吕伯望：淘宝网不会因为收费而失去用户

　　eNet硅谷动力消息正望咨询昨日发布了2007年度中国网上购物调查结果简报。调查显示，淘宝网在包括B2C和C2C在内的中国网上购物市场中占了高达三分之二的市场份额，在C2C网上购物市场中占了高达80%以上的市场份额，超过了预期。

　　据此，正望咨询的总裁吕伯望认为，淘宝网的领先在于“有很多创新”，挖掘出了该领域的市场需求，符合中国用户的购物心理及消费习惯。“卖家越来越多，带动了买家的增长；反过来，买家增多也促进卖家的积极性”，形成了良性循环。这都扩大了其交易品种的覆盖范围，解决了绝大多数网民的购物需求。

　　他指出，对于易趣，拍卖是主要的买卖方式，不同于淘宝的“一口价”，这与易趣早期以二手货交易为主有关，但在中国有着“不同的市场情况和消费者购物习惯，二手货并不十分受欢迎”。

　　淘宝的支付宝也会其赢得了大量的用户，中国的信用体制不完善“先付款后发货的网购方式缺少信任度”，支付宝就改善这个问题，解决了中国网上购物发展道路上最大的心理瓶颈。

　　除此之外，吕伯望强调，淘宝的社区做得非常好。这也迎合了中国消费者喜欢讨论了再购买的习惯。社区不仅给买卖双方提供了一个讨论的平台，“还给新用户一些经验指导，一定程度上防止了受骗上当。”根据正望咨询发布的调查结果，大部分的卖家都认为收取一定的费用是合理的，仅有17.4%的网店卖家不赞同，因此，“淘宝并不会因为实行收费而失去用户”，吕伯望肯定的说。