个人全球化的商业图景　　

　　如果你今天做的工作能够数字化、程序化，就一定能够找到更便宜的人把这个事做了。

　　Autodesk提供协同设计的平台，从而使得在全世界各地的人们可以同时设计同一个东西，分享数据。可以管理数据意味着，不仅仅是一个人把这个事做好了，而是整个项目，而有意思的是这个人在哪儿就不一定了。

　　个人全球化，或者说超媒体、新媒体，我个人的体会是，提供是一个大家沟通的特有的环境，冲破地理、时间、语言等等的这些限制，使得你跟世界几乎所有的人都有机会交流，你可以扮演很重要的角色。

　　主持人：一直听说您对谈论“个人全球化时代”的《世界是平的》这本书很推重，为什么？

　　高群耀：做生意一定对周边的环境的变化很关注。有些是你控制不了的，比如你改变不了天气，但你连天气都不知道也不成。我是比较注意人、也很注意大环境的变化，这才能制定很好的发展战略。所以好早以前我给Autodesk的主管每人送了一本英文版和一本繁体中文版的《世界是平的》，让大家读，然后互相交流。

　　这本书的理念对行业还是有相当借鉴作用的，世界在迅速被铲平，全球化在原来所谓的国家全球化1.0和企业全球化2.0之后，是以个人全球化3.0时代的急剧变化。这个变化受益于今天的技术革命，技术革命是主要的推动者，今天的一个技术可以颠覆另外的商业模式，电信、宽带，包括Autodesk这种设计工具，这些变化使得我们的大环境发生了非常多的变化。

　　个人所发挥的作用和以前是完全不同的，今天是博客，博客已经变成一个个人的超媒体，这在以前是没有这种现象的，原来的内容只能从媒体。今天一个个人作为驱动的力量是在多少年前看不到的，他所发挥的作用是难以想象的，所以这本书里面不仅仅讲了全球化的几点零，很大程度上也告诉美国的读者，世界在变化，原来他们小的时候常常听家长说，孩子，把饭吃光了吧，亚非还有好多小孩没饭吃；今天告诉孩子，赶紧写作业去，亚洲的孩子在和你抢工作。但这个过程又发生了很大变化，3.0跟以前不同，不管是哥伦布1.0，找到新大陆，还是说企业全球化，大多数是以西方人为主，而今天全球化是全世界人参与，包括东方人，包括亚洲人，包括中国人，大家一起参与。

　　这种变化在迅猛冲击着这个世界，迅速的改变着我们每个人的生活，包括你的休闲、服装、商业模式、工作环境等等。速度之快，是叫有些人都有点儿感觉挺恐怖的，是否跟得上，很快落伍的感觉。据说现在美国有些学校不太写教科书了，太慢，因为等写完的时候过了，所以要培养人们不停的学习的能力，实际上你所做的工作，你今天还想是一个扬扬得意的白领，挣着很好的薪水，你的工作一定是你的吗？如果你今天做的工作能够数字化、程序化，就一定能够找到更便宜的人把这个事做了。还想做白领、还想领到好的薪水怎么办呢，你只有几种办法维持下来，其中一个是你做特别人才，或者说专业人才，你的专业是不能被数字化、程序化推向下游的。

　　原来说产品是交易的，服务只能在消费中产生，一定在同一地点。比如理发，理发和被理发人一定发生在同一地点，现在不一定了。你现在看一个医疗片子，也许那个片子是前一天晚上在印度读完送过来的。这些变化是对一个企业的商业模式，一个年轻人将来的事业发展，一个国家的管理模式，一个企业的经营模式，都有很大的改变。

　　原来的管理模式是一个大三角，老板有最多的信息，他在控制和调整信息、调整整个机构，每个人知道应该知道的那部分信息，所以是从上向下的管理模式。今天的网络，今天的Web2.0，今天我们生活在信息产业互动时代，信息是全方位的，您知道的他也知道，今天你的管理模式会是什么样，今天你的统治模式会是什么样，都带来一些非常新的挑战，同时也带来一个新的机会，我们原来的管理模式一定是那样吗？

　　有些人认为这个书太简单化了，跟现实有距离，不管怎么样我觉得我们这些年轻人应该读一下这本书，你会体会到大的环境在变化，这个环境对你、对你服务的企业，甚至你所在的国家来说，都有相当的作用。

今天的全球化是全世界人参与

　　主持人：这种作用对您这个行当有哪些影响？

　　高群耀：这就比较多了，因为软件本身是一个创意的工具，本身也是个创意的产品，原来设计一个产品或者设计一个软件，三个人在屋子里就把事做了。今天不一定啊，每个人不晓得在哪些地方就可以参与了。包括Autodesk的产品，Autodesk不管是工程设计、盖房子、室内装修、机械制造、土木、地理信息系统、电影、在线游戏等等，都可以在全世界不同地方的成百甚至上千人在做同一张图。像奥林匹克体育馆的设计，可以让N个人做N张图，来自不同的地方同时把一个产品做好，这跟咱们两个人做有非常大的不同。

　　主持人：这种互动和联动，要求Autodesk做一个改变。

　　高群耀：Autodesk原来是提供创意工具、设计工具的，主要提供的是对一个个人的设计能力的提高，可是今天随着网络的出现，步入了所谓的管理数据和方向这么一个层面。所以，Autodesk提供一个平台——BUZZSAW，这个产品提供了协同设计的平台，从而使得在全世界各地的人们可以同时设计同一个东西，分享数据。可以管理数据意味着，不仅仅是一个人把这个事做好了，而是整个项目，而有意思的是这个人在哪儿就不一定了。

　　主持人：提供这个平台，是整个思路上的改变，是否可以说，这个产品契合个人全球化的趋势？

　　高群耀：对啊，因为实时的改变之后提供的环境，原来是一个个人，现在是一个整体；而且整体还不见得在一个地方，所以对企业管理模式也发生了变化。比如，您是一个特别知名的建筑师，假如我是一个小企业还养不起您呢，但是我在网上运作的时候需要您帮一个忙，我用5%的收入总支付得起吧。

　　原来是创意数据，所谓在Autodesk之前所有的设计数据都是一张纸，我们叫图版，今天全部被Autodesk的产品系列取代了，都变成数据了。但是数据不是一根绳也不是一根线，这个数据从您这里和大家分享、管理，是整个协同设计使得整个项目做得更优秀，今天Autodesk已经步入到了这么一个程度。

　　主持人：Autodesk是它所在行业的标准，引领标准的公司有更大的机会在个人全球化时代领先？。

　　高群耀：Autodesk在这方面非常成功，它的产品已经成为设计的工具标准，也是迎合网络时代做这样的工作。今天在创意行当里面有很多的技术，其中Autodesk扮演着重要的角色，就是在数字化设计、数字化内容里使大规模设计成为可能。相当于在全世界各地的设计者同时在一个房间里做一张图。

　　主持人：这是基于什么样的技术才能实现？

　　高群耀：它的技术不停变革，但即使在今天现有的技术环境下，互联网和现有宽带的情况下，这种事情已经发生了。当然随着这个环境的改变会越来越棒。在中国已经有相当一些用户在使用，然后把整个项目管理起来。其实在全球化3.0里面，这是其中的一块，也扮演很重要的角色。

　　主持人：回到一开始谈论的话题，从您跨国度管理的经验，您觉得从个人全球化或者全球化3.0，究竟是是什么，能给商业社会带来什么变化？个人全球化，或者说超媒体、新媒体，您的定义是什么？

　　高群耀：我个人的体会是，提供是一个大家沟通的特有的环境，冲破地理、时间、语言等等的这些限制，使得您跟世界几乎所有的人都有机会交流，你可以扮演很重要的角色。你自己的博客相当于个人的超媒体，你可以做到以前完全想象不可能做到的事情，所以你扮演的角色就更不一样，做事也完全不同。对生活的影响也是不言而喻，做生意赚钱来说，今天的商业模式已经因为它而发生很大的变化。

　　如果谈到创意产业，这个作用就更大了，原来有一个新的创意，真的发展速度很慢的，要很多很多年；今天的速度非常快，几乎是瞬时的，一个好的创意马上就被使用了，所以影响几乎是全方位的。比如，做媒体的无非就是大家的眼球，中国13亿人们的眼球都在哪呢？原来说是在报纸上。出现新的革命，有相当一部分挪到电视上，电视成了媒体的主要部分，或者广告费用收益的主要部分。然后出现了搜狐，出现了互联网，互联网出现2.0变成互动，内容从原来单一的一个部分变成多元的部分。互联网逐渐改变，到流媒体技术的出现，手机各种无线设备的出现，整个都在变革当中。从媒体来说，你看人们的眼球都在哪里，他们所花的时间在哪里，这个比例是发生什么样的变化，自然而然对做这个行当的人来说，这是一个你生意市场的一张图表。

　　这个跟随全球化的发展趋势谁也挡不住，你只能顺势找到自己的位置，自己怎么做、自己技术上有那些突破。正是现在的模式给现代的年轻人提供了各种机会，所以不管是PC带来的这场革命，还是互联网带来的这场革命，还是全球化3.0、Web2.0等等，从发展的角度来说，提供了我们父辈和长辈们从来没有过的机会，当然也带来很多的挑战。

　　主持人：您所工作的领域应该说跨度很大，一方面是地域的，得处理发展中国家和地区的一些落后的因素，但是另外一方面要关注作为IT，尤其是软件行业在个人全球化时代可能发生变革。这种工作一定会有冲突，在这两个跨文化领域里面工作，您是如何调整自己的心态和判断？

　　高群耀：如果上个世纪100年是工业化，现在我们是迅速发展的全球化，这还是一个过程。相比之下中国、印度这样的发展中国家并不像工业化过程中距离那么遥远，一定程度上我觉得是近了。全球化本身人人几乎可以参与，人人几乎在同一起跑线上，所以有些事情倒比以前容易了，至于不同地方有各种不同的需求这是很正常的。所以从做业务的角度来说一定要强调当地客户特有的需求，才能把生意做好，而且这也是创意的一个部分。

　　你在大街上对面喝一杯咖啡2分钱，到下面的星巴克花很多钱，这里可以给你提供环境、可以上网，喝的内容没有变化，但是周边的环境改变了，用我们的行话说是界面变了，你花钱给了界面。对不同的印度和中国客户的特别需求，能够满足他们的特别需求，从这来说我们花了很多工夫，对这方面有很大的贡献。

　　Autodesk的研发部今天能够在中国、印度和美国共同工作，也是借助了全球化的基础设施，否则也是做不到的，很大程度上也是受益的。原来的产品拿到中国来，再中国化，这是某种程度上在赶呢。今天Autodesk的产品使用中，中国是走在前面的，比如，Autodesk的三维设计产品系列，目前中国是全世界用量最前沿的几个国家。

　　另外，在管理这个体系当中，原来你是关在房子里面，北京一个团队，上海一个团队。今天这种灵活性变得很大，而且互补性很强。互补性很强使得我们作为企业主管，会找到精良的人才最优秀的一部分把整个企业的业务做好。优秀的企业是找出若干人不同的优秀之处，把他们拼成一张图，这个企业就优秀了。今天之所以成为可能，是因为跟地域没有关系，在哪儿不重要。做软件产业更是如此。

　　主持人：谢谢高总今天来这里给我们讲解全球化3.0，谢谢！

(责任编辑：张笑)