谢文：人的信息是社区活动最主要的线索和推动力
陈中：之前大概有4个月的时间都在低调地做一些底层的工作？
罗川：对，一方面是做用户调研，另外一方面，即使做到现在的促使细胞分裂，把系统加以分布式，也挺困难，也花了很大的精力。
陈中：国内外之间的产品设计上，有没有一些不同？
罗川：有很大的不同，有根本的不同。说一个典型的例子，说周鸿祎，周鸿祎是很好的产品经理，他自己设计产品是天生的，很有创意。但是他设计产品基本上是以周老板的意志出发。无论是微软、雅虎、Google，设计产品的理念是从用户需求的，就是说你有一个概念，首先要去测试这个概念，这个概念是不是能够为大多数的人所喜欢，而不要只为几个产品经理，只为几个所谓业界大拿喜欢。这个有很大的差别。现在奇虎的设计方法全改了，现在的奇虎的设计方法是面向用户的。
谢文：这里有大的历史背景的差别，中国过去是一片处女地，在处女地上突发奇想做一个东西成功可能性很大，而美国社会是高度分工，高度专业化，市场高度饱和的，那个时候推出一个东西想挤进去，像MySpace颠覆互联网既有格局非常难。随着互联网的成功，像罗川说的那些东西会少。但是更可怕的或者更根本的差别，中国人和西方人的思维上有差别，跟教育有关系。外国公司做一个东西先有一个框架，然后一点点地做。你看网站，你看美国的网站基本上都是树状结构，画网站地图非常简单，一层层的。再看中国网站，差不多都是一点突破，一个小产品，一个频道，不太照顾左右的格局。我记得当年接和讯的时候，我说谁能把这个网站画出一个图来，那个频道为什么在那里，都忘了。我老说中国网站导航条乱伦，一层、二层条没有关系。这涉及到后面的产品开发理念，包括各种ID认证和栏目设置，那种一以贯之的逻辑概念，在外国特别是美国主流网站当中非常清晰，显然是经历过长时间的思考、酝酿，也包括对客户，对用户分析，什么样的逻辑是人家的使用逻辑，而不是你认为这个东西重要，我要突出放在这里。中国的互联网公司这方面的能力不能说完全没有，但基本上不这么想问题。一个是一拥而上，再一个个人的随性所致，主编或者CEO的痕迹巨重无比。我觉得基本框架不顺。像2.0里很多网站流量那么低，是没有时间拆分，你的逻辑路径不通，MySpace为什么需要学？很大的就是基本的逻辑结构、框架。这方面下的工夫不多。
罗川：细胞分裂完成后 再参考一些国内成熟的服务再修改
陈中：很多网友都说这是MySpace英文的汉化版。
罗川：应该说就是汉化版。
陈中：基本上没有大的改动。
罗川：有几个改动，我得先测试一下，人家的导航很有道理的，现在对于导航的意见是很弱的，包括对功能的意见很弱。现在主要的意见第一在注册，觉得一个是长，另外最后一步的时候要输出怪字符要输进去，有8位还是9位，有的用户注册了40多次没有注册进去。
谢文：有点色盲。
罗川：不是色盲，把干扰线当成字母，字母有大写，有小写，但是现在在降低难度，也不会降低到没有难度，因为降低难度，就会给垃圾邮件创造机会，这是一个调整的过程。这是反馈比较多的。另外一个反馈是时间，完全本地以后，细胞分裂完全结束化以后，就能够实现。还有一些反馈，像文化特性的东西，这个很快会修改，这是比较容易的。有一些比如说像博客编辑器不够丰富，这个对我们来讲改起来要难一些，确实等到细胞分裂结束了之后，再参考一些国内成熟的服务再修改。
陈中：我们博客的注册程序比较简单。
谢文：注册是难一点，获得的信息多一点，还是简单一点，我记得当年在联众的时候，一开始填五项，后来简化成一项。就是e—mail地址，还不管真假。这个各有各的不同的时空，比如说将来希望做社区，人越真实越好，而人的信息是社区活动最主要的线索，推动力。你希望他们真得在这里安家，而不是访客，越详细，越真实越好。当然真实和识别码看起来费劲，那还不太一样。这里有一个矛盾，大家说我对你这个社区没有感觉，就让我掏心掏肺，这个要求就高了，这个就需要浏览给人吸引力，真感觉有价值，有什么东西引诱。2.0社区很大的说法就是把真实的社会网络搬上去。就跟你在MSN看，这么多朋友，一个一个拉进来，在那上面交往。这是2.0社区赖以维生的基础。但是在中国怎么样兼得，一方面就是尽量地忽悠人进来，另外这些人真实程度越高越好，人越丰满越好，这是一个过程。说实话，这个也是谁先能做成的一个卡，谁在这个瓶颈过去了，就成了，你说只有一个真假难辩的e—mail，这个跟用户注册有什么区别，没有任何意义。我们当年还试过e—mail，我上来的密码是通过e—mail发过你，有那个密码才能回过来，后来发现那个影响人家来，这就是我说的谁手里有自己的e—mail是可靠的。
陈中：现在用的是外部的邮箱？
罗川：社区内部有一个邮箱，注册都是用外部的邮箱，用户注册用的邮箱不需要认证，但是用户想把自己的名字告诉别人的时候，就有验证，设计了很多有趣的流程。
谢文：不是有趣，是有用的，你不说你有读书的兴趣，那个论坛就发不了言，整个是一环扣一环。美国人比较笨，个人主义，先把自己摊开，才有权利跟人交往。
罗川：这是卡内基在社交的艺术上讲过，一个人怎么在社会上交到最多的朋友，有两句话，第一件事用中国话讲发善言，从内心来讲为善。第二，让自己非常有吸引力，要表现有吸引力，要独特的东西。不一定长得好看，但是我要有自己很独特的思想，所以美学是很重要的。有的人美是体现在外在的表现，有的美体现在丰富的内涵，比如我跟谢老师，我们长得难看，但是我们跟人交流的时候，人家愿意跟我们交流，因为我们有自己的思想，有了思想还有了火花，这些火花是让人觉得有价值的，他们愿意跟我们交流。我要把这些东西通过互联网表达出来，而且通过这种方式来表达自己，使自己比以前任何时候都有魅力。这方式越来越多地促进人跟人真实交流。MySpace，谢老师说有用，我说有趣的功能。你想给用户发帖子，但是不是好友之前是发不了帖子。
谢文：背后有非常深的美国哲学，大家是平等，当我告诉你e—mail是可以联系的，但是联系的时候，把你的e—mail地址告诉我。现在相当一部分问题是自己包得越远越好，别人越真实越好，我把别人看得一清二楚，这不是交友之道，是做生意之道，是在乱世当中生存之道。问题中国如今是盛世，大家要跟上这个社会。
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