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51.com庞升东:左学MySpace右学赛我网 淡看上市

51.com董事长兼CEO庞升东做客搜狐谈SNS与融资(搜狐IT图片)
51.com董事长兼CEO庞升东做客搜狐谈SNS与融资(搜狐IT图片)

  下网吧观察用户:他们的操作方式匪夷所思

  主持人:51.com这个域名很好记,应该值很多钱。您当时怎么想到拿这个域名做这个业务,这个和交友网站有什么关系吗?你怎么弄到这个域名的?

  庞升东:域名肯定很重要,因为成功的互联网公司都是靠口碑相传。用户觉得这个产品很好,向朋友推荐,但是由于域名难记,推荐的成功率会低很多。搜狐这个名字也还不错,但还是很有人打错。比如搜狗(sogou.com)这个域名,就有人会就打成sougou.com。其实sougou.com是一个做小狗的社区,由此导入的流量很大。包括新浪,新浪的全拼很多人不知道,xinlang.com的流量也很大。

  因此,域名对一个网站而言,还是很重要,我们觉得数字域名比较好记,51是国际劳动节,51的意思是“我要”。当时觉得这个域名做什么都可以。51这么快的发展,域名还是起到很大的作用。

  主持人:当时花了很多钱去买这个域名?

  庞升东:是,98万。

  主持人:我想域名是一个方面,那么对SNS理解又是另一方面。据我所知,庞总每到一个城市会去网吧看,看用户在干什么。这个对你的业务有帮助吗?

  庞升东:网吧用户占我们用户的比例还是比较高的,所以我们要看一下网吧用户的增长情况。其实网吧里面打开IE的并不多,大家都知道,网吧里的人都在做什么,很多人都在玩游戏,QQ视频,和女孩子在聊天,再就是看电影,打开IE的很少。

  我去网吧,是要看看用户使用51.com的时候,是怎么操作的。昨天也去过北京的网吧,看一个用户怎么操作。你会发现,他的操作完全出乎你的预料,完全出乎你产品设计顺序,会用匪夷所思的方式进行操作。而且我们发现,这种匪夷所思的操作很普遍,这对产品改进很有帮助。

  主持人:要对产品做真正的改进,就要到用户的底层去看。

  庞升东:其实我们在发展初期主要是网吧用户,但是毕竟去网吧的人主要是玩游戏,要和网络游戏进行竞争,这个不太可能。后来,我觉得靠网吧用户还是不怎么行,现在我们还是在往高端拓展,像51.com上面的大学生用户、白领用户越来越多,现在平均年龄比QQ大,我们用户层比QQ高端不少。

  之前我们和QQ的用户群是差不多,但是后来有自己的定位变化,我们不能在青少年市场跟QQ抢市场。51现在的知识分子,包括军人,各种各样的工人、大学生、白领是越来越多。如果再过一年的话,会更多。因为用户有长大,本来读高三的,过三年读大二了,有的大学生大二像两年注册的,现在快毕业了。

  主持人:随着用户的成长,网站用户的年龄层次也在增长。

  庞升东:还有就是我们有意识的引导,避开在低年龄市场的竞争,那个竞争市场很激烈。

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