若话费有争议，通信运营商在半月内不得暂停用户使用电话

　　本报讯，重庆市通信管理局昨日称，市民在3月份办理座机业务时，有望与通信企业签订新版客户入网服务合同。新合同最大的变化是通信企业过去设定的“单方解释权”等霸王条款将被取消。

　　目前的入网合同中，不乏通信企业的单方解释以及用户单方承担义务的条款。比如，用户在话费方面与通信企业发生争议，通信公司会根据合同暂停用户使用电话，而新合同则规定通信企业在15天内进行答复，期间不得暂停电话使用。另外，目前有些入网合同还限制用户使用其它运营商提供的通信服务，这在新合同中也将被取消。

(责任编辑：刘静)