消费者买电脑出现消费纠纷,不仅可以找电脑行业协会出面调解,还有工商部门“撑腰”。昨日,江汉区电脑行业协会网站(www.whdnxh.com)正式开通,在工商部门的支持下,消费者如遇消费纠纷可在线投诉。
该网站包括硬软件信息资讯、产品库、经销商目录、电脑城招商等7个页面。
记者了解到,在水塔工商所的协助下,该网站增设了“12315在线投诉”和“电脑合同”栏目。消费者在购机过程中遇到消费纠纷,可直接在网上投诉,先由行业协会调解,如调解不成功可直接转交工商部门处理。
电脑行业协会会长李健称,应工商部门要求,他们在网上公开电脑市场和经营户信息,并建立审核制度、实行资质认证。
据了解,前进五路是汉口的电脑市场一条街,辖区内有前进电脑城、中心电脑市场、美好数码、科技王广场以及正在筹备的嘉新数码等大型电脑市场。2004年,电脑城的商户组建了江汉区电脑行业协会,目前会员总数已经超过400家。(杨幸慈) (责任编辑:刘静) |