两个观点,地域性互联是电信业的观点,全球化服务汇聚是互联网的观点,不是所有的软件要全球服务。  


  杨景:非常感谢各位领导,各位专家今天有这样的机会和大家一起探讨通信软件的问题。我是偏技术的,也非常感谢能够和各位经济学家一起探讨产业、经济和政策的问题。我把它定位在软件业,现在是放在电信业转型的基础上谈出来的。我们讲到软件,过去通信业相当多的软件都是和固定网络、2G网络和3G网络相关联的,这些网络基本上属于面向过去提供,面向以话音服务为主体的设计网络架构。这样的网络,在市场上,国外已经占了相当大的份额,现在要在这个市场上重新取代别人,我们的机会很少。

  现在我们是面对整个电信业转型,电信业的转型意味着原来软件格局的彻底改变,说句不好听,将来的软件是支持移动互联网的软件,因此和过去面向通信、面向电话业务应用和固定服务不同,固定和移动的管理是完全不同的。这样大环境下,才是中国软件的机会,也就是我们不应该去考虑在过去已经形成十多年的传统电信软件市场上,重新夺回我们的份额,而是应该在软件业,整个全球电信业转型当中发现我们新的机会。

  我们也知道这个非常困难。首先转型是大家都在摸索的,第二,这个转型的结构,整个信息服务业有一个非常大的挑战,是国民经济所谓行业划分,为我们造成了很大的障碍。过去的行业划分都按照制造业划分,其实在信息业和一个环境保护业,这两个行业已经遇到了非常大的挑战。按照原来的产业划分是没有办法去做的,信息服务业本身为各行各业,为制造业做服务,为生活做服务,为娱乐服务,这个时候很难定位在某一个产品之上。

  这个时候从整个产业格局上遇到大问题。我们统计局统计的指标体系上,也是努力分纵向的行业和横向的产业,现在纵向的叫行业,横向叫产业。这里面有很大的困难,今天想给大家分析一下。电信业转型以后,如果只是移动互联网产业格局有变化,我们遇到什么挑战。根本上从软件结构来说,要进一步细分,要变成产业,也就是变成链,这个链细到什么地步?最近讨论PTVT标准的时候,有一个标准要讨论,仅仅是前向纠错,全世界70%以上的专利和绝大部分的厂商用的都是来自于一家公司,这家公司专心研究就是算法,把算法和软件卖给别人,在不同平台上开发不同的版本,别人利用中间件寻求自己的系统。整个未来的软件业已经细化到相当细的程度。

  刚才讲到华为和中兴现在都在做集成,这里有两个很重要的角色,一个是生产零件的,一个是组装汽车的,在未来的产业里都必不可少的。但是这个结构和过去不一样,首先看一下电信转型对整个新技术的需求,从移动互联网角度,第一个是用户对宽带互联网的接入,包括有线和无线的技术,支持永远在线的通信方式,互联网过去仅仅是访问的,现在有很多下推的。

  昨天开数字家庭的会,广电业很多人反复强调,我们是下推了,你们是做通信的,是做沟通的,有不可取代的优势。未来的移动互联网就是支持下推,移动做的飞信、很多短信都是下推的,包括黑莓都是属于下推技术。下推技术有了以后,跟广电没有什么区别。第二开放业务的开发。整个平台不能像过去是电信一家在做,让千千万万的业务提供商能给你提供业务,千千万万的应用提供商在上面开发应用,降低门槛,这个时候整个的现代服务业就有了一个基本的支撑。

  我们说服务业的增长不是靠嘴说出来的,是需要有基础设施,将来的移动互联网是现代服务业的支撑。在这里还要做富媒体的分发存储,要做互联网、电信网、专网的业务对用户的聚合,将来有一定的开发商,可能用互联网的技术,比如搜狐的搜狗,还会用电视网的信息,用所有的信息为用户构造一个新的业务。最后电信业变成桥梁,而且能够去支持分发,另一个是聚合。最后能够对聚合产生应用,提供对资源和应用的管理。

  这跟过去的电信业形态完全不一样,其中软件做几个分类,很多人说手机软件、系统软件、机顶盒软件,PC机软件,这根据主流位置的分类。我们要注意到分类结构也在变化,过去在做OSS,十多年前在南京做的计划,中国第一个OSS,那个是为用户服务的,一直到现在,电视运营商OSS和现实提供业务的理论。但是在未来场合下不是完全分离,而是渗透在各个业务中,以中间键的方式提供给别人。

  这种情况下,结构完全变了。如果现在更重按照功能去分类,在中间件的架构,面向功能,包括基础功能性软件,资源管理性软件,业务的中间件,接口的中间件,这都是整个通信行业覆盖的范畴,这里覆盖了电信网,覆盖了互联网上大量的软件,互联网专网和通信网互联所有的软件。这是将来整个综合信息服务业的软件划分,再细分下去更是非常细。在这个之下,组织什么样的系统,才能组成什么样的产品,在这个系统上有什么要求,将来的系统就是三大块,第一是IP通信基础设施,第二网络计算存储交换和分发的基础设施,第三是综合信息服务的基础设施。第一个叫IP,第二叫CEN,第三是SDP,各个运营商在考虑综合服务以后,转型基础设施的基本架构。这三块有几个根本和过去不同,也是现在的难点。

  刚刚宋老师讲了很多问题,比如运营商不愿意出很大价钱来买,我们也知道,现在中国的运营商以构建来组成,如果软件分得越细,每块的价值越高,如果软件就为汽车导航专门做一套,PC机上再做一套,这样的东西没有价值的,真正的软件价值在于共享,在于优化,在这上面,基础通信设施已经到了IP将来在移动网上的设施,一定要支持异构的基础发展,这和过去通信理念最不相同的地方。我们通信技术是知道2G、3G、4G都在具体发展。如果依赖某一个通信基础技术就不是互联网,怎么通过IP一层,能够不同的有线接入技术和无线接入技术。在整个网络主网上,利用稳定的支持,将来信息服务业的机构,必须在IP基础上,支持异构终端的能力,现在不能统一终端,很多人讲到做什么业务,把什么都统一了,现在的社会不是这样的社会,现在的技术不是这样的技术,如果统一了,就扼杀了所有新技术的产生,我们看到必须支持异构,第二就是存储系统,业务交换的系统,业务分发的系统,必须是电信级的系统,这个软件不是和象以前做一个软件,用了好了就好了,互联网软件上去就上去了,不上去就算了,必须是弹性介入高计算机。这块在中国是空白。发展软件也朝这个方向发展。

  所谓对等、自组织也是支持异构,业务越来越复杂,如果构造同步系统,同样扼杀了业务发展的空间,技术发展的空间,怎么实现异构系统的互联。最近讲的web2.0,SOA核心就是异构基础的开放互联。这些基础设施还要怎么样能够把电视网引进来,怎么样把公安的,政府的专网信息引进来,把互联网上的各种各样的信息引进来,而且把这些信息透明传送给用户,同时是开放能力的汇聚,还要支持用户能够使用业务能力,而且还要支持对管理能力的开放。这些是我们现在非常大的挑战。

  现在运营商在提出下一步综合基础服务商的基础设施,这些都是我们的基本需求,但是现在很痛苦,在国内要投入大量的力量开发,我们也希望史老师这份报告能够为起到作用,运用国内的力量,在开发上,在新的领域在国际上走在前面。相信替换式的,我们靠的是降低成本,两种创新,一种是颠覆式创新,一种是替代式创新,替代式创新是降低成本,颠覆性创新在构造新产业的时候靠的是能力和架构。这个东西从目前情况看,感觉有点不是很满意的地方,就是电信业自己动静不大。

  我讲这些东西,互联网都在做,举一个例子,那些号称P2P做视频的运营商,不需要你的通信,只需要带宽,用户PC机的资源,每年开支的报表,上市公司把报表拿出来看的时候,发现这家一年交易电信宽带接入费是两千万,一家CDN的公司要七千万,为什么电视运营商不做分发。这些技术是让大家都在做,只不过他们没有和电信网结合,没有和电信业务结合,因此成本和效率都做不上去,但是实际上这些技术都在不断往前走。

  我们将来整个三个系统的需求是目前研究的关键,但是过去的差距要解决。我们做新产业的时候,出发点是什么?是垄断还是发展产业,刚刚宋老师讲到,发展信息服务业是非常重要的任务,国家信息服务业的产值占GDP比重在国际上非常低的,这个靠信息服务的基础设施带起来,这个基础设施实际上核心就是软件,现在很多人一想到这个问题的时候,因为我们是小范围,很多人想到做软件的时候,第一步是做垄断,从经营模式、商业模式,在软件的结构上,一开始来做垄断,这样的软件开发出来,也是没有前景的。不能去支持整个开放的信息服务业,必须以发展产业为目标,不是说每个人搞经济的,在企业里每个人开发每一个产品的,都是以发展产业为目标。

  现在我遇到最大的问题,现在开发的软件主要是业务软件,这些业务软件是面向应用还是面向用户?还是面向服务?这三个区别是什么?面向应用就是过去电信运营商开发应用,这里完全以平台能力,我有什么能力做什么能力,不管用户需求也不管别人。面向用户,现在运营商把用户作为自己第一位资源,所有的事情提供服务都按照用户的需求,用户的考虑,用户的爱好,比如打包我的E家。这都属于面向用户的措施,以前电信网有什么能力用户用就可以了,完全给你应用,现在有了非常大的一点,运营商经常考虑一个问题,最大的客户是谁。现在有一个结论,电信运营商最大的客户是信息服务业,通过运营商平台提供服务的。

  刚刚讲了那家服务商交给CDN七千万一年,如果说你给他提供服务,那就变渠道,变管道为渠道,也就是服务对象是那些SP们,他们需要提供服务,但是没有你,他做不到,大家来合作,把这个产业链做起来。这上面是面向服务是产业链需要提供服务,而不是面向用户,用户是服务商的用户,而不是电信运营商用户,如果电信运营商的用户结果就做反了。

  第三个问题,也是很严重的。今年年初在美国开一个会,有一场PK,电信运营商做IMS做得再好是地域性服务,用户要的服务都是全球性的,要互联互通,互联互通需要额外成本,像SPAY全球都可以用,这个业务可以在全球做,也可以在地域做,运营商不要去做,必须是这个业务全球做不好,必须有地域性的支持,这个时候是运营商最大价值的点。我们一定要注意这个,既然这个情况下,软件都是全球化的,现在很多人想买一块软件,A省是买张三的软件,B省买李四的软件,采购的时候比较爽,但是真正用的时候,互联互通的成本以及将来的维护升级的成本,阻碍了自己业务发展。

  最后看到,像google搜索就是全球业务,搜狗跟百度互联互通吗,不需要,任何人用我的服务都可以得到。包括像搜狗、MSN都属于一站式服务,这种服务可以全球提供。全局化服务和地域性互联是两个观点,地域性互联是电信业的观点,全球化服务汇聚是互联网的观点,不是所有的软件要全球服务。

  第四个问题,我们以设备为基础还是以软件为基础,我相信华为、中兴有类似的相遇,我们做的软件一定放在机器上卖,不放在机器上卖不出来钱,千方百计要跟设备捆绑,因为这是最小的地域,一个交换机就是一片,怎么能够做到以松散的软件和模块化业务为基础,这是现在要解决的大问题。

  再一个是过去电信网全业务架构还是收费站的架构,你是互联网要提供服务,设一个收费站,过来给我交钱,采用开放。很多运营商说我的价值在哪里,你的价值就是为别人汇聚以及为别人分发,为别人改善用户体验,降低成本。像CDN做了以后,SP自己的网站投资需要的带宽大幅度下降,是把它建网、维护网络费用交给运营商,这是产业链优化过程。开放汇聚是很重要的选择。

  运营商在做软件采购的时候,是选优还是分配,这个也是根本要解决的问题。这些问题影响了整体发展。我讲的这些问题是我们自己在软件业当中遇到的问题,我希望政策研究专家在宏观层面上对这些问题做出更深入的分析,这些分析可以使我们产业更好地发展。谢谢大家!

(责任编辑:张笑)
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