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神舟电脑疑现“假迅驰”真假未定等待判决
时间:2006年11月14日07:10 我来说两句  

 
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来源:第一财经日报

  刘浪

  笔记本电脑没有迅驰功能却虚假宣称有这项功能的做法,并不少见

  被拿掉的英特尔平台中的迅驰部件,批发价格约200多元,许多厂商敢于把价格降得那么低,这可能是个重要原因

  是第一次,但没人能肯定这是最后一次。

  11月7日,一起诉讼在长沙市芙蓉区法院开庭审理。这桩平常的消费者状告厂家的民事诉讼,因为被告方为国内知名电脑生产商深圳神舟电脑公司而引人注目。

  这是国内首起“假迅驰”诉讼案,原告方消费者称自己花钱买到的带有迅驰“蝴蝶”标签和开机LOGO的神舟笔记本电脑根本不具备迅驰功能,由此认定神舟电脑欺诈;神舟电脑则坚持声称自己并没有过此类宣传,也不知相关标识所谓何来。

  “神舟电脑可能最觉得冤而又说不出口的是,他们也许并不是第一个,而且肯定不是唯一一家这么干的,却被推上了法庭。”业内人士如此评述。

  《第一财经日报》致电神舟电脑董事长吴海军办公室,接听电话的一位女性称吴不在;随后致电该公司法务部穆小姐办公室,也无人接听。

  截至记者发稿,该案件庭审已经结束,正在等待判决。

  一张标签引发的官司

  国防科技大学学生李卓晗没有想到一台笔记本电脑会让他如此心烦。

  2005年5月13日,李卓晗在长沙国储电脑城神舟电脑代理商乐德科技公司(现已注销)处以人民币9399元购得一台神舟优雅M725E笔记本电脑,三个月后,因存在开机蜂鸣问题,这台电脑被送往神舟电脑授权的维修中心维修。根据该案的《民事起诉状》,在此过程中,该维修中心“认为笔记本质量问题大,难以维修好,要求原告交纳人民币500元升级一台神舟承运W735T新笔记本。”于是,优雅M725E变成了承运W735T。

  但三个月后的2005年11月,承运W735T出现无法开机问题,被再次送去维修。跟前面一次情况相同,维修未果,李卓晗交纳了400元,升级换成了一台神舟承运W740T,贴有“Intel迅驰”蝴蝶标签。“当时就是看中的迅驰功能,才决定同意升级的。”李卓晗事后回忆。

  2006年2月,一个偶然的机会,李卓晗怀疑这台贴有迅驰标签,并有迅驰开机LOGO笔记本电脑并不具有迅驰功能。随后,通过英特尔公司官方网站提供的迅驰功能检测软件检测,证实了这种猜测。5月22日,湖南省计算机产品质量监督检验站对这台电脑进行了检验,结果显示,该电脑的无线网络部件不符合迅驰技术要求。“后经查验,被告在该神舟承运W740T笔记本中使用的是Gigabyte公司生产的无线网络部件,不符合英特尔公司迅驰产品的无线网络配置要求”。

  9月22日,李卓晗委托湖南人和人律师事务所刘建国律师向长沙市芙蓉区法院正式提起诉讼。

  在起诉之前,双方对此有过接触,起诉状中称,“多次找被告协商,被告均对原告不予理睬。”

  《第一财经日报》获悉,神舟电脑方面坚持认为,第一,电脑上的迅驰标识并非厂家所加,不知何人所贴;第二,李卓晗所购电脑并非出自神舟电脑湖南分公司。

  标识的出处

  在正式被起诉之前的6月22日,神舟电脑公司曾向一家报道此事的媒体传真了一份答复函,称“我公司生产销售的神舟承运W740T笔记本电脑,具有无线上网功能,但我公司在生产和销售过程中,均未粘贴英特尔公司的‘迅驰’标识。至于该消费者声称的电脑上所粘贴‘迅驰’标识从何而来,我公司不得而知,也不知其意欲何为。”

  “请神舟解释一下,是谁把迅驰的标签贴到全国各大网站上去的?更有意思的是,神舟的官方网站都有贴着迅驰标签的承运W740T笔记本(电脑)评测文章,这又如何解释呢?”李卓晗并不认同神舟电脑的答复。

  在起诉的证据中,《第一财经日报》看到一份据称是当时神舟电脑官方网站引用某IT网站对承运W740T的测评文章的网页拷贝,在这份保全证据中,所显示的图片上,电脑确有迅驰的“蝴蝶”标识。但《第一财经日报》随后登录神舟电脑官方网站(www.hasee.com),在有关承运W740T的产品介绍中,并没有看到带有“蝴蝶”标志的宣传图片。“之前是有的,现在肯定是处理了。”李卓晗的代理律师刘建国及采访到的多位消费者都言之凿凿。

  同时,《第一财经日报》在承运W740T的产品说明书中未看到有关于带有迅驰功能的介绍和提示。

  但《第一财经日报》经过百度搜索发现,输入“承运W740T”,可以发现绝大部分介绍该产品的图片都显示出产品左下方带有明显的迅驰“蝴蝶”标识,有的网站还有开机LOGO画面图片,同样为迅驰“蝴蝶”。

  因无法联系到神舟电脑方面,他们的看法不得而知。据刘建国称,在法庭辩论中,神舟电脑代理律师对网站的测评介绍及相关图片,表示那是其他网站自己弄上去的,与神舟电脑无关。“但业内都知道,那些是电脑公司自己做的广告。”刘建国说。

  记者通过800电话从英特尔中国区了解到,迅驰的“蝴蝶”标识,只有产品上完全采用了迅驰套件的机器才能使用,CPU、芯片组、无线网卡任何一样不符合都不能采用这一标志。对于普通用户来讲,最简单的办法就是从官方网站下载测试软件检测,该软件能够对Pentium-M处理器、Intel 855芯片组和Intel PRO无线网络连接模块(英特尔Pro/无线2100网络)进行全方位检测,只有处理器、芯片组和无线网络连接模块全部通过测试,才完全符合英特尔迅驰技术的要求,英特尔公司也才允许该产品在宣传中使用迅驰的蝴蝶标志。

  一些品牌笔记本厂商,如果没有完全达到这个标准,私自在市场打着迅驰标志出售产品,将涉嫌商业欺诈行为。

(责任编辑:陈中)


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