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中移动正规黑莓服务用户难尝 渠道水货泛滥
时间:2006年12月26日15:39 我来说两句  

 
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来源:CNET

  CNET科技资讯网 12月26日 北京报道(文/梁钦):中移动与RIM(ResearchInMotion)公司合作推出黑莓(BlackBerry)业务后,着实吸引了诸多眼球。但消费者在终端价格和资费方面却有诸多门槛。
细心的用户可以在京城的各大中国移动营业厅看到,摆放在营业厅内的宣传黑莓业务的广告牌。然而,对于国内用户而言,也只能是看着眼馋,很难真正尝鲜。

  正规渠道难买黑莓手机

  此前,在今年5月17日电信日当天,中移动与RIM公司合作面向中国企业用户推出了黑莓业务。但人们想通过正规渠道购买黑莓手机时,却会被“拒之门外”。“由于入关的原因,目前黑莓手机尚没有进入中国市场。”中移动客服人员在接受CNET采访时称,“我们建议您到香港或国外购买。”当记者向中移动客服人员询问,一部正规渠道的黑莓手机应该售价多少时,这位服务人员表示,“在我们测试过的黑莓手机中,在香港的售价一般都在3000元港币左右。”然而,记者发现,在中关村的一些电脑城中以及淘宝等很多电子商务网站上,黑莓手机的受关注度非常高,而且由于价格在400元~3000元之间,十分畅销。但是,这些消费者购买了价格便宜的黑莓手机后,多是把它当作普通的移动电话来用,仅仅接打电话、发短信等等,很少有人定制中移动的黑莓业务。这位客服人员也表示,“目前市场上,价格便宜的黑莓手机,多为翻修货、水货。中移动不建议用户使用这些手机定制黑莓业务。这些由经销商自行刷了ROM的机器,很可能在收发出现乱码等错误。”这一点也得到相关销售商的确认,很多水货黑莓手机的软件功能和中文操作非常不完善。消费者往往是被其低廉的价格所吸引。

  套餐价格高得让人却步

  除了终端方面,在服务费用方面,中移动也似乎给人设立了使用黑莓业务的门槛儿。中移动设立两个套餐,价格之高也让人却步。中移动在官方网站上列出了两个套餐的价格。套餐一:月功能费398元,包含50M国内使用GPRS流量。套餐二:月功能费598元,包含400MGPRS流量,其中2M为国际GPRS漫游流量。然而让人费解的是,相比中移动的手机邮箱(PushMail)业务,黑莓业务要昂贵很多。中移动官方网站的信息显示,其手机邮箱套餐一:月功能费98元,每月每用户赠送GPRS流量50M。套餐二:月功能费148元,每月每用户赠送GPRS流量400M。两种类似的业务,价格却相差如此之多,难道中移动是在“蒙”企业用户?对于此,中移动的客服人员对CNET说,“事实上,这两种业务还是存在很大差异的,黑莓目前仅针对企业用户,而手机邮箱既面向企业也面向个人,黑莓在安全性、速度等各方面要强于手机邮箱。”“黑莓采用的实时推送技术,每隔3~5秒就向黑莓手机推送邮件,而手机邮箱是需要用户自己接收邮件。另外,两者支持的附件有很大差异,黑莓支持的附件类型几乎和电脑上邮箱保持一致,而手机邮箱支持的附件只有Word、Excel、图片等很少的几种。这样用户可以根据自己的需求,来选择使用那种服务了”,这位服务人员说。此前,联通也推出和黑莓业务名称相似的服务,名字为红莓,曾因名称类似引发RIM方面的质疑。据悉,其价格在几十元/每月的范围,但市场反馈也比较一般。

(责任编辑:Ann)


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