eNet硅谷动力消息戴尔公司日前发布了一个全新的用户意见调查网站,用户可以通过在该网站上留言、投票,对戴尔未来的产品和服务发表看法、见解。
这项被命名为“IdeaStorm”的新服务,功能上与Digg.com和Del.icio.us等推出的社会书签服务相类似,每一位用户都可以在“IdeaStorm”服务发表自己的意见,其他用户将可以对别人的意见进行跟贴、评论。
其中最频繁的一条留言为:建议戴尔公司在其电脑产品中预装开放源代码的Linux操作系统及相关资源,确保电脑产品的售价降低。在3天之内,对该建议持肯定态度的用户数量超过了4.5万人。
位于“支持开源系统”之后的第二条建议为:戴尔应该在今后的电脑上预装开放办公软件OpenOffice,该建议在两天时间里得到了2.5万多用户的支持。
留言的网民还抱怨“戴尔电脑在销售过程中,捆绑了大量的试用软件和第三方的赞助软件,比如浏览器工具条等”,用户普遍对戴尔公司的这一做法表示不满。
重新走马上任的戴尔公司首席执行官迈克·戴尔在上周五亲自开启了这一服务。针对几天来热心用户的留言和投票,戴尔表示,“我们将直接倾听用户提出的意见和建议,尽全力、按照消费者意愿推出市场接受的产品和服务。”
此前,戴尔公司已推出了使用Linux操作系统的服务器产品,另外还推出了三款预装Red Hat EnterpriseLinux4版本的台式电脑产品。另外,戴尔没有推出过OpenOffice相关软件产品。
(责任编辑:黄志光)
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