泉州有线数字电视整体平移工程进展顺利，目前市区用户已经突破九万大关，全市数字电视用户突破12万户。预计到下月底，中心市区整体平移将顺利完成。

　　据了解，目前中心市区平移已经进行到了收尾阶段，市区数字电视用户突破了9万户，机顶盒的发放台数接近10万台，预计到下月底，中心市区有线数字电视用户数将突破10万户。

　　各县市区有线数字电视平移工作同样如火如荼地进行。作为我市率先启动有线数字电视整体平移的县（市），永春县和南安市已分别平移9000多户和6000多户；石狮市已平移5000多户，并开通968816服务热线；晋江市、泉港区近日启动数字电视；安溪县、惠安县整体平移工作也进展顺利。

　　为保障用户的正常收视，泉州广电部门早在今年4月底就成立呼叫中心，开通24小时服务热线968816,并成立两支特别机动服务小组，形成了一个完善的工单管理系统，进行闭环管理，以方便用户的咨询和报修。5月份以来，呼叫中心共接受用户来电19万多次，帮助用户解决了各类的数字电视以及其他相关业务的一些问题，在提升服务的同时也提升了968816的品牌形象。

(责任编辑：romp)