豆瓣，长势良好

　　直到2006年2月23日豆瓣成立快一周年，杨勃才迎来自己的第一个正式员工。两周之后，02号程序员到位——这是一家太小的公司？

　　一点也不，甚至，杨勃是中国网络界最火的人之一，关注中国网络业者几乎无人不知其网名“阿北”。而他的豆瓣网，则被视为中国做的最纯粹最精彩的web 2.0网站。成立一年来，它已经有了12万多用户，人们在这个平台上列出自己喜欢的书、电影、音乐，写评述，交流感受——他们通常无比忠实，甚至有人深夜爬起来，将自己看过的书和电影列入个人清单。 甚至，这个启动资金只有20万人民币的网站，从一建立起基本就能够自给自足：通过网页上指向当当、卓越等书店的书目链接，产生购买行为，双方进行分成。

　　什么让豆瓣的创立变成一个现实版的“杰克和豆子”的故事？答案是，用户体验。

　　出身加州大学物理学博士的杨勃说话声音不大不急，温文尔雅，却个性十足：“有一墙碟、两墙书、三大洲的车船票”；迷恋写程序，甚至一写就到天亮；享受创造的过程，所以辞去傲人的IBM顾问科学家的职位，重返国内白手起家。

　　他至今难忘看到有人用豆瓣时候的激动——“我猜想初为人父者听到自己的孩子第一声嚎哭的时候，感受应该有相似的地方吧”。事实上，Web2.0最重要的特点莫过于它以用户为核心，用户创造内容，内容再吸引更多的用户。

　　因此，他甚至觉得花5个月写出网站程序并不算困难，最困难的是要根据用户体验，一点点改进和维护。这种用户体验，首先来源于自己的感受，细心的杨勃甚至连一个滚屏的动作都不放过，尽量让大家在每一个细节上都觉得舒服。

　　有人把豆瓣形容成“第二眼美女”，这正是豆瓣独特风格所在——简洁干净，功能明确，页面上唯一的google广告也因为经常影响豆瓣的运行而被杨勃去掉。

　　杨勃有一个原则：放上去的每一个功能都要对90%以上的用户有用；如果只对10%的用户有用，那就不上。

　　怎么样把握这90%的用户？

　　从建立豆瓣之初，站务论坛就随之设立，用户的各种建议都能在此提出：哪个地方出错、哪个功能需要改进、哪个功能需要添加，杨勃会一个不落的给予回复。如今虽然泡在豆瓣里的时间少了，但是这一工作并未松懈——两个兼职人员(他们的ID分别为：暖暖鱼和brant)接手了一切，每天把重要的事情告之杨勃。不过，每一次推出新的功能，杨勃还是会亲自关注大家的反应，甚至到小组中去问大家的意见。如果太多人反对，而自己也被说服，那就马上撤消功能。不得已的时候做一个折衷和让步。

　　请注意，他并没有迷失在用户的言论之中，杨勃有着清晰的判断力，一个强力的佐证就是：他清楚，站务论坛或社区中活跃的用户，一般是时间比较空闲的学生，他们的声音往往最大，但是并不代表豆瓣的最广大用户群。多数用户专注于书评，在社区并不活跃，但他们是杨勃更为关注，也更多倾听的人。

　　豆瓣正在长大。从刚开张时只有书籍，到应呼声添加了电影和音乐、小组藏书、豆瓣推荐、同城豆瓣、二手书碟交换等功能，最近更开办了英文版豆瓣。

　　而酝酿已久的旅游版块也即将开通。作为豆瓣念头的前身，这个想法一直存在于他脑中，但是担心会分散豆瓣的核心价值，他一直在掂量考虑。促使他最终下定决心的也是“豆子”们的兴趣：“驴友俱乐部”是豆瓣现在最活跃的小组之一，原来用户们大多数也是驴友一族。

　　在获得百万级人民币左右的天使投资后，一向耐心的杨勃可以更耐心的呵护豆瓣的成长。 “它是一个有生命的个体，长大了之后，它就有它自己的轨迹，可能卖掉也可能保留”，他说，就像一部小说的结尾，“得看到时候哪种结局对它最好，不一定是我能左右得了的”。

(责任编辑：刘静)