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瑞星“在线专家门诊”向全社会免费开放
时间:2006年04月03日09:56 我来说两句(0)  

 
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来源:人民网-市场报

  本报讯 矢志转型互联网瑞星公司宣布,其独家推出的“网上电脑医院”——“在线专家门诊”将在功能全面提升的基础上,向全社会免费开放。从4月10日开始,无论瑞星的老版本用户还是其他品牌安全软件的用户,都可以通过它得到瑞星安全专家的远程帮助。
有媒体表示,瑞星正在试图通过免费的在线服务等手段,掀起一轮新的圈地运动,目标是“稳固老用户、培育新用户、吸引其他安全厂商的用户”。伴随瑞星2006版新品的发布,去年12月瑞星正式推出“在线专家门诊”以来,该系统已经为3万多名企业和个人用户提供了点对点的个性化服务。

  从整个安全产品的市场竞争来说,瑞星副总裁毛一丁认为,经过这么多年的市场拼杀,“用户体验”已经成为市场竞争的最有力武器,谁能最快、最好、最方便地解决用户的问题,谁就将在未来的竞争中占据优势。“而互联网化,则是瑞星能找到的和对手进一步拉开距离的最好手段”。业内人士分析,此举一定会引发相关厂家在更高层面,展开更激烈的客户争夺战。

(责任编辑:李晶)



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