近日，“话吧”老板刘先生向本报反映，一名顾客因写错手机号码而将话费误充值到他人手机上，当要求对方协助返还话费时，遭到对方拒绝。
据刘先生讲，当天上午，一名顾客来到话吧为自己的手机话费充值，刘先生像往常一样，递给顾客一张白纸，让顾客把自己的手机号码写在上面。
收到顾客写好的手机号码后，刘先生随即将50元话费充到这个手机号码上。
当天下午，这名顾客再次走进刘先生的话吧，称自己的手机仍然无法拨打出去。刘先生找出那张写有该顾客手机号码的纸条才发现，是该顾客将自己的手机号码写错了一个数字。刘先生立即按纸条上的号码拨打电话给该机主说明情况，谁知未等刘先生把话说完，该机主就表示：“是你们充错的，与我无关。”随即挂断电话。
刘先生说，因为一旦话费充值出现错误，如果得到误充话费机主的同意，可以由电信服务商将话费提取出来再充到正确的号码上。不过，当他随后打算讲明这一情况并请求对方配合时，对方却始终不再接听电话。最终，这名顾客只好又掏出50元钱为自己的手机充值。
就刘先生反映的情况，记者与威海市消协取得了联系。威海市消协工作人员说，由于顾客将手机号码写错，应该由该顾客对这件事情负责。不过，被误充话费的机主虽然没有过错，但从法律的角度来说，这属于不当得利，他应该配合返还话费。如果他拒不配合，充值一方可通过法律途径索回自己的话费。
作者：朱丽娜
(责任编辑：Ann)
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