印记：移动改变生活

　　通信世界周刊 阴志华\文

手机已经成为人们生活的必需品

　　一个凡人的手机史

　　1993年，我大学毕业了，被分配到北京郊区的一个工厂工作。由于在郊区，加上挣得又不多，所以很少去市里和同学见面，但刚毕业的我又倍感孤独，非常想和同学聊天，无奈，只能用电话了。那个时候，北京市区和郊区的电话费是不同的资费，用公用电话打市话都不很划算，更别说打长途了，而且并不是所有办公电话都有打外线的权利的，我办公桌上的电话就没有。借用工作之便，我认识了工厂总机班的值班员，她们倒是肯帮忙，每每我想打电话时，她们就帮我接通，转到我的电话机上，但往往由于对方人不在而未能通话。

那个时候，我们厂长有一部大哥大，看着他能随时随地打电话，我非常羡慕。说实话，厂长的大哥大是我看到的第一部移动电话。不长时间，厂长把大哥大丢了，即便是作为一个大厂的厂长，他也还是为此感到非常心疼。

　　1995年，厂子里开始有人用手机了，但主要还都是厂级干部，那时，摩托罗拉生产的那种翻盖式的手机较多，打电话时，还要把天线拔出来，手机整体上虽然比大哥大小得多，但还是比较厚重的。

　　事实上，1995年和1996年，甚至1997年的时候，也还只是为数不多的人在使用手机。但随时通信的欲望都在冲击着每个人。手机的确太贵了，而且资费也很高，一般人就算买得起，话费也得让他们好好考虑考虑。于是，寻呼机成了包括我在内的大部分人的选择。

　　我的寻呼机也是在寻呼机出现一年多之后才买的，当时比较时髦的是那种比较大的、能双排显示字的汉显机，有的人把一个大呼机别在腰带上，还是挺神气的。我开始买的呼机是数字的，比较便宜，但它只能显示号码，不能显示留言。即便是这种呼机，我刚开始还都挺美的，但后来感觉到它确实不如汉显的方便，才换了一个不起眼的品牌的汉显寻呼机，我记得那个呼台是人民大会堂经营的。

　　有了这个寻呼机，在我找工作的简历上多了一种联系方式，可以说，辞职后的第一份工作，寻呼机立了功，至少别人能方便地通知我某些事情。寻呼机伴我两年之后，1999年，朋友有一部诺基亚8110手机，借给我用，这款手机的外形真的很酷，一定的弧度很人性化，加上电影《黑客帝国》的主角使用了它，让它成为1998年手机里的明星。为了这个手机，我买了一个联通的SIM卡，因为联通的话费便宜，是0.36元每分钟。2000年，我也拥有了一部自己的手机，我记得非常清楚，是西门子的，黑色的，样子现在看来并没有什么特点，但当时我看着非常喜欢。那时我的一位同事有一部摩托罗拉的手机，机身上印着很小的三个w，这表明这款手机可以上网。

　　这是我第一次看到能上网的手机，不但外型有很大变化，功能也不只是通话了。没想到的是，很快，具备这种功能的手机越来越多，简直让人眼花缭乱。

　　从1999年到现在，掐指一算，我已经用过了7部手机了，有诺基亚的，有摩托罗拉的，有西门子的，有松下的，也有阿尔卡特的。而大街上，即便是一个收破烂的，手机也都是他们的必备品了。这才几年呀，变化竟如此之大。就象电影《手机》表现的，手机时代，人们不再有秘密，这让我到底还是怀念起以前的生活了，但怀念归怀念，倘若让我再回到以前，那却是断不可能的。

　　手机不再只是手机

　　移动通信最初的应用无外乎是打电话，只要有信号覆盖的地方，不受时间地点限制。这是移动电话和固定电话质的区别，也是一个革命性的进步。但从现在的情况看，移动通信还有比通话更重要的功能，那就是更加丰富多彩的移动业务。人们在通信手段上进入移动时代之后，移动通信的又一大任务就是给手机赋予更多的使命。

　　短信：也不知从哪个春节开始，短信拜年成为时尚，一个春节，两大运营商仅短信的收入就多达几亿元。如今，短信是人们使用手机时最重要而且是最多的业务之一了。有的人在谈恋爱时，有些话不方便当面说，也不方便在电话里说，短信成了最好的沟通方式，避免了语音和面对面沟通的尴尬；有的人在催收欠款时，也使用了短信的方式，把信息传递给对方，说出了由于面子而说不出口的想法；而短信用得最多的，还是人们平时一般的沟通，在一些公共场所，由于声音噪杂，语音沟通效果很差，短信的一来一往，会很方便地实现信息的沟通。而短信发展到现在，也正在发生变异，变得越来越时尚。有一种SP推出的业务，如果短信的发出者在发信息时前面加上某个数字，对方接收的信息就会变成非常活泼的字体，并且有丰富的色彩。另外，彩信的出现，不仅使人们能收到文字信息，也能收到图片信息。

　　手机支付：大部分人都看过演出，演出票的购买大都采用到售票处购买的方式，互联网的出现，一部分人还会在网上购买，名曰电子商务。而从2006年起，一种新的购票方式改变了人们的习惯，那就是手机购票。笔者接触过的中国演出公司有一个票务通公司，消费者看到演出信息后，如果有购票需求，可用拨打该公司的号码订下场次和座次。随后，用户的手机可以接收到银行发来的确认信息，订票信息无误后，用户可拨打银行的服务电话，输出号和密码之后，银行会向消费者播报消费者本人已在中演票务通订购的演唱会等的信息，用户如果认可可按键确认，银行会立即从用户的卡里扣除相应的金额。而如果客户想退票，可以向中演票务通发出电话请求，票务通会告知银行，银行就会直接把钱再打回到用户的帐户中。这种购票方式，用户不用到售票处，甚至在另外一个城市，另外一个国家都可以办理购票手续。

　　而这只是手机支付的一种。

　　2006年6月27日，来自全国的100多名记者，在厦门亲身体验了另外一种手机支付的便利。拿着一种有储值功能的手机，记者们上了厦门公交公司99路公交车，公交车前门有一个读卡器，记者们用手机贴近读卡器，就能听到“嘟”一声，读卡器上出现2元字样，刷卡顺利完成。

　　位于厦门火车站附近的一家电影院那段时间正在搞促销活动，凡是以刷卡的方式买票可享受8折。有记者告诉售票员要买一张票，售票员向电脑中输入了有关信息后，记者的手机对着读卡器一贴，交易完成。

　　在厦门人人皆知的向阳坊点心店，生意非常不错。有初来厦门的记者都在这里用手机购买了若干自己喜欢吃的点心，小小的点心店还出现了排队刷卡的景象，好不热闹。虽然人很多，但由于刷卡消费的时间比现金交易所花费的时间短，排队时间并不长。

在厦门向阳坊点心店，顾客用手机付账

　　事实上，这种手机支付的方式和时下北京使用的一卡通相类似，但它有一个非常重要的特点，那就是用户可以空中充值。即用户在手机中的储值用完时，可以通过运营商的网络，对手机充值，而不需要到营业网点去充值。用这种支付方式，不会因为手机中没有金额而影响人们的使用。

　　另外一种手机钱包业务也非常方便实用。按照小型售货机的提示，用户发一个短信，售货机就可“吐”出用户需要的商品。这种手机自动售货机的原理并不复杂，它将移动电话自动售货机直接接入中国移动通信GSM数字移动电话网中，通过移动通信网络，实现自动售货与付款。这种购物方式正在为人们所接受。

　　手机防伪：供职于上海市某街道、28岁的的小李在今年元宵节过完后终于松了口气。小李负责整个街道的安全工作，每当大家热热闹闹忙着过年时，他却不得不天天都把自己的心提到嗓子眼上。每年的春节都是不法商贩的黄金季节。假冒伪劣烟花爆竹的大面积扩散直接后果就是在每一个春节期间都会酿成不少事故。在小李眼中，春节从来都不是一个值得期盼的节日，他要从大量的烟花爆竹中查出那些假冒伪劣产品，每年他都被搞得筋疲力尽。

　　但今年是小李过得最为踏实的一个年头。小李查验烟花爆竹有了一种新办法，那就是用一部小小手机扫一下烟花爆竹的包装箱，手机上就立即能显示出其真伪来。

　　小李使用的这种技术就是今年3月开始正式在上海推出的NFC（近距离通信技术）移动认证业务。据了解，执法人员只需持定制防伪应用的NFC手机，即可随时随地读取烟花爆竹所贴电子标签的全球惟一识别码，并实时上传至防伪服务器与数据库校验，数秒内便可将产品名称、生产厂家、生产日期、批号等显示在手机上。当读取到非正规厂家的商品时，手机上将自动显示出报警信息，从而使假冒伪劣产品无处遁形。

　　在这个假货泛滥的社会，如何辩认假货对保护每个人的合法权益至关重要，与其在买了假货再去找相关机构维权，不如自己不买假货，不买假货首先需要认识假货。有了手机防伪技术，不光小李，每个人都可以做到用手机辨认假货。

　　互联网和移动的结合，也就是和SP的结合，使手机的功能再度丰富，也更加丰富了人们的移动生活。

　　2006年年中，星空神州推出的“周边查询系统”，使得需要本地信息查询者真正可以得到有效的、精准的信息。用户在北京地区请朋友吃饭，只需要拿出自己的手机，输入“餐馆”发送到“958811”，马上就会得到北京餐饮信息服务，如果他是在亚运村附近，回复“亚运村”后就会得到亚运村周边的餐饮信息，诸如：俏江南亚运村店、辣婆婆亚运村店等，从而可查询目标餐馆的具体位置和电话的信息。而手机导航服务也为那些开车的朋友提示道路服务，而无需到处问别人。

　　时下，很少有人用的手机铃声是手机自带的，为了与他人有更大的区分，显示自己的个性，每个人的手机铃声都有自己的特色。一曲《老鼠爱大米》曾创下了一个月下载500万次的记录。互联网上的歌曲方便地下载到手机上，使手机成为了真正的MP3，加上手机的音乐功能越来越强，用手机听音乐的感受丝毫不比用MP3差。

　　移动通信带给各行各业的行业应用在改变着行业服务方式的同时，也同样在改变着和这些行业息息相关的老百姓的生活。以2.5代移动通信技术GPRS以及短信为主要载体，以VPMN业务为基础的移动电子商务工程，以丰富客户体验、推进行业应用为重点，通过整合数据网络资源，为客户提供了包括企业直联、IP电话、GPRS上网、企业信息发布、移动办公、无线GPS定位、无线POS、CMNET等业务在内的企业整体解决方案和行业典型解决方案，涉及到的行业包括政府、电力、交通、石油、福彩、民航、海关、餐饮、运输、金融等，应用种类已经超过了1000种。

　　爱立信前任CEO柯德川对手机之于人们的生活做了个比喻，他说：“将来我们的手机要变成瑞士军刀。瑞士军刀集合了各种刀具的功能，非常丰富，现在功能还越做越多。如果你要出门，只需要带一把瑞士军刀，其他一切工具就都可以不用带了。”手机也可以做成这样：既可以打电话、收发短信，又可以是照相机、是mp3播放器，还可以是摄像机、钱包、出入证、电影票等等。根据对中国移动通信市场的相关统计，在个人可携带的装置当中，手机是最普及的。

　　手机之下的和谐社会

　　“有了手机，我能及时掌握市场价格，才敢把阿七乡的土特产向外销售，才敢把地膜、农药、化肥买进来。去年我的销售额近百万，纯收入达4万元，刚用手机那年才4000元。”四川省凉山彝族自治州喜德县阿七乡的李永裕说。

　　山区，在我国的整体地貌中占了很大的比例，有一个笑话，说山区人们的交通基本靠走，通信基本靠吼。那是山区通信不畅的真实写照。在其他地区家家都通电话的时候，山区由于地形的特殊性，大部分地区还远离着电话这种现代通信工具带来的便利。在这里，固网电话基本上不可能做到家家通电话，只能靠移动，靠手机。

　　四川一家媒体的报道说，移动电话不仅带来了快捷方便的信息，更重要的是逐步改变了山里人的思想观念。过去大家过着吃饱饭、穿暖衣，闲时打打麻将的生活。自从有了移动电话，和外界联系多了，听到亲戚朋友做生意发财了，种石榴、药材富了，于是自己也开始改变生活生产方式。“从2000年建立移动基站，我们乡的经营能手、养殖大户、烤烟状元不断涌现，人均纯收入从2223元提高到2846元。”一位山区乡的乡长说。

藏族同胞用中国移动提供的移动固话机获取更多信息

　　报道说，移动电话的开通，拉近了农民与市场的距离。四川阿坝藏族羌族自治州汶川县芤山村盛产水果和蔬菜。过去电话不通，每逢收获季节，村民要跑20多公里到县城打电话联系收购商，有时因不能及时联系到买家，只能眼睁睁地看着劳动成果烂掉。现在村民在家就可以与买家联系了。村民的瓜果蔬菜不仅价钱卖得好，而且卖到成都甚至更远的地方。村民还通过便捷的信息沟通，了解市场行情，根据市场需求来调整农产品种植结构，使农产品越来越适销对路。

　　中央提出建设和谐社会的目标，应该说，在和谐社会里，首先需要步入和谐的是城乡的和谐。移动通信在缩小城乡差距的过程中，无疑将会起到非常重要的作用。