摩托罗拉现况岌岌可危 高低端同时面临挑战

　　作者：小米

　　据著名市场顾问公司高盛表示，全球第二大手机厂商摩托罗拉公司在美国市场同时面临来自高端和低端领域的竞争。

　　高盛公司发表报告称，除了毛利下降和重要高层流失的问题外，摩托罗拉在低端市场正面临来自服务提供商的强力挑战，原因是未能建立稳固的品牌忠诚度。

　　高盛的这份报告建基于一个对美国、英国、中国和印度超过8800名手机用户的市场调查之上。调查结果显示，美国消费者认为手机品牌之间的差别微乎其微，故对放弃某个服务供应商以获得一台更吸引的手机也兴趣不大。

　　这家顾问公司的分析师Charlie Stott表示，“手机运营商在美国市场赢得了全面胜利，因为他们垄断了销售渠道，降低了手机厂商差异化的影响。这些运营商们未来的机会很大。如果Verizon Wireless和Cingular在和消费者建立感情联系方面多做些工作，整个市场将在他们的掌控之下。”

　　调查结果还显示，在美国市场以外，摩托罗拉的情况同样不容乐观。高盛的Brantley Thompson表示，“摩托罗拉未能通过和消费者建立感情纽带将自己区别出来，他们对设计和时尚的专注未能转化成更强烈的品牌忠诚度。结果是，摩托罗拉在面对潮流变换时经不起考验。”

　　就在二月份，摩托罗拉公司创造出“刀锋”(Razr)手机潮流的的手机业务部门负责人Ron Garriques跳槽到了戴尔公司，领导该公司的消费业务部门。