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广州移动信息化为“出行”亮招(图)

移动全球通VIP客户的易登机服务,

  将变成“数字化登机”。 吴伟洪 摄

  广州移动信息化为“出行”亮招

  手机“一键”即知交通路况,易登机、彩虹服务打造特色旅程

  移动通信的信息化技术到底能够为百姓的出行、旅游带来什么便利?记者从广州移动启动的“集团信息化夏日总动员”活动中了解到,移动信息化提供的公交信息查询、路况快报、出租车羊城通支付和电召等服务,使得市民足不出户就可以通过手机对广州交通信息进行实时的了解,还可以让远行的人们享受到易登机M-FLY、彩虹服务、移动M助手、彩信明信片、DIY充值卡等多种服务,给旅程增加乐趣和惊喜。
广州移动总经理郑川向记者表示,通过集团客户部门的技术研发、产品设计以及行业推广,目前广州移动的信息化服务已经形成3000多项行业应用,给客户带来了巨大的新的价值。

  广州交通信息可“一键了然”

  据记者了解,中国移动广东公司广州分公司与广州市交通委员会、广州交通信息化建设投资营运有限公司合作开展的“广州出租车综合管理系统”和“广州智能公交监控调度系统”等广州智能交通信息化项目,为市民提供准确的交通信息情况,实时查询交通服务甫一推出,即受到广大市民的欢迎。

  使用过交通信息化的陈先生告诉记者,“以前出门老是遇见塞车的情况,现在习惯了每天出门前通过手机拨打12580或发短信了解路面交通状况,就可以提前安排好行程和出门路线,少走了很多冤枉路,省了时间,生活工作也变得更轻松。”

  据悉,在智能交通信息化项目中,利用广州出租车监控系统和公交车监控调度系统实时采集运营车辆的速度数据,目前已可完全供市民实时查询。市民不但可以通过短信、WAP、USSD(122#)和语音方式查询实时路况,更可以通过彩信和流媒体视频方式获取道路的实时路况影像。

  出租车定位成“寻物”法宝

  在移动信息化提供的出行信息化方案中,除了出租车“羊城通支付”和电召服务外,还有一种新的信息化服务——出租车定位管理,给打出租车的市民提供了找回遗失在车上物品的新“补救”法宝。

  顾客不小心将自己的物品遗失在出租车上,可以通过拨打热线96900,确认乘坐的是哪部出租车,找回所丢失的东西,这大大地方便了出行打出租车的市民。

  同时GPS定位系统对于出租车和开车者来说,不仅能将车主带到目的地,还能用于公交换乘、自我定位、地点查询,使用移动信息化GPS定位系统,就不用在车上加装GPS车载导航仪,大大的节省成本,却能准确地确认所在位置以及了解如何更好地到达目的地。

  移动信息化让远行更畅快

  对于要远行的客户,移动信息化提供了众多个性化的服务,如易登机M-FLY、彩虹服务、移动M助手、彩信明信片、DIY充值卡等多种信息化服务贯穿于旅程中,使客户获得全新的信息化体验,让旅程充满精彩。

  旅程前,通过彩信邀请函和彩信名片,使客户对客户经理“未见其人,如见其人”。旅程中,通过移动定位系统,随时用手机可确认自己所在的位置,还可用手机为自己的行程导航;团队内任何时候需要通话,只需要在装载移动PTT解决方案的手机上,按一键就能对讲,节省了漫游话费;如果需要收发邮件,移动信息化提供“blackberry”服务,让客户随时随地利用手机收发邮件。客户还可以使用移动OA办公,通过手机登录企业内部网站,进行收阅/批文的工作;同时,拍摄沿途的自然风景或客户趣事,制作成彩信明信片,赠送给亲朋好友。还可将本次信息化之旅“全家福”制成的移动充值卡。让客户赞叹移动的服务做得真周到,前一天才拍的照片,第二天就变成了一份有纪念意义的礼物。

  本报记者 熊浩

  链接

  移动“M-FLY”提供“数字化登机”

  日前,中国移动广东公司创新构建“数字化易登机”模式,通过开展“M-FLY”信息化体验之旅,提供包括易登机服务、形象宣传、业务受理、等综合服务功能,整合二维码、短信、彩信等技术,通过该系统智能地提供信息化易登机一体化服务。

  熊浩

  
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