由中国电子信息产业发展研究院与中国信息化推进联盟主办，由赛迪顾问股份有限公司和赛迪网联合承办的“2006中国电子商务应用高峰论坛暨首届中国电子支付大赛”于2006年7月17日在北京世纪金源大饭店成功召开。上海环迅IPS力压群雄，获得“最佳网上支付平台”和“十大中国优秀电子商务服务企业”两项最高奖项。

　　基于长期的研究积淀、以及活动前期历时三个月的线上线下调研，专家评估与网民投票相结合的形式评选出上海环迅IPS、淘宝网、卓越网等电子商务领域的杰出代表，为电子商务的应用和服务树立了标杆，同时也令其他企业分享到行业成功经验。

　　上海环迅——黑马还是千里马？

　　上海环迅IPS，相比那些广告铺天盖地的竞争对手，在媒体上的声音显得相当低调。在“最佳网上支付平台”这样一个眩目的头衔下面，究竟是一匹黑马还是千里马，环迅是怎样在竞争水深火热的支付市场脱颖而出的？

　　2000年进入中国电子商务市场，便专攻于支付领域，环迅IPS的主要产品是IPS全球智能支付平台，集成了网关支付和账户支付两大主流功能。近几年，根据艾瑞iResearch的调查显示，环迅的交易量一直稳居全国同行前三位，其旗下在线支付产品IPS保持着业内最低的支付掉单率，和最高的商户续签率。但一直以来，环迅IPS在整个市场上的曝光率并不太高，并被一些业内人士称为“隐姓埋名的冠军”。

　　“我们一直在进行脚踏实地的市场活动”，在会后对环迅IPS年轻的总经理栾毓敏女士的采访中，对方这样回答。“六年来，凡是酝酿着商机的市场活动，凡是能够真正创造价值的市场活动，我们从来没有间断过”。栾总举例提到了去年的“Chinajoy”网络游戏互动展览和今年初由环迅IPS冠名赞助的中国第二届电子商务大赛。“前者为我们带来的是商机，后者代表我们对中国电子商务市场的信心。”

　　与那些名声显赫的竞争对手相比，不论是产品还是服务，环迅IPS的确配得上这个“最佳”的称号。环迅IPS是目前中国借记卡处理能力最强的支付平台 (支持新加坡, 澳门和中国大陆的各种借记卡)，也是最安全的国际卡在线支付平台，已经通过了VISA 3D，MasterCard SecureCode和J-Secure的安全验证标准，每天受理数万笔来自国内外各类信用卡、借记卡的在线交易。服务对象包括国航、CCTV、三星、海尔等数千家网上商户，几乎遍及了电子商务的各个角落。

　　价格战——电子支付不能承受之轻

　　2005年，随着电子商务的再次兴起，支付市场也随之水涨船高，业内人士普遍认为，中国的电子支付市场大有可为。当各方各面的投资纷至沓来，竞争开始出现一种无序的状态，支付产品价格一降再降，甚至免费，甚至倒贴，环迅IPS被迫卷入里这场“价格战”中，但始终不曾做过一顿“免费的午餐”。

　　据环迅IPS总经理栾毓敏女士介绍，在线支付服务商每完成一次交易，都要付给各家银行1%左右的手续费，公司本身还有运营成本。因此，“免费”在她看来，只能作为短时间内的一种市场策略，而不能成为行业的服务标准，否则行业内都将会充斥着没有胜算的博弈，能否“收费”的标准，是客户是否认可你的服务价值。因此环迅IPS成立六年来，一直坚持收费。并且，依靠稳健高效的服务体系，安全的技术保障，将掉单率控制到最低，为银行和在线商家都提供了便捷的服务，环迅维持了90%以上的高续签率，月平均交易额超过1.5亿元。

　　尽管目前价格战有愈演愈烈之势，但电子支付作为一个新兴的、处于萌芽阶段的市场，过早上演“价格战”将不利自身的成长。首先是这个市场很大，大家可以在不同的细分市场充分展示自己的实力；更重要的是，目前，电子支付在技术上还有很大的改进空间；在产品应用上也还没有得到广泛的开发、渗透；在市场的培育、用户的教导上更是刚刚起步。现在就开始谈论“价格”会制约整个支付行业的发展，甚至影响到中国的电子商务的发展。

　　核心竞争力——安全、服务一个都不能少

　　电子支付是电子商务的核心，是电子商务企业交易、结算信息数据流和资金流的必经之路。对于企业来说，选择一家安全的电子支付公司是首要条件，包括网络、技术安全和商务安全。网络、技术安全方面，如环迅IPS支持的VISA 3D secure，MasterCard SecureCode和J-Secure的安全验证标准，虽然前期需要较大的投入，现在也渐渐成为业内的安全性标杆；商务安全方面，则要考量交易和用户信息是否会流失，要求支付平台具有独立性，不完全依附于另一个线上的主体。

　　跟国外的情况比较，中国的在线支付目前还处于起步阶段。随着政策法规的不断完善，随着信用体制建设的进步，中国的电子支付市场会逐渐趋于平和和稳定。电子支付公司也将把更多的时间和精力放在业务模式创新，业务范围拓展，技术和服务的完善，以及市场培育上。这对整个行业的发展将起到积极的作用。近两年，环迅IPS将大部分的资源和精力放在了研究客户的需求和产品开发上，想办法满足客户的各种需求，想办法开发出更多元化的产品，想办法为客户提供更多样的支付解决方案。

　　每个公司的产品功能可能会有一些相似，但每个产品的定位和针对的细分市场是完全不同的。目前中国的支付市场交给任何一家支付公司都不可能全部包揽。所以需要细分市场，对产品进行定位，要深入了解目标用户的需求，进而不断的改进和完善自己的产品。现在还远未到支付市场相互竞争，比拼价格的阶段，最重要的是大家先把各自的产品做好，共同努力去营建整体的市场环境。

　　上海环迅IPS以其六年的行业经验告诉我们：一种支付手段很难满足客户们的全部需求，多元化的支付方式将成为未来的发展方向之一。环迅的业务范围肯定会随着市场和客户需求变化，产生一定的变化，但有两点是肯定不变的：第一，无论做哪种支付，环迅是一家只做支付的公司，以推动客户的发展为己任；第二，在环迅，客户最大，满足客户不断增长的电子支付需求是我们的职责。

　　目前正是中国电子支付行业发展的关键时期，《支付清算组织管理办法》的不日颁发，体现了政府对电子支付行业的监管和支持。上海环迅IPS获得“2006中国电子商务应用高峰论坛暨首届中国电子支付大赛” ，“最佳网上支付平台”和“十大中国优秀电子商务服务企业”两项最高奖项，正是用这样一种姿态，来期待行业的明天。（end）

(责任编辑：十一点五十九)