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联想重识Think价值 笔记本电脑营销总经理领

  花费巨资,收购来的IBM业务对于联想的价值远不应该仅仅是一个品牌,包括人才、技术、资源才是拥有全球化理想的联想最宝贵的财富,发掘并利用好它们对于联想的未来至关重要

  在曾经的明星企业TCL、明基相继被拖入国际化泥潭之后,联想成为了中国企业国际化所剩无几的堡垒。

  5月23日,联想公布了2006/07财年的业绩报告,相较而言,这应该是一份说得过去的成绩单。

  在2006/07财年,联想综合营业额达146亿美元,同比增长10%。联想个人电脑销量同比增长12%,高于10%的市场平均增长率,公司全年毛利率达创纪录的14%,如果不包括重组费用,税前利润则上升29%至2亿美元。

  在经历了收购初期的低潮之后,痛定思痛的联想人开始不断地修正对IBM个人业务的认识,修正对IBM文化的膜拜心理,而这也许比报表上的数字更值得联想的当家人杨元庆关注。

  “花费巨资,收购来的IBM业务对于联想的价值远不应该仅仅是一个品牌,包括人才、技术、资源才是拥有全球化理想的联想最宝贵的财富,发掘并利用好它们对于联想的未来至关重要。”资深分析师程宏认为。

  艰难的并购

  一位联想内部人士曾经这样对《财经时报》记者描述当年的收购。当初联想之所以看中IBM个人电脑业务,一个重要原因是看到其拥有很高的毛利率,却只有很低的净利润。

  “很显然,压缩成本就能获得很好的净利润,而这不正是联想所擅长的吗?所以收购的计划在联想内部很顺利地得到了通过。”该人士回忆道。

  但是,联想的并购之路却远没有想象的顺畅。原IBM个人电脑业务市场不仅成长困难,成本也难以压缩。

  收购之初,联想财报曾显示,联想中国区净利润率为5.7%;美洲区则为-1.7%。而在杨元庆心中,PC公司的净利润率必须在4%以上才能算是健康。

  “联想2006/07财年的报表显示联想在各个大洲的业务都已经开始实现盈利,但是除中国以外的地区盈利能力十分有限。”赛迪顾问分析师文芳认为。

  不能回避的事实是,联想在中国以外的市场份额依然较小,只有在印度份额达到10%以上。

  而且自收购IBM个人电脑业务以来,联想的利润一直未能回升到收购之前,已经多个季度未达到市场的业绩预期,联想在香港的股价从5港元以上受到重挫,一度徘徊在2.50港元-3.00港元之间。

  但是市场并没有对联想失去信心,原因很简单,Thinkpad融入中国后的成功,是使得资本市场保持耐心的一个重要原因。

  中国式经验

  对于2006/07财年,联想中国区的当家人陈绍鹏是有理由骄傲的。

  在这一年,联想大中华区销售收入在整个公司的比重达到了38%,比上一财年上升了两个百分点,其市场占有率也从上一财年的34%提高到了34.6%,这也是联想公司历史上的最高纪录。

  而正是在中国,联想的Lenovo品牌与IBM的Think品牌被认为是结合得最紧密的地方。

  2006年8月,联想对原来IBM中国区进行了一次名为“7变18”的整合,即将Tinkpad品牌原来在全国的7个分公司,按照联想的18个分区重新调整,组织结构与联想接轨,充分利用联想的销售平台、渠道和服务。

  中国区在原IBM序列中一直排名全球第一,现在优势仍然在不断扩大。并购以来,Thinkpad笔记本电脑的销售数字一直在保持增长。

  联想中国区Think产品营销总经理王芳在接受《财经时报》记者专访时表示, “Thinkpad笔记本电脑在中国不断地创出历史新高!”

  在她看来,联想对PC市场的理解更深刻,其组织结构更适合PC市场特征,也就是说更快速、更灵活。因为联想是一个单纯的PC公司,而IBM业务庞杂,个人电脑业务只是其中很小的一块。

  “联想中国业绩的高速增长与Think品牌的卓越表现是分不开的。” 陈绍鹏强调。定位于高端商务品牌的Thinkpad很好地保持住了在商用领域的领导地位,与Lenovo品牌下的天翼品牌形成了很好的互补。

  “联想在中国没有产品死角。” 联想中国笔记本电脑营销总经理仪晓辉说。

  不仅如此,在Lenovo品牌下各个系列的PC机上也越来越多的出现了Think的影子。

  业内资深技术专家朱梁向《财经时报》透露,“包括昭阳扬天、启天在内的众多Lenovo品牌都大量采用了原来Think系列产品的技术和经典设计。曾经扬名天下的IBM经典的设计元素正在被联想家族吸收消化。这对整个联想品牌的提升显然是很有帮助的。”

  同时联想中国对于来自原IBM的员工也给予了更多重视。这些曾经的跨国公司员工正在融入联想的文化。

  为了表彰Think事业部的突出业绩,联想中国专门增设了笔记本电脑营销总经理的职务,原联想中国区Think产品总经理仪晓辉升任该职务,全面负责联想中国区笔记本电脑业务的市场营销工作。

  而在此之前,联想的Lenovo品牌与IBM的Think品牌下的笔记本电脑业务部门都是独立运营,分别向联想中国区总裁汇报。

  全球挖潜

  联想要想全球称霸,从目前来看,美国是联想必须迈过去的坎,因为时至今日,美国依然是全球最大、最成熟的PC市场,虽然这个市场的总量增长缓慢。

  研究机构Gartner的报告显示,2006年美国PC市场的增长率为1.2%,在过去的一年这个市场最明显的特征是增长点在交易型业务,占据整个市场的70%以上,面向大企业的“关系型业务”(relationship model)则持续萎缩。

  而被联想收购的IBM个人电脑在零售方面(即交易型业务)一直很沉寂,而这恰是目前PC市场主要的增长点。

  由于缺少交易型业务,联想在美国的市场份额从收购之初的约8%,一直跌至去年四季度的约4%。按照一位分析师的说法,联想本来业务健康,收购后反而成了背着人赛跑,这显然对联想并不公平。

  用杨元庆的话来说,联想收购整合第一阶段的目标是稳定——客户能够保留、员工能够保留、业务不大滑坡、现金流不出问题。这一步,联想基本实现。接下来,“我们一定要在组织、人、业务流程等等方面有变革的举措。未来将在增量上做文章,调整IBM过去的薪酬结构,增加激励因素。”让原IBM的员工和资源真正融入联想的企业文化中,那时的联想才是真正可怕的对手。

  “文化的融合说起来简单做起来难,但是Think品牌在中国的成功融合至少证明了成功的可能性。下面,联想依然需要仔细思索如何在合适的地点找到合适的方法。这会是一个系统的工程。”资深分析师程宏说。

  

(责任编辑:ouyang)
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