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戴尔网站弄错标价 8999元服务器仅售834元
时间:2006年08月08日17:26 我来说两句  

 
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来源:南方日报报业集团-南方都市报】 【作者:杨敏

  原价8999元戴尔SC430服务器网设备通过自选配置最低仅售800多元!虽然令人难以置信,但细心的网友却在戴尔中国网站(www.dell.com.cn)上发现了这一漏洞并发布在网上,昨日中午12时许至下午3时,戴尔中国网站一下子收到了3000多份订单,最终不得不停止订购。

  网友发起团购3000订单提交

  昨日中午12时49分,国内某IT网站“专门网”(www.51nb.com)出现了一个名叫“taiconcn”的网友发布的一个帖子。帖子名为“[招募]发动群众购买DELLSC430”。SC430是DELL公司生产的一款服务器,市场售价约8000多元。

  taiconcn在帖子上表示,DELL网上价格出错,通过自选配置,只需976.56元能买到,能够正常下单、付款,并列出了购买流程。

  在接下来的两个多小时,有上百名网友跟帖,而跟帖的结果表明,如此操作的确可以很便宜的价格买到平时高不可攀的SC430!

  深圳网友杨先生见状一气买了4台,而且杨先生发现,通过自选配置,自己最低能以834元购买到SC430。由于杨先生是通过银联卡付款,很快就收到了戴尔网上订购的回执,据杨先生通过网上订购的数据估计,在这两个多小时的网友狂购中,戴尔收到了全国各地超过3000台的订单。

  两小时后“跳水”服务器网上消失

  昨日下午3时05分,网友发现价格跳水的第二款服务器突然在页面上消失,取而代之的是戴尔中国公司的声明。声明中表示,“由于工作人员的疏忽导致网站上的报价系统出现了故障”,所以顾客的订单号已自动取消,“因此带来的不便敬请原谅”。而网友在看到这份声明之后,也对自己已下的订单能否拿到货充满狐疑。

  记者昨日下午5时多在戴尔网站上看到,网站果然取消了第二款出现报价问题的服务器,但并没有看到戴尔公司的声明。而记者也试图联系戴尔公司总部未果。

  与此同时,记者发现,在戴尔(中国)有限公司的《销售、服务和技术支持条款和条件》10.3款上写明,“双方同意:卖方可以对其所出具的销售印刷品、报价单、价格表、订单确认书、发票或其它文件和资料的打印错误、书写错误或其它的错漏进行更正,且以更正后的文件为准。”根据这一条款,那么之前因报价问题出现的交易行为,将不予成立。

  记者就此事采访了广东正翰律师事务所律师刘子龙。刘律师认为,虽然戴尔公司有对报价出现问题的解释权,但关于10.3款的规定本身就是一个霸王条款,戴尔公司同样要对自己工作方面的疏漏负责。  

(责任编辑:水涨船高)



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