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中国移动今年已处理手机信息强行订购40多起
时间:2006年08月08日09:51 我来说两句  

 
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来源:新华网】 【作者:冯晓芳

  新华网北京8月7日专电(记者冯晓芳)为加强不良信息治理和规范内容信息服务商(SP)的经营行为,中国移动通信集团公司对相关业务主动拨测检查。根据拨测结果,今年已处理信息强制订购40多起,违规短信和业务20多起,违规互联网代收费20多起。

  中国移动有关负责人7日说,除主动拨测外,中国移动推出SP信用积分管理办法,信用度较差的,采取一定的业务限制措施,性质严重者终止合作。上半年,根据信用积分管理办法中国移动对违规增值业务处理300多次,有效抑制和警示了SP的不规范经营。

  为了让用户明明白白消费,中国移动从7月10日开始,为手机用户订购的所有包月信息提供一个月免费体验。并在月底通过10086发送短信,对订购业务进行提醒确认,告知用户如本月内退订则下月不再收费,为手机用户提供了正式付费前的决策缓冲期。

  此前,中国移动的移动信息业务管理平台全面上线,并针对手机用户投诉的“退订难”问题建设了“移动梦网统一退订平台”。同时,承诺“信息费误差,双倍返还”,这些都有效促进了移动网络文明之风的形成。

(责任编辑:十一点五十九)



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