本报讯(记者胡军)3月15日,北京中关村电子产品贸易商会与海淀区消协、海淀区商业联合会等5个行业协会,联合了海龙、鼎好、科贸等12家大型IT卖场发起了“中关村IT卖场第一届诚信品牌节”,推出治理拉客行为、规范导购、价格公示等系列举措,旨在根治这些IT卖场顽疾。
去过北京中关村等IT卖场的消费者可能都有过这样的经历:刚走近市场,就不断有人前来推销各种IT产品;而走进IT市场一看,许多产品根本就没有明码标价,消费者购买IT产品只能根据此前获得的价格信息和货比三家的直观感受来判断。因此,许多消费者在IT卖场内都产生过这样的感觉:“很累!无时无刻都得提防着被骗!”
在全国各地大大小小的IT卖场,都有不同程度的沿路拉客行为。一些在IT卖场没有取得固定摊位的中小型企业,在IT卖场内租用写字楼后,雇用职业导购人员在卖场周围拉客,然后将消费者引导到公司办公区域进行产品选购。由于这些职业导购大都是通过提成来赚取报酬,因此部分不法导购甚至采取欺骗手段诱导消费者做出不理智的消费选择以赚取昧心钱。对此,中关村IT卖场治理这一行为的具体措施就是在商户中宣传反对雇用职业导购,成立治安巡逻队以制止拉客行为。同时,在中关村各大IT卖场内实行价格公示,彻底根治宰客行为。
据了解,以海淀区消协为主导的“中关村315消费维权平台”已经开始受理投诉。从4月份开始,将根据相关投诉情况制定中关村IT卖场《放心购物手册》,对优秀企业及出现违反法律法规或不诚信经营的企业进行公示。据悉,《放心购物手册》将每3个月更新一次,免费向前来中关村IT卖场的消费者发放,以引导消费者正确消费。 (责任编辑:李晶) |