一直以来,IT卖场的同质化都比较严重,同样的商家、产品,甚至是同样的卖场布局。因此,如何提供更好的服务和附加价值,实现差异化竞争将是2007年卖场争夺的焦点。同时,卖场投资方资金、背景实力也将是卖场竞争的一个重要因素。
目前,作为全国连锁的百脑汇已不再局限为消费者提供一站式购齐的专业IT卖场,已经在着手考虑如何为消费者提供更多的增值服务,电脑医院、投诉中心的设立为消费者解决了买电脑的后顾之忧。而今年整个百脑汇加强了与不同行业的结合,一些新开店如:广州,西安等不仅新增了液晶电视区,而且还有规模超大的美食广场为商家和消费者解决了吃饭和休息的问题。目前这种跨行业合作的模式有效提升了卖场人气和消费者的忠诚度。这也表明,专业卖场已经进入了“mall”时代。且菲
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