SP生存道路裂变 LBS等四类业务将成杀手级应用

　　SP生存道路裂变

　　从服务内容来看，目前大多数SP都集中在娱乐领域，将来一定会在市场上PK出冠军来。那些缺乏内容资源优势的SP要么死掉，要么转型。将来，移动商务和新闻内容服务将政委移动增值业务的主流。

　　在移动商务应用上，中国移动从2006年底制定了SI（服务集成商）合作伙伴计划，旨在向企业级客户提供移动OA、移动网站、移动办公服务。中国移动通过与移动商务信息提供商进行分成，维系移动商务产业链的发展。

　　

　　主持人：您刚才提到了门户网站出现了一些裂变，我们曾经也做过一个专题门户网站的裂变，像搜狐、新浪、网易、腾讯都在出现互联网业务上道路上的变化，在无线增值业务服务提供方面，是不是也会出现裂变的趋势？

　　李岩：这是必然的，从增值业务服务种类和使用技术来看，虽然比以前丰富了很多，但是依然比较单薄，现在无非是几大业务，短信、彩信、WAP、彩铃、铃音和图片，就这几种技术手段是比较常用的。从服务内容来看，大多数SP都集中在娱乐领域，提供新闻是一部分，提供个人娱乐算一部分，而发展收入比较多的大部分集中在娱乐领域。

这么多SP挤在一起，一定会在市场上PK出冠军来。那些在这个领域没有生存优势的，就会导致行业的裂变。从增值业务来看，除了个人应用以外，商业应用，商务应用成为一个新的增长亮点。这将可能会成为未来移动增值业务的主流。一个产业的发展与社会上主流融合度的高低，贡献程度的高低，将决定这个产业发展的空间。我们不能相信谁靠娱乐就能够覆盖人们所有的需求，而靠娱乐能够帮助很多经济中的主流行业获得经济增长，这个范围是非常有效的。人们不是不需要娱乐，这是一种体验，但是这不是生活的全部，而与主流经济契合度更高的商业应用，为社会创造更高的价值，为消费者提供更优良的消费体验。因此现在很多的增值业务厂家都向商业应用转型。我认为这是一件好事，因为他们的转型有更多的资金，更多的技术，开发出更多的产品投入到这个领域，可能消费者都会得到更多的体验，企业会有更多的贡献。

　　主持人：除了娱乐和商务应用之外，在SP裂变，广泛意义上的SP裂变还有其他的趋势或者方向吗？

　　李岩：这主要是市场导向，从SP角度来讲，事实上过去的SP是中间商，它的存在意义就是第一它有资质，这边拿资源，那边拿资质，放在移动网络上，移动网络不是他的，客户不是他的，客户是中国移动的，他只是靠营销优势和资质优势在做这样的事情。随着市场竞争激烈，两方面的因素都走上前台，一个是运营商自己在推自己的业务，另外一个是内容提供商，因为他做的娱乐有CP，自己变成SP。因此纯的SP受到非常大的影响。我记得05年在一个杂志专访的时候提到没有真正价值的中间商的SP将会死亡。这样的话SP出现种类的变化，有一些趋向死亡的，在这个过程中是消亡死掉，另外一些是真正内容资源的，由CP转型过来的，另外还有独到的技术优势和运营能力，像手机游戏等等。这些SP因为他们的资源优势更加明显，事实上与运营商形成了平衡关系。这样的SP会在将来生存的SP越来越多，而纯粹的中间商会被挤压没有，一定趋向死亡。

　　主持人：商务应用方面，这方面应用的时候应该注意什么样的东西，能够促进业务应用的良性发展，避免像梦网前几年在繁荣期出现不和谐的问题。

　　李岩：首先我认为梦网发展得不错，没有一个行业发展遇到问题。你像汽车工业发展这么好，还有的认为投资浪费各种问题。首先梦网还是发展不错，遇到了一些问题，是完全有能力解决掉的，但是我们是要在未来商务应用中借鉴梦网的经验教训。中国移动也推出了新的政策，各个运营商对商务应用非常关注。像中国移动从2006年底开始制定了自己的SI合作伙伴计划，SI就是服务集成商。服务集成商不仅为企业提供简单的软件开发，系统实施这些服务，还提供通信上的服务，把这些服务融合在一起，形成一个由客户、SI合作伙伴、消费者和中国移动四方的价值链。企业客户通过SI的合作伙伴解决方案，使用到中国移动的通信服务以及相关的信息化服务，来为个人消费者提供相应的商业服务。整个就形成了比较良性的价值链。但这里其中要注意的，第一，对SI的发展不能像以前的SP发展，就是不加选择。应该着重发展一些有技术能力，真正给客户带来价值的SI。因为过去的SP发展几乎成了拿资质，拿牌照，拿了以后就赚钱。这个发展必然会出现问题，而SI一定发展那些真正有技术力量，有实力，能够给企业客户和个人消费者带来价值的。这样发展才是良性。

　　主持人：产业链模式怎么规划的，现在很多系统的设备提供商比如诺基亚、爱立信都在做企业级应用，专门成立企业级解决方案的事业部，他们也向惠普大公司提供移动OA或者移动商务应用解决方案，您刚才提到的我们做服务集成SP或者SI，这种厂商在产业链里到底怎么样寻找它的发展空间呢？

　　李岩：确切意义上，能够为企业提供移动商务服务有不同的商务模式，一些大的厂家采取自己的渠道进行销售，我们讲的中国移动增值业务领域集团业务，也是增值业务的一种。他所采用的模式是形成合作的价值链，就是SI通过系统开发经过考核之后，就进入到中国移动的体系中，由中国移动以他的品牌和服务推广力量推荐给企业来使用。企业在使用信息化服务过程中，比如使用中国移动提供的移动OA，移动网站，移动的办公系统，向中国移动支付相关的信息服务费用，功能费用，这个费用由运营商和SI来进行分帐。这样就形成了相对完整的价值链，他是开放价值链，只要任何人做得应用是有价值的，你能证明他是有价值的，能给企业带来价值，就可以进入这个体系来，来推广，来实现。国内也有相当多的企业是通过自己的渠道来进行相应的推广。无论是哪种方式，在移动空间上增值业务都会给企业带来非常多的效率提高和整个成本的节约。

　　主持人：应用背后需要技术支持，在增值业务技术支持方面，过去大概20年的时候，您怎么归纳技术的进步，给增值业务提供更强烈的支持？

　　李岩：技术的支撑是增值业务发展的基础，但是增值业务的发展不完全仅靠技术创新。这句话的理解是首先如果没有技术进步，比如说比较典型的短信、互联网短信网关，很多增值业务尤其是短信业务是用不了，没有手机上的汉字输入法，我相信现在点对点表现还成问题。因此技术进步是一个前提，也正是有了技术进步，现在有了短信、彩信、WAP，有彩铃等等。但是技术进步和增值业务发展也不是完全同步的，能够给增值业务发展带来一定的基础，但是增值业务发展的好与坏还要看增值业务本身的设计。比如彩铃技术并不是很难的技术，彩铃本身是智能网的应用，本身就存在了，就是因为有人建立起好的商业模式，这个才良性地发展。比如短信技术，短信技术是成熟技术，并不是非常新的技术。但是它的应用并没有真正发掘出来，大多数短信都被使做传递消息，发个小笑话，看个短信小新闻，主要是娱乐应用，甚至是垃圾广告。

　　我们曾经做过很多这样的短信应用，在很多的企业上使用非常好，比如说给惠普，用短信调动全国的服务器上门服务工程师，你买惠普服务器，买金牌服务，有服务器问题，随时有工程师上门服务，这些人都是在移动状态下，不断上门服务，通过短信调度。这是非常好的方式。像可口可乐、欧莱雅，都是利用短信进行数据的采集。像可口可乐饮料，销售很多都是在终端销售，小到餐馆、便利店销售，不是简单的在卖场销售，而这些销售量非常大。过去这个数据想要回到总部，进到物流系统里，延时很长，要先去便利店采访一下。例行的工作就是进行销售终端的访问，进行补货，这个店要进多少可乐，是放灯箱还是阳伞进行促销，所带来的数据，写的四联单，一天采访结束之后，回到总部，再录到系统里，物流对于这些企业来说是多么地重要。现在他们要么通过短信编码的方式，要么通过WAP上网的方式，把这些数据及时地汇报给总部。可口可乐、巴黎欧莱雅都是这样应用。

　　我们发现技术并不特别高深，所带来的效果，由于商业模式的创新，就带来了不同的效果，这点是非常关键的。事实上技术既是基础，另外也要靠在市场中进行实践的增值业务服务商这些SI或者转型的SP上，让他们的聪明才智，符合市场的需求，进行不断的业务模式的创新。

　　主持人：您刚才提到业务层面上可以分为娱乐和商务的应用，现在增值业务领域，有几种类型，比如像搜狐、新浪门户网站，像空中SP更多的专门做娱乐、短信、彩信的应用发展壮大起来。还有一开始是另外差异化的定位，是服务的集成商的公司。刚才讲了SI产业发展的预测，其他两类企业，比如门户的SP还包括像空中网的SP，能不能谈一谈您对这样企业的前景的预期？

　　李岩：针对企业不好说了。因为一个企业的成功一方面是市场原因，有企业战略和管理各方面的因素，但是从类型角度来讲，无论是门户型的还是专业型的，很有前途。在未来的三到五年之内，移动互联网将会成为主流，这不是我本人的预测，这是业内的共识。2005年比尔盖茨先生就提出一个论断，说我们正在经历一场从桌面到掌上的时代，这句话从他嘴里说出，不是因为我对比尔盖茨的崇拜，这句话从他嘴里说出来很不一样，因为微软是建立在桌面，他说经历一场从桌面到掌上的革命，说明他对这个行业的判断。微软也投入相当力量做终端，做手机终端，移动终端，不光是手机，移动信息终端的产品。这个判断是业内很多人的共识，尤其是中国3G到来，中国的移动通信产业又将迎来一个新的发展阶段。3G到来不是简单的技术升级，而是整个产业链生态圈的变化，因为它提供了更丰富的应用和更多商业模式可以实现的可能，未来的移动增值应用会因为技术上的变革而更加丰富，同时由于这些技术的支撑，无论是门户的还是专业性的增值业务服务商都有非常大的发展。我非常明确地说，我非常看好WAP免费站点的发展。我认为这可能是经济发展的规律，因为他们确实满足了相当多用户的需求。

　　主持人：您刚才提到了WAP站点，我们提到了WAP在前段时间中国移动提了WAP自费提示，这对免费站长个人的反响比较强一些，您看好这块的原因和根据是什么？

　　李岩：最重要的是用户的需求，从免费WAP站点的发展来看，这个量增长非常迅速，迅速的增长不是凭空而来，确实是有客户在用。另外从国外别人走过的道路可以借鉴，哪怕是日本的公司的站点和独立的非在体系内的站点比例也是很小，大部分都是免费网站的力量。我们没有可能说用一个或者一小类服务满足用户的需求，这是不大可能。第二移动上网数据的资费只会下调。这是趋势，而且随着竞争越来越开放，从大的趋势来讲只会降。任何一个移动通信网通过互联网的服务垄断互联网的内容，虽然互联网和移动网络有一些区别，但是有些东西是不能改变的。只有建立起良好的生态圈，双方能够建立起好的合作模式，一方面中国移动利用优势多推广一些业务，甚至是一些基础性的业务，能够给公众提供更好的优质服务，另外也需要一些企业能够满足小类分众群体的应用。一个行业里除了有通才型的企业还有专家型的企业，这是市场的基本形态。

　　

[上一页] [1] [2] [3] [下一页]