最近，对普通消费者最“利好”的莫过于信产部除了将建立短信服务商考核退出机制以外，更将大力规范和严查电信行业的“违规服务和收费”，例如电信业务说明不清和虚假宣传，等等。

　　客观地说，这些本应该早就大力整顿和监管的问题，之所以能够持续存在到今天，只能说明积重难返到了一定程度，否则也不会年年喊管，年年见乱。

　　就消费者而言，电信服务行业的绝对垄断依然存在，而在这个基础之上来整治，怎么做都难掩一句空话，因为就像医疗行业一样，总是“老子管儿子”，能有多大效力？根据已知的各种整治结果来看，似乎从来都是治标不治本，尤其是一些电信服务商的业务和服务的调整，好像每次都是“迫不得已”、“身不由己”地在做，而且每一次的“降价”似乎都会比以前“黑得更多”。

　　就拿漫游费来说，不管电信广告上给出的是八毛还是六毛，几乎都没有明说还要加市话费，试问这算不算含糊其辞的虚假宣传？难道非要等消费者发觉话费不对才能得知“真相”？

　　其实，电信行业的“含糊宣传”不单是一种“故意”，也已经是全行业的一种“默契”，除了上面提到的只提漫游费不说市话附加以外，固定电信行业同样存在着只说IP长途话费不提市话附加的“痼疾”，等等。这些都说明着一个道理：无商不奸！在这场游戏中消费者的权利被最大限度地压制了，消费者除了掏钱没有任何“权利”可言，哪怕是知情权。在电信服务行业，尤其是一些服务商的存在思维，依然是那种黑社会似的“我的地盘我做主”！

　　同网漫游，真的有必要收漫游费还收市话费吗？到底是一网还是异网？你们到底是一家子的，还是各省市区自己的？

　　电信服务最基本的是选择权和知情权，要真正地“放权”给消费者在某些人看来不是不行，而是不能，因为一旦一些东西完全透明了，“行业违规”是小，没有了“灰色收入”是大，而这种坚持又能持续多久呢？毕竟电信行业市场化经营是大势所趋。

　　我想在期待行业监管自律以前，还是先把一些权利还给消费者比较现实，例如消费者有对垃圾短信与“暗箱服务”说不的权利。况且有了权利的消费者,才能使行业监管自律真正得到落实。

(责任编辑：岳黎霞)