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戴尔谈科技创新环境保护和宽带接入

  作者:李群

  天极ChinaByte4月6日消息 迈克尔·戴尔日前在美国首都华盛顿接受了美国消费者电子协会颁布的电子爱国者创新奖。在致获奖感言时,麦克尔发表了他对科技创新、环境保护及宽带准入等问题的见解。

以下是演讲全文:

  科技创新-如何把最新技术带给需要的人群

  我在7年级的时候开始有机会使用计算机,对于这个新工具能带来的变化感到很入迷。我15岁时,买了自己的第一台计算机,很快就把它拆了,想知道它到底是怎么运作的。当时作为一个用户,我注意到了几个事情:

  --从技术开发到达到最终客户,这期间花费的时间太长,通常要一年甚至更久;

  --通过店铺销售计算机的公司效率低下,而且产品价格很高;

  --销售产品的人通常对产品一无所知,更糟糕的是,他们不能提供技术支持或服务。

  对我来说,这看起来象是个绝佳的机会。于是在1984年,我在德克萨斯州大学大一的那年,创办了自己的公司。当时我的想法很简单:向用户直接销售计算机。幸运的是我身处美国,在这里新想法辈出,即使是19岁的大学退学生也能有新想法。一晃23年过去了,公司运转良好。那是一个好开端,就象我爸爸说的那样。

  --我们每年销售大约4千万台计算机

  --我们与财富500强中90%的公司合作

  --我们每天与超过3百万位消费者进行互动,因此能对我们所做的每件事情得到反馈-现在这个房间里经过选举产生的官员们很可能知道那意味着什么!

  我深信关系和社区产生的巨大能量。当然,我们的业务是建立在与客户的关系上的,现在我们正使用技术来收集我们不断扩大的用户群的集体思维。我们的企业博客--戴尔直通车每月点击率超过250万次,最近我们还开通了一个很有意思的网站叫戴尔思想风暴。客户在网上提交他们的想法,告诉我们在产品和服务方面该如何做。其他的客户可以对这些想法进行投票,也可以进行评论。看到人们在网上实时参与真是令人叹服。接着我们的团队就决定出这其中哪些是最好的,最受欢迎的想法。其中有些最好的想法我们已经实施了。

  今天世界上有大约10亿人上网。而每天新增上网人数约50万。不知不觉中上网人数就会到达20亿。我们一直在想能为这新增的10亿客户做些什么。他们大多数居住在快速增长的新兴市场,包括巴西,俄罗斯,印度,中国,和东欧。上周我到了亚洲,有机会访问了印度和中国。这些国家所蕴涵的巨大能量真令人惊讶。他们在寻求经济的爆炸式增长,对技术需求极大。 在中国,我发布了一款为初次购买电脑及电脑初学者而设计的新台式机。它可以上网,收发电子邮件,进行办公应用,听音乐,等等。重要的是,它的起始价只有大约335美元。那些不能上网的中国客户现在可以上得起网了,这实在是令人激动。我们正在寻找其他快速增长的市场,在那里,这种产品会很有意义。想想看,在未来几年中,上网人数将从10亿增长到20亿,那时会是怎样的情况,这多么激动人心啊。

  互联网内容爆炸-我们需要更多带宽

  这20亿人将产生的数字内容也将会是无限的...IDC最近报告说,整个世界去年产生了161,000兆兆字节的数字信息。这相当于12摞书,每一摞的高度都等同于从地球到太阳的距离。当然,有了这些额外的信息内容,我们需要更多的带宽。遗憾的是,我们现有的DSL和有线网连接几乎不能满足日益丰富的内容需求。

  我想我们可以通过加快部署光纤到各家各户,来把这个挑战转化成机遇。我们在日本和韩国的朋友们就是这样做的。象Verizon这样的公司正是这么做的,它们需要我们的支持和鼓励。政策制定者们可以帮助腾出更宽的频谱。未使用的电视频谱,或者空白空间,对于无线宽带来说是最理想的。 允许无许可证的设备使用这些频谱可以降低成本,为农村地区提供无线宽带服务,并可以激励新一代的Wi-Fi服务和创新。

  最终,这是一个创新和竞争力的问题。要长期保持真正的竞争力需要继续在创新和技术普及上保持领先。 我认为为真正的宽带提供更多的接入将是一个重要部分。所幸的是今晚在这里的人都可以帮助克服这些挑战。我们可以施加影响,改善新兴市场的技术接入状况,在本地市场我们也可以加快真正的宽带接入。我们非常幸运地生活在一个可以自由发挥我们聪明才智的地方。

  环境保护-回收电子产品

  我最近也思考了很多如何保护我们的环境的问题。我们知道每个计算机系统都有一定的生命周期-当它们已不能再使用时我们该如何处理它们呢?如果说我们作为一个行业每年生产大约2.5亿台计算机,其中有一半-也就是每年大约1.25亿台-用于替换原有的计算机,我们该如何处理这些被替换掉的1.25亿台计算机呢?这个问题的答案对我们的环境至关重要。

  所以戴尔已经开始在担负环境责任方面在业界起领头作用。在业界我们率先在全球免费回收自己的产品-以及我们竞争对手生产的产品。下个月地球日时,我们将和美国环境保护署合作举办一个有关从消费者回收计算机的活动-就在这里,华盛顿特区的自由广场上。

  今年一月,在拉斯维加斯2007年消费电子展上,我号召业内每个PC厂商都和我们一起,提供免费回收服务。虽然目前这个目标还没有达到,但是我今天还想再次号召。我相信这件事情对我们的消费者和我们所居住的星球都有利。

  同时我们也在努力使我们所有的产品更加节能。让我们在全球范围内来考虑这个问题。戴尔去年卖出了大约2370万台台式机电脑。如果它们都有我们最新的台式机电脑所具有的节能功能,消费者应该已经节约了大约16亿美元的电费开支。 我们还会极大减少二氧化碳的排放-相当于一年内在路上少了250万辆轿车。 你可以在dell.com/earth网站上了解到更多的信息。

  这些还都只是通过智能产品设计可以实现的节约。我们还可以做得更多。

  激励企业和机构减少能耗。

  奖励那些投资"省电"产品和在其数据中心执行虚拟化和能源管理软件的企业。

  当我们将节能产品和减少能耗的策略结合起来-并在全球范围内进行时-我们就可以节约巨大的能源。我们的团队对此已经做好了准备,我们也希望从客户那里获得新的建议。许多客户都明确表示希望减少对环境的污染。 因此,我们最近启动了一个叫“为我种一棵树”的项目,让消费者可以弥补他们的电脑产生的碳给环境带来的危害。 所以我们的客户不仅仅是购买了一台笔记本电脑,他们也种下了一棵树...我们一起对环境保护做出了贡献。 

  演讲原文见戴尔企业博客chinese.direct2dell.com

(责任编辑:赵秀芹)
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