萧清志:产品开发或外包服务? 能赚钱就是好公司

　　【搜狐IT消息】5月11日-12日，“2007中国(无锡)软件出口(外包)论坛暨2006中国软件出口(外包)排行榜发布会”在无锡举行。国家信息产业部、科技部、商务部等部委高层领导应邀出席，并透露国家关于进一步支持软件出口和服务外包的最新政策。

与此同时，来自日本、欧美的20多家国际发包商也出席大会。会上，“第三届中国软件企业出口和外包排行榜”同期出炉。搜狐IT对软件业这一盛会进行了现场直播。

　　会上，美国的著名软件外包问题专家萧清志博士做了精彩演讲，以下为演讲全文。

　　萧清志：大家好，我的题目大家看到了，我们的领导人说过，“不管白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫。” 先介绍一下我自己，我要把我二十五年的经验、判断和观察和大家做一个分享，我是台湾交通大学毕业的，78年去了美国，四年的时间拿了两个学位，我的整个执业生涯是两个阶段，第一个阶段是在美国，82年到99年，大部分是在硅谷，我第一开始进的公司是美国的一个公司，我们这个公司是用一个软件描述我们的一些逻辑。这个当时开发出来的产品是全球三大，那个年纪的人都应该知道。这个是我当时负责的第一个经验。

　　第二个经验是斯坦福大学发展出来的东西，他也是用一个语言来表述一个数学逻辑，他是用在我们的控制系统里面，各位如果学数学的话应该知道，他有一种语言，就是描述这个之间的运算，后来经济很长时间的论证以后就拿出来商业化了。这个东西用在哪里，就用在汽车的制造业，还有我们用的冰箱、DVD里面，最尖端的是用在武器里面，所以这个产品开发出来，可以说是没有什么其他的竞争对手。后来我从产品的开发转到市场，我的后半段是负责和全球汽车产业技术联盟，因为这个汽车里面用了很多的这个系统，其中有一个ABS，就是用这个设计出来的，这个是很好的一个产品。 我回到我们这边来之前，我最后一个工作是在道琼斯指数，就是负责他们整个交易室的系统，我的工作是整个交易室的总经理，他是把全球的所有咨询用一个搜集网搜集来，经过处理以后，把这个咨询送出去，我负责的就是送出去，送到各个银行、投资、需要这个咨询的公司或者一些学校、研究机构，他们看到的是全世界最及时财经指数的跳动。包括利率、利息等等，这个是很大的一个网络，所以我们可以说是全球第二大的，第一大是路透社。

　　这三个例子是说明，这三个产品都是全球数一数二的，我有一些看法和经验，一会儿和大家说明。 99年的时候，正在大家发疯的时候，那时候宏基的一个总经理他老是跑美国，他老是找我，他跟我说，在美国你们做到这个程度没有什么意思了，就回来创业吧，他说我们宏基先给你一百万创业基金，为了这句话，我就回来了，我做了三年时间，做的还可以，那时候差点被美国买，但是后来没有成功。从那个以后，我们整个公司调整回到我的老本行，做软件开发，在04年的时候，我们就合并到了微创这个公司，这个是我的一些经验。整个做产品是从1982到1999年，做服务是从99年到现在都是在做服务。（PPT）

　　我第一次到中国来，是在1994年，那时候是信息产业部，那时候跟现在名字不一样，我回到国内有两个星期，就是到北京、上海、武汉做演讲，上午演讲，下午访问，拜访了一些学校、企业，当时我带了一个题目回来，在94年，那时候和大家探讨的时候就说，中国这么多的优秀人才，应该可以做软件开发的代工服务，那时候提出来，应该用CMM促成这个软件工厂，但是一圈下来以后，感觉中国那个时候还没有好的环境，但是印度那个时候已经很努力的做了，他们那时候也是用CMM做。这个是我当时提出来的一个。 02年7月份，外经贸部办了一个研讨会，早上有半天的时间是我做演讲，当时的题目是如何提升软件出口的国际竞争力。发展中国软件产业的原则，我主要是分享一下我当时提出来的看法，今天我认为90%是对的，虽然五年前的。我很快的念一下。

　　我当时是国内国外市场要并重，产品要同步发展，产品开发应该以满足国内市场为目标，为什么呢？因为我以前在美国是做产品开发的，因为一个产品要变成全球接受是不容易的，我们要开发一个产品，要推广到全球，这个我们现在是不够的，而我们国内是一个很大的市场，所以我们应该开发我们国内的市场。还可以累计市场经验，这个是需要时间累计的，从服务来看，我当时大力推动是赶紧做代工。也是02年的时候，我半天的演讲把他浓缩成这样一个结论，政府如何增强软件出口的竞争力，那个时候我们提了一些建议，鼓励企业合并和结盟，我们知道，那个时候我们国内已经有不少的企业做这个事情了，那个时候也是讨论建软件学院的时候，所以后面软件学院也出现了。

　　这个题目是所谓产品和服务，跟大家分享一下我的看法，因为时间很短，这个题目如果我们放开谈是可以泡壶茶坐下来谈一天的，但我们就简单谈一下。开发产品的时候，你并不需要一个很大的部队，通常他真正核心是一个很小的团队，太大的话可能会开发不好，这个核心团队需要对产品非常的了解，我刚才讲的我的第一个例子，最后也就只有那么几家而已，他是怎么成功的，他是大学里面发展出来的一套语言，在学校里面实践然后国家投资花钱商业化，这个时间很长，而且是国家出资金投资，最后才商业化，因为这个产品被接受不是很容易的。

　　所以这个开发产品必须有对整个应用很深刻的了解，所以我们那个时候常常在硅谷找一个团队开发一个产品的话，我们常常讲，找到几个世界顶尖的对这个领域了解的才能开发出这样的一个好的产品。产品开发以后，产品在市场上占有一定地位以后，他会扩展出一些其他的东西，各位也应该了解IBM以前就是卖他的一些电脑上的东西，他们都是从产品的角度先站立，然后从产品延伸出去。 我们谈服务，这个是不一样的，美国有很多的做服务的公司，每家做得都不一样，可以有很多，他必须要有规模，有很多的人，各个方面的人才，通常做这个行业的人，包括印度的公司，他在常年做代工和服务行业以后，他会发现一些行业里面他独到的看法，他会归纳出来一些自己的东西。这个地方很重要的提醒各位的是，如果你们今天做的是产品，你们以后也会做服务，如果你们现在做服务，那么以后你们可能会做产品，但是你们一定要注意的是，利害关系不能有冲撞，这个我说一下一个韩国公司，他们早年是帮电信大厂做手机代工，后来他们自己推出产品以后，所有的代工都抽走了，这个是我们需要注意的地方。

　　下面是给各位讲一个概念，我们常常讲我们和印度的竞争，印度现在的经济发展的非常快，但是我们和他比较起来，我们在市场面来讲，中国的市场比印度快、早，我们的各个方面的基础设施已经到位了，现在很多的人讲，中国会变成全球最大的ICT，一个最大的市场。这个都是可能的，我们有这么庞大的市场，肯定有很大的内需，所以我们国内的业者可以提供这样的需求。我们做外包的时候，做服务的时候，这就是我们两边可以应用的地方。就像我们喷射机的两个引擎一样，看我们怎么样交叉使用。 讲到这里，我们现在这样的公司，怎么把刚才的经验和判断用到我们的公司里面来，这个是我自己的见证，和大家做一个共享。

　　我首先介绍我的集团，纬创集团是从宏基分出来的，早年的宏基现在已经是三段了，当年宏基他除了做代工以外，他自己也卖他自己的产品，他一边卖自己的产品，一边帮IBM代工，这共造成了产品和服务的冲突。后来宏基把自己分开了以后，就有了现在的三个公司，宏基、明基和纬创。宏基现在的代工是全球第一位的，就在我们昆山就有一个工厂，因为各位知道，硬件的代工他的利润很少，所以他的管理非常困难，微创以今天来讲，我们是全球第三名，因为我们有很多的管理工夫做的很到位，我们认为这些管理的东西是可以拿来做软件的外包应用的，所以04年的时候，这个公司就成立了，就是纬创软件。

　　纬创软件这个公司，他实际上是92年就存在了，他是与IBM合作的一家公司。我们接触软件外包的时间是比较短一点，是通过收购的方式进入的，目前我们在中国有北京、上海、武汉、大连、台北、包括日本都有公司。我在二十五年中有这样的判断和经验，我们目前还是重点做服务，以外包为主，用中国的环境来讲，可以用双引擎的观念来讲，我们是有一个很大的市场。 今天我的演讲就到这个地方，谢谢各位。