如今，人们都愿意打电话“搜”信息，在广州、在上海、在成都、在乌鲁木齐……几乎没有人不知道“118114”的新功能，从订餐、订房到订票，从商场打折信息到指路服务。继5月试运营、7月起正式商用后，北京电信近日对118114号码百事通进行了全面升级，从此，京城市民不必再为找不到餐馆而烦恼，也不必再为记不清号码而发愁了……有了“号码百事通”，衣、食、住、行、乐，一切尽在掌握。

　　服务只收市话费

　　中国电信“118114号码百事通”全国统一品牌、统一接入号，且与以往的声讯台不同，对普通用户而言，“号码百事通”只收市话费，不收信息费。据了解，118114号码百事通可以向广大用户提供预订服务和查询服务，包括机票、酒店、餐馆、鲜花、家政公司、搬家公司、快递公司、律师事务所、医院、KTV、商务代驾、清洗保洁、家电维修、汽车服务、商场打折信息、IT数码信息、出行路线、楼盘信息、政企热线等服务，而且所有服务只收市话费,没有信息费。

　　与此同时，号码百事通的查询转接服务，解决了人们在查号时需要记录号码和进行繁琐的二次拨号的问题。在不久的将来，号码百事通业务还可提供个人电话号码簿的存储与管理；可成为高级生活通信助理，提供个人总机、个人商旅等VIP级的个性化秘书服务。

　　号码增值服务赢青睐

　　随着中国电信118114号码百事通“知百事，通天下”的形象越来越深入人心，人们习惯于利用号码百事通解决各种各样的问题，为了更好地做好号码信息服务，为大众提供更好、更准确的信息服务，118114还加入了关键词检索、查询转接、行业首查等一系列号码增值服务。

　　利用互联网、智能网等网络资源，号码百事通业务借助短信等通信手段，针对不同的客户需求，有机整合挖掘现有各种类别的号码信息资源，辅助用户管理，实现号码存储、查询和转接等服务，同时向被查单位用户提供更丰富的增值服务内容。为前向查询客户提供信息查询服务，而为后向商家提供一个广告的平台，提供商机推荐的服务。

　　电信转型新途径

　　电信转型是目前运营商普遍面临的问题，从北京电信118114号码百事通的推出可以看到固网运营商正在积极寻找新的途径，利用现有资源提供增值服务。对于消费者来说，这项新的业务无疑是为用户提供了又一个很好的选择。北京电信号码百事通以“号码信息服务内容＋城市服务内容＋辅助通信功能”为其基本内容定位，打造了北京最便捷的公众信息服务平台，并为更多的消费者提供了便利。

(责任编辑：十一点五十九)