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中移动勇担社会责任 设立不良信息举报专线

  【搜狐IT消息】“尊敬的用户,您在我公司举行的“快乐情人节手机大抽奖”活动中获得二等奖,获得价值2888元现金大礼包。请回电XXXXXX,咨询领奖事宜。”……

  类似的不良信息花样繁多、层出不穷,常常让人防不胜防,而举报不良信息又缺少便捷和有效的渠道。

  为此,从2007年3月1日起,中国移动从承担企业社会责任角度出发,特别针对此类让广大用户防不胜防的不良信息,设置了专线受理不良信息举报,还老百姓一个健康的梦网。

  以后再收到不良信息、恶意SP的骚扰信息,你可以把这条信息转发到“10086999”或拨打10086进行举报,中国移动通信将积极协助相关部门进行治理。此外,中国移动还承诺,对于用户投诉的问题,中国移动将100%回复,首次回复时限不超过48小时。

  从打电话到发短信、从彩信到手机上网……随着手机的功能越来越多、运用越来越广泛、越来越普及,手机正成为人们生活必不可少的一部分。各种针对手机用户的不良行为也越来越多。对此,中国移动一直坚持用户至上的观念,坚定信念为广大客户提供优质服务。从定制信息二次确认到设立举报专线,中国移动再一次证明了自己作为优秀企业勇于承担社会责任的决心。

  以后再收到不良信息怎么办?转发到10086999。让我们与中国移动一起,对不良信息宣战!

  

(责任编辑:蔡强)
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