收到不良短信信息可以转发进行举报

　　　本报讯　中国移动从2月1日起将启用新版入网协议，协议所有条款均经信息产业部和中国消费者协会认可，杜绝不对等条款，这将意味着消费者再也不会看到协议中的霸王条款。

　　此外，中国移动将在2003年推出“话费误差，双倍返还”的基础上，全面实施“收费误差，双倍返还”，对于多收的各类业务费用（包括移动信息服务费用）予以双倍赔偿。

　　中移动昨天还正式推出整顿不良信息的渠道，设置专线受理不良信息举报。从3月1日起，客户可将收到的不良信息转发至“10086999”，或拨打10086举报，中国移动通信将积极协助相关部门进行治理。据悉，治理的结果还将反馈给用户。

　　对于资费的收取，中移动人士透露，将使收费更加清晰。比如，从2007年3月1日起，客户可通过网站、营业厅自助服务终端等方式查询最近5个月（不含当月）的话费清单。另外，保证话费清单、账单清晰易懂，同时提供帮助客户理解账单的说明信息。

(责任编辑：赵秀芹)