博客能帮助企业内部进行更有效的沟通，成本低于电子邮件和工作流管理软件。

　　专家指出，对成本很敏感的小企业尤其适合以博客作为员工通信工具。员工可以直接创作内容，不需要第三方与员工交流后再写报告，也不需要打印报告的成本。有了博客工具并且教会员工如何使用之后，就可以根据需要调节内容更新速度。

　　企业通过互联网进行内部通信还有很多别的选择。Teresa Valdez Klein在企业博客峰会上表示：“现在有三种选择，电子邮件、工作流管理软件以及内部博客。电子邮件可能很快陷入附件的迷宫。即使是最好的工作流管理软件也会让人失望。内部博客当然并不完美，但是相比之下很容易使用。最新动态可以发布、分类，很容易引用，讨论可以在评论部分进行，文件可以采用Wiki软件编辑。更重要的是，新成员只要阅读博客就能熟悉各部分内容。”

　　但是，由于博客的自下而上性，有时需要改变有关员工交流的观点。传统的模式是自上而下的，由首席执行官、人力资源经理推动政策，而内部博客可能颠覆这一点。员工博客将更像是一个集中的谈话空间，将控制权交到员工手中，至少从交流的角度看是这样。同时，由于内部博客在防火墙内，能够在相对安全的环境下进行坦率的交流与合作。

　　企业博客有多种架构。首席执行官等管理人员可以开始写博客并与员工交流，也可以按部门区分建立不同的团队博客，甚至可以鼓励员工建立个人博客。Bloomberg Marketing的托比-布隆博格表示：“部门间交流很难控制，而博客可以成为分享对双方都很重要的信息的很好手段。而且，这能够自然而然地建立非正式的团队。这也有助于加强个人沟通，人们能够了解本来没有什么接触的公司各部门的人。尽管这不是自上而下的，但是，除非管理层和公司文化支持这种非正式交流，否则将注定失败。公司提供培训并给予鼓励很重要，尤其在开始阶段。”（编译：搜狐IT Unifytruth）

(责任编辑：龚伦常)