电信和网通均承诺年内实现市话详单可查询

　　中新网北京1月22日电 (记者 刘育英) 中国电信和中国网通今天承诺，将于2007年内全面实现向用户提供市话详单查询服务。

　　多年来，源于技术原因，电话用户只能查询到长途通话详单，而市话详单则不可查询，由此也引发和消费者的许多纠纷。

　　电信和网通今天是在信息产业部召开的2007年“诚信服务，放心消费行动电信服务专题研讨会”上做出上述承诺。

　　今天的承诺还有，中国电信和中国网通承诺用户装机实行预约服务；中国网通承诺2007年3月起在北方10省提供同城移机不改号服务；中国移动提出2007年2月1日全网启用新版入网协议，在营业厅提供“一台清”和相关“免填单”服务，以及“全面实施‘收费误差，双倍返还’”等八项服务承诺；中国联通将对违规业务实行“先取证屏蔽，后违约处理”；中国铁通在全国300多个地市提供本地市话详单查询服务；中国卫通开通7*24小时热线电话服务。

　　相关报道：

　　固话增值业务将实行“二次确认” 围堵IVR黄流

　　网通07年提供市话详单查询服务 技术准备已完成

　　上海电信市话详单查询从12月起向用户开放

　　北京网通用户年底前可查市话详单

　　北京电信简化装机手续 免费提供市话详单

(责任编辑：Ann)