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MP3行业因黑幕过多专家呼吁还消费者知情权
时间:2006年08月11日10:30 我来说两句  

 
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来源:PConline

  “1GMP3仅售199”,近日,超低价MP3的广告吸引了不少消费者的眼球。自几年前MP3开始大幅降价以来,越来越多平价产品出现在市场中,599、499、399……价格底限相继被突破,然而199元,容量高达1GB的MP3还是把消费者的购买欲望提到沸点。
不过在很多人为199元1GBMP3而兴奋的时候,也有部分消费者产生了疑惑。同样容量,相同规格配置,不同品牌MP3售价相差高达500、600甚至上千元,这么大的价格差异,难道仅仅是品牌效应,或者某些品牌有超高利润吗?广告:d_text

  表象还是内涵,MP3该看什么?

  对于任何一款产品,消费者都是从表象开始理解。比如MP3,目前消费者最关心的无非是外观、容量、液晶屏,厂商的广告也会在这几方面做文章。然而,这些性能指标并非MP3的全部,甚至只是一小部分,所以就产生了看上去性能相似,价格却千差万别的现象。

  一款MP3主要由闪存芯片、音频芯片、电池、电器板、屏幕等组成,在这些材料中,以闪存芯片与音频芯片所占比例可达80%以上,但它们却最容易被消费者所忽视,一些善于做表面文章的厂商,就抓住消费者对MP3产品认识不足,把容量、液晶屏等表象的性能提升,却在闪存芯片与音频芯片方面尽最大可能压缩成本。闪存芯片存在两种不同解决方案,造成了MP3质量的天差地别,然而存储解决方案之间到底有什么区别,又该如何区分呢?

  廉价MP3多源于MLC芯片

  目前,MP3常用两种闪存芯片技术,分别是单层式储存格 (SingleLevelCell;SLC),主要由三星、现代、美光以及东芝生产,多用于中高端MP3;第二种则是多层式储存格(MultiLevelCell;MLC),目前主要有东芝、瑞萨生产,三星电子在2005第四季也推出了相关产品。相关flash厂商在推出MLC型号的flash时并不推荐在音频播放产品中使用,因为音频产品的频繁读写会很快耗尽芯片的寿命,但MLC由于价格低廉,被多数国内中小低端MP3品牌为了追求短期效益而大量使用。

  据介绍,SLC能存储两个电荷值,即一个存储单元当中存储1bit的数据;而MLC能存储四个,即一个存储单元当中存储2bit的数据。MLC的一个重要的缺陷就是使用寿命较短。MLC允许的最大读写1万次和SLC允许的最大读写10万次,相比是10倍的差距。MP3在PC上的每一次插拔、复制或粘贴、格式化等都是在对MP3进行读写。举例来说,毎天连接电脑几次,再加上每天的听歌和录音,看电子书的书签写入和读取,平均每天将有最少20~30次的读写,那也就意味着在一年以后该MP3将达到寿命晩期。其次SLC的存取速度基本是MLC的3倍。这就意味着,使用MLC芯片的MP3载入歌曲需要更长的时间。

  另外,MLC的复杂性决定了其需要更多的误差校验位,这便占用了更多的空间。这种额外的空间占用相应抵消了在一个单元中能存储更多数据的优势。MLC高度的复杂性也延缓了它的技术开发,所以SLC的发展总比MLC快一代。

  低成本、高密度、低速度、低安全性、低寿命是MLC解决方案的特点,即便相关FLASH厂商不推荐MLC作MP3解决方案,但很多厂商看中的只是其“低成本”,加之MP3市场没有强制性规范,导致低端产品中MLC方案泛滥。

  黑芯片,流毒MP3市场

  如果说MLC芯片只是技术相对落后,那么另一种“解决方案”就是对消费者赤裸裸的欺诈了。

  由于三星、东芝、现代、瑞萨等芯片厂商在生产闪存芯片时,晶圆生产下来都分等级的,可分为99%容量、97%容量、93%容量等。等级低于93%容量以下的晶圆都不再打上原厂的标志销售,但也不会被扔掉,就流入台湾或大陆的小封装厂,流到黑片市场。这种黑片成本低廉,但基本上还能用,只是容量偏少,由于做黑片的人没有相应的技术能力,没能把芯片的坏块屏蔽起来,所以,黑片的坏区很容易扩散。

  前段时间,市场上流行一种“升级版U盘”,利用修改硬件信息,将低容量闪存表为高容量,比如实际为128MB容量的芯片,在电脑上会显示成为256甚至512MB,在拷贝低于128MB容量的文件时,U盘正常工作,而当文件超过实际容量后,拷贝工作就会进入无限循环,不能结束,也不能完成拷贝。目前这种诈骗手段也被一些不法厂商应用在MP3上。

  此外,闪存芯片回收市场也很火爆,由于闪存芯片都存在于机身内部,外观基本没有折旧现象,为了谋取暴利,一些厂商大量回收二手闪存芯片,加上粗糙工艺制作的电路板,就构成一款MP3。闪存芯片都有寿命限制,此类产品不单音质粗糙,其使用时间也通常很短,加之这些厂商大多逃避质保,消费者看似买了便宜货,但实际上等于花几百元“租”了一个MP3,租期仅为几个月。

  消费者,呼吁拥有知情权

  此前最不受关注的闪存芯片,却拥有如此惊人黑幕,而众多不负责任的厂商还可以明目张胆在闪存芯片上做文章,的确反映了目前较为混乱的MP3市场。然而纸里总包不住火,就在今年5月,消费者的投诉将MP3市场黑幕缓缓拉开。

  不少消费者投诉,其购买的128MBMP3,真实容量只有110MB左右,而商家的解释为在闪存行业,容量换算与实际标准略有不同。实际标准为1024进制,而闪存多采用1000进制,导致了容量产生出入。但实际上,先不说如此标识是否合理,单以商家解释换算,他仍然不能自圆其说。

  按1000进制换算:

  128MB=128,000KB=128,000,000BYTE(实际容量)

  按1024进制回推

  128,000,000BYTE=125000KB=122.07MB(实际容量)

  也就是说,就算按照“行规”标注,128MBMP3也应该拥有122MB以上实际容量,然而消费者只买到110MB空间,显然闪存芯片已经出现容量缺失问题。

  无独有偶,7月24日,上海市质监局再次批露,400元以下MP3占质量申诉总量80%。MP3播放器容量短斤缺两,低价产品质量较差,成了消费者申诉MP3较为集中的两大顽症。信息技术质检站专家说:市场上流通的MP3和其他数码类产品容量,很多都在标示值的90%-95%,更有甚者,容量连标示的80%都不足。

  投诉如此频繁,显示出MP3市场已经在无休止的价格竞争中陷入了泥潭,而造成消费者频繁投诉的原因,主要因为MP3市场没有统一规范,大量“虚假”、“信息不完整”广告导致消费者无法看清MP3本质,从而盲目购买了劣质产品。索尼ce-p17纽曼 M861 台电C133+ iAUDIO U3价格: 1199元 399元 499元 1299元内容容量 1GB1GB 1GB1GB屏幕显示 26万色彩 26万色彩 6.5万色彩 26万色彩支持格式 MP3/Wav/wma等MP3/Wav/wma等MP3/Wav/wma等 MP3/Wav/wma等供电方式 内置锂电池 内置锂电池内置锂电池内置锂电池MP3厂商在宣传中只写容量,并未标注使用何种闪存芯片

  现在整个消费市场都在强调消费者得知情权,即产品透明度要不停增加。相对而言,MP3市场还在发展中,但MP3是中国数码市场增长最快、最有活力的市场。当人人都拥有MP3,如果消费者知情权处理得当,将为整个IT数码甚至笔记本、DC、DV等IT待业的规范发展带来无限启示。

  厂商呼吁还消费者知情权,行业标准应尽快出台

  呼吁知情权是一码事,给予知情权则是另一码事,前者代表了消费者意愿,而后者则体现了厂商责任。目前MP3市场大致可分为二大阵营:第一阵营,为苹果、三星、爱国者、长虹佳华等走高品质路线的厂商,多采用SLC芯片解决方案;第二阵营,为几个惯常走价格路线的,知名度较高的厂商,多采用MLC解决方案。

  还有少部分杂牌厂商,低质低价,以黑芯片与低档次MLC芯片为主。前段时间,MP3市场大批厂商倒闭,其重最主要原因就是杂牌厂商为逃避质保而“假死”,这些厂商根本无信誉可言,显然不可能给予消费者知情权,他们的必然结果是被市场所淘汰。

  而采用MLC芯片、走低质低价路线的厂商,深知MLC解决方案的弊端,所以扬长避短,极力宣扬价格与容量等方面,似乎也无可厚非,因为这些宣传并没有欺骗消费者,只是回避了一些厂商认为“消费者不该知道”的事情。

  采用SLC芯片,走品质路线的厂商,也几乎没有提到过芯片解决方案,一方面认为消费者对此并不了解,没有必要花力气宣传;另一方面恐怕也是对中国MP3市场的混乱局面估计不足。

  大家都不说,就等于约定成俗,消费者便被蒙在鼓里。然而幸运的是,目前,中国MP3市场质量问题已经引起了全社会范围的关注。不但对严打使用“黑芯片”奸商的呼声越来越高,而且对于市场上流行的MLC与SLC两种芯片,也有厂商呼吁,为让消费者明明白白消费,清清楚楚选择,MP3厂商也应该像PC厂商,标明产品的核心部件,包括:闪存芯片、音频芯片、电池容量、屏幕类型等,给消费者应有的知情权。

  据此,笔者走访了北京两家最早开始做MP3的厂商爱国者和长虹佳华。爱国者认为,MP3播放器能卖到“白菜价”本来是件好事,但“低价”不能代表“低质”。长虹佳华也表示,还消费者知情权,不是难为商家,而是让行业发展向更透明、有序与健康的方向发展。现在MP3市场的混乱一部分原因,正是因为厂商并未意识到,给消费者一个透明的消费空间对于行业健康、有序发展的重要性。

  也许有消费者会想,厂商如果采用优质芯片、领先技术,当然愿意明示,如果只是在宣传中标明的话,似乎对消费者意义并不大。其实不然,一方面,众多厂商标示闪存芯片,会增加消费者对其的认识;另一方面,在闪存市场,SLC和MLC是二元化解决方案,非此即彼,如果是重视品质的MP3厂商,能把自己采用SLC解决方案的事实公布出来,那么消费者则可以很容易判断出另外的厂商采用了MLC解决方案,就算只有一部分厂商明示,也等于整个市场的透明度增加。

  厂商在宣传中都愿意扬长避短,无可厚非,所以MP3市场的希望,在于优势厂商的充分发挥,让消费者得到尽可能多的信息,通过自己的无限透明,让消费者了解到一些“不透明”的内幕。

(责任编辑:romp)



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