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搜狐IT联合信报调查:仅5%没收过诈骗短信
时间:2006年03月15日07:02 我来说两句(0)  

 
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关注最火辣的网络话题    
来源:北京娱乐信报

  读者赵先生打来电话询问,因在网上看到免费下载彩铃的广告,随即选择一首歌曲下载,经确认生效后,在不到半小时的时间里,他就收到了十多条短信。查询话费后得知被扣掉30多元短信费。

  许多网站和声讯台,宣传时扯着免费试用的大旗,但是在不明显的位置用小字标注,免费使用时间为3天,过期如不取消按10元包月收费。
让不少人中招儿。

  消费者协会的有关工作人员告诉记者,上述声讯信息台在广告中存在套骗费用、未告知服务应收取的费用及未明确标注服务费用的行为,第一类陷阱视所得金额多少可判定是否为诈骗行为,后两者侵犯了消费者的知情权,而收取了声讯费却未提供相应服务,侵犯了消费者的公平交易权。

  消费者可以向所属运营商、当地消费者协会及工商管理部门举报,有权要求网站或声讯台退回所收声讯服务费。如找不到网站或声讯台,可以找运营商协商解决。

  信报记者 徐娅萍

 

  买枪请联系 13×××××××××。毛毛猫/绘

  没收到过诈骗短信人仅5%

  根据搜狐IT新完成的“3·15通信污染源调查”显示,有95%的网友收到过诈骗短信,其中大部分是中奖、声讯、收费短讯等诈骗短信还有一部分是银行卡诈骗短信。

  调查显示,在收到这些诈骗短信后,有58%的人扔在一边不管了,有25%的人会把诈骗短信告诉周围的人,以免亲朋好友受骗上当,还有5%的网友会认为是诈骗短信,应该打110举报,或者发短信举报。有2%的网友会选择在网上的论坛发布发送方的电话号码,希望大家引以为鉴。手机用户之间的信息不对称,也是造成各种问题短信泛滥的原因之一。

  垃圾短信是如何侵权的

  《通讯世界》杂志社长项立刚表示,所谓垃圾短信要满足三个条件:第一是大量发送的;第二,针对的客户群是没有太大关系的;第三,这里面可能有一部分内容是违法的,是违反正常社会规则的。而正是基于这几大特性给广大电信用户带来了不小的损失。

  “垃圾短信、欺诈短信、霸王短信这些让消费者利益受损的业务需要全社会一起治理,多管齐下才能真正解决问题。”昨天,项立刚在接受记者采访时表达了自己对于目前备受消费者关注的垃圾短信问题的看法。在他看来,垃圾短信现象已经成为一个社会现象,并不是哪一家就能单独治理的。

  个人信息管理法规草拟中

  面对目前垃圾短信、欺诈短信、霸王短信特指那些不请自来难以退订的付费短信泛滥的现象,项立刚建议,有关部门应该设立一个类似治理黄色网站的举报电话,手机用户也应该积极举报,对周围朋友进行提醒。令人遗憾的是,目前大多数手机用户并没有这样的意识。据他透露,目前有关部门正准备草拟一部类似个人信息管理法之类的规章来规范短信市场

  信报记者 廖奇

  问题短信对策

  点对点发送

  即某个用户通过短信群发软件向众多手机用户发送。

  对策:由于涉及侵犯用户隐私,目前并没有太好的办法,部分运营商对一些每天发送短信数量异常的用户进行了技术限制。

  SP(应用提供商)向用户群发

  对策:运营商设立短信业务管理平台SP的短信必须经过这一平台进行过滤,然后才能到达用户手中。中国联通要求SP采取二次确认。

  运营商为宣传某种业务群发

  对策:自律,有关部门正草拟个人信息管理法规。

(责任编辑:陈中)



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