百年老店遭遇网络品牌危机，“陶陶居”为他人作嫁衣

　　——老字号通用网址遗失唤醒羊城企业网络品牌保护意识

　　赢周刊•赢生活专刊撰稿□黄薇

　　端午节使得商家的促销进入了白热化阶段，在广州市内的各大超市、商场、酒楼走访一圈，发现包括利口福、陶陶居、五芳斋等都已推出口味独特、质量上乘的粽子。

然而，就在商场促销进行得如火如荼之时，却发现网络销售中呈现出另一种境况。在浏览器地址栏里输入“陶陶居”三个字时，却发现这家百年老店网上竟然尽然变身，网页直接指向了海南的一家投资公司。经过调查之后，方才得知就在今年年初海南联储投资有限公司注册了“陶陶居”通用网址。这意味着一直为广州人津津乐道并引以为豪的陶陶居从此遗失了“网上名片”。

　　陶陶居拥有百年历史的广州老字号，早在1880年，清光绪六年就开业了，至今已有百多年历史，是广州最早期的豪华食府。因为具有浓厚的饮食文化，陶陶居一直以来都是文人骚客趋慕的场所，比如说它的招牌题字就出自清朝名人南海康有为之手。1993年陶陶居就被授予了“中华老字号”的称号，1998年它又被批准为“国家特级酒家”。可以说，陶陶居见证了广州城的成长，在人们的心里有着不可磨灭的印记。

　　“陶陶居”易主事件发人深思。网络经济时代，互联网的应用已经从IT行业逐渐渗透到传统行业，由于通用网址具有“一对一”的网络直达功能，用户只要直接在浏览器栏输入企业或品牌名称，就能直接访问到企业的网站或相应的网页，免去了通过搜索引擎在海量搜索结果中来回寻找的麻烦，因此，原来奉从“酒香不怕巷子深”的一些老字号也悄然利用通用网址展开品牌推广。例如，重庆某企业就为“重庆火锅”注册了通用网址，在网络世界中坚决地捍卫了重庆火锅的品牌，享誉全国的餐饮店谭鱼头为其品牌“谭鱼头”以及“tanyutou”注册了通用网址，浙江各大老字号如天香楼、翠沁斋、胡庆余堂、王星记、五芳斋、翁隆盛等老字号都纷纷注册通用网址……从而为企业品牌在网络世界中筑起坚固的防护墙。

　　事实上，在网络营销时兴的今天，陶陶居的通用网址被抢注不只是个案，记者在调查中发现，我市绝大多数的老字号的通用网址流失严重，要么已被别人注册，要么还处于闲置状态，像广州酒家、莲香楼、泮溪酒家、北园、南园、菜根香素食馆、回民饭店、东江饭店、太平馆、大同酒家等等，这无疑是一个非常危险的信号。

　　网络的大肆蔓延对于企业而言是机遇也是挑战。像陶陶居这样的老字号，其品牌有着悠久的历史及丰富的品牌价值，是企业相当珍贵的一笔无形财富。如果能充分有效地利用最新的网络技术，这些老字号不仅可以在网络世界中实现对传统品牌的保护，同时还可以把传统营销嫁接到互联网上，培育出一条新的营销渠道。反之，一旦这些老字号的通用网址被他人抢注，其多年苦心经营的品牌将落得“为他人作嫁衣”的下场。

(责任编辑：龚伦常)