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广东移动停止与400家SP合作 短信诱骗成重点

  上半年将群发短信诱骗等问题列为整顿重点

  “绝不是只有监管没有合作,监管是为了实现运营商与合作伙伴的共赢”,中国移动广东公司数据业务中心一位负责人表示。日前,记者从广东移动获悉,今年头7月移动一方面加强对违约SP的整顿,另一方面通过加快结算速度等方式,激励规范的SP。

  据介绍,针对群发短信诱骗等社会反映强烈的问题,今年3月,广东公司制定了标准化的五类三级违约处理规范,出台了“红黄牌”制度。该制度规定,一旦发现有用户投诉合作伙伴现象,将暂时关闭相关合作伙伴业务,对于核实后并不存在相关问题才予以恢复;合作伙伴公司在考核季度中每出现一次违约降级,则计黄牌一张,累计两张黄牌则变为红牌,合作伙伴直接退出。

  统计显示,广东移动今年1~7月共追究600多家合作伙伴的违约责任,其中停止合作的合作伙伴约400家,信息服务市场的违法等不良现象得到了一定的遏止。

  另一方面,继去年首创全国第一个移动信息合作服务中心之后,移动加紧完善服务体系。目前,为提高合作伙伴的信心和满意度,广东移动推出一系列旨在调动其积极性的措施。例如加快结算速度,从今年6月开始,移动开始实行“当月收入,下月结算”的方式,这与中国移动集团总公司规定的次次月5日的付款时间相比,周期大幅缩短。

  时报记者 伍健文

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