【搜狐IT消息】2月22日，全球领先的企业级产品、技术、方案与服务供应商，中国惠普有限公司企业计算及专业服务集团(TSG)，在北京诠释了其对企业客户市场的价值主张，旨在帮助中国企业掌控变化、增强竞争优势，建立经济、高效的适应性IT系统，成功缔造动成长企业。

　　面对企业客户对IT技术的全面需求，HP的使命是“成为帮助客户管理和改造IT基础设施的专家”，即通过提供全球领先的IT解决方案，使企业客户能够充分利用变化，实现业务与IT 最佳同步。

　　针对企业客户市场，HP的价值主张是以创新科技和全方位专业服务为基础，集成业界一流开放技术，帮助企业客户规划、建设、集成、管理先进的适应性IT基础设施，支持企业动成长。

　　该价值主张全面反映了HP公司对全球企业客户市场的深刻理解与睿智把握、HP在全球企业客户市场的优势和与众不同之处、以及HP为全球企业客户带来的全方位价值和利益。

　　HP全球副总裁暨中国区总裁孙振耀先生表示：“HP 对企业客户的价值主张，综合反映了HP对全球企业客户市场的认识、HP在IT产业中的定位、与众不同之处、客户竞争优势等。HP将以持续的创新能力、深厚的企业文化——惠普之道、清晰的客户结构和行业发展策略，帮助中国企业客户建立一个适应性IT基础设施，使他们获得最佳的解决方案、最高的经济效益以及最简捷的实施方法，使IT技术成功融入企业发展战略，增强企业竞争力。”

　　科技创新源源不断 六大优势与众不同　　

    作为全球领先的高科技企业，HP拥有多元化的创新科技与基于开放的先进IT产品、全方位的优质专业服务与最佳系统集成能力、更广泛的市场覆盖渠道与合作伙伴关系战略、全面的客户体验与丰富的基础设施实践知识、开放的商业模式与端到端全方位的IT解决方案，这些不仅奠定了HP的独特优势，更为HP使命的实现提供了强大动力。

　　在创新方面，以车库传奇为创新和文化象征的HP公司，拥有始终如一的创新企业文化，并以机构化的创新能力、每年超过35亿美元的研发经费，为HP引领IT计算潮流提供了强大的保障。一个有力的例证是，在中国两院院士评选的2005年世界十大科技进展中，HP公司量子科研小组开发的“交换点阵式插锁”的新元件位列其中。

　　以创新能力和深厚企业文化为动力，HP致力于“成为帮助客户管理和改造IT基础设施的专家”，并以灵活、创新、标准化、开放、协作、全球能力为六个核心优势，确立了自己在全球企业客户市场的领先定位，同时以独特的价值主张将自己与其他竞争对手形成了显著区分。

　　在灵活性方面，HP的开放商业模式，使HP与它众多的商业伙伴一起为企业客户提供更灵活的标准化、开放式的系统平台和IT解决方案选择，使客户选择更加灵活与广泛。

　　在创新方面，HP认为，创新促进企业竞争力，是企业实现高科技、低成本、最佳全面客户体验的关键。

　　在标准化方面，HP基于工业标准的体系结构、重用构件和一致性的实施标准化，全面降低企业的业务和IT成本，简化变更过程。

　　在开放式方面，HP基于工业标准的全方位服务器、存储平台、管理软件以及专业服务，将以开放模式帮助企业客户创建领先的适应性IT基础设施。

　　在协作方面，HP作为客户信赖的合作伙伴，为客户提供“一站式”服务，使易于与HP协作和确保服务质量。

　　在全球能力方面，HP实现了全球运营、全球服务交付，提供全球化视野与能力，使企业客户获得无忧的优质IT服务。

　　六大核心优势完美演绎了HP对企业客户市场的价值主张，并最终全面转化为业界领先的客户利益。

　　三大战略确保价值交付

　　HP如何确保自己在企业客户市场的优势成功转化为客户的竞争优势呢？HP以商业战略、科技战略以及营销战略三大战略，为HP对企业客户市场价值主张的实施提供了指导原则。

　　在商业战略方面，HP坚持水平板块及合作伙伴关系，帮助企业客户建立适应性IT基础设施，提供最佳解决方案选择。与垂直商业模式的“封闭”相比，HP全面以客户为中心，以工业标准和开放模式为用户提供了更多的自由与选择。 HP致力于提供有用的、重要的创新和特有的经验，并且提供客户能够承受的价格。

　　合作伙伴关系是HP商业战略的重要基础。HP致力于与合作伙伴携手为企业客户提供完整的解决方案，以及与众不同的全方位解决方案组合和扩大市场覆盖面。这些合作伙伴包括：技术合作伙伴、软件合作伙伴、系统集成合作伙伴、以及渠道合作伙伴。

　　在科技战略方面，HP坚持开放结构和最佳适应能力，以基于工业标准的企业体系结构、智能与自动化的管理软件，帮助企业客户建立适应性IT基础设施。在全球范围内，在经历了总体封闭模式及拓展型企业之后，IT科技与行业发展趋势正在进入动成长企业阶段。与此相对应，IT系统也正在从专有系统、开放系统向开放企业结构全面发展。在开放系统阶段，企业战略是拓展型企业，IT系统着重解决了互联互通及软件移植性的问题，全面解放了软件，以性价比作为核心发展动力。在开放企业结构时代，企业战略是动成长企业战略，IT系统需要解决的是IT与业务战略同步问题，开放结构全面解放了操作系统及硬件，发展驱动力的核心则是面对无处不在变化的适应力。只有开放企业结构和最佳适应力才能使IT基础设施更加具有可适应性，实现IT与业务同步。

　　在营销战略方面，HP 将以合作销售及系统集成能力、以广泛的市场覆盖和强大的解决方案以及集成支持服务，实现HP与客户需求之间的动态连接，成功驾驭变化。

　　动成长企业示范解决方案专注业务挑战

　　继2003年推出动成长企业战略之后，HP于2006年推出了动成长企业策略框架， 将以网格技术、SOA、虚拟化、公用计算、自动化为创新技术，以支持多操作系统的服务器、网络存储、管理软件为基础，以技术服务、咨询和集成服务、外包服务为实施动力，继续专注于帮助企业客户应对业务挑战。HP以5大动成长企业示范解决方案：业务连续与高可用(BC&A)、IT整合(ITC)、管理(Management)、信息生命周期管理(ILM)、终端用户工作环境(EUMS)为核心，帮助企业解决连续性、整合、控制、遵从、协作等方面的巨大需求，使企业获得动态的IT支持。

　　企业级产品与服务——全球领先的 IT基础设施原动力

　　HP原动力是其全球领先的企业级产品与服务。HP 拥有业界最广泛的产品线，包括：关键业务服务器系列、高容错服务器、工业标准服务器系列、存储产品系列、网络产品、管理软件系列。这些产品都在市场相关领域处于领先地位，是HP对企业客户市场价值主张的重要基础，同时又是IT基础设施的核心组成部分。

　　在专业服务方面，HP提供了技术服务、咨询与集成服务、外包服务等，为客户提供各种内容、各种级别的专业服务。其中，技术服务包括关键任务服务、服务器服务、网络服务、可移动性服务、安全性服务、IT整合、 业务连续与高可用、信息生命周期管理、存储服务、打印及成像系统服务等。咨询与集成服务包括水平解决方案服务、垂直解决方案服务(电信行业、金融行业、制造及分销行业、政府及公共服务行业)、全球专业支持服务(基础服务、解决方案服务)。外包服务包括应用管理，业务流程外包，终端用户工作环境管理，服务台，基础设施管理，软件供应链，标准服务，战略外包等。

　　行业策略完整清晰 解决方案有的放矢

　　如何使HP对企业客户市场的价值主张与行业用户需求完美结合呢？针对电信行业、金融行业、制造及分销行业、政府及公共服务行业四大主流行业，依据最新价值主张和客户需求、发展趋势，HP提出了清晰而具有强大竞争力的行业策略与解决方案，帮助行业客户打造动成长企业。

　　HP认为，在电信行业，网络设备供应商、服务供应商以及媒体和娱乐等客户，需要基于工业标准原理(行业特定的体系结构)改造网络基础设施，使能易于有权使用服务和关注内容包装，通过以服务为中心和设备管理策略实现主动管理全面客户体验(TCE)，通过充分利用实时的、以客户为中心的网络数据使客户关系最佳化等。为此，HP的策略是以核心技术和独特的行业 IP，丰富的伙伴生态系统，对网络设备供应商的关注，作为策略创新的关键方法，以融合、基于工业标准体系结构来开发解决方案，连接网络和IT，使灵活性最大化和获得最佳客户体验。HP的解决方案包括针对网络设备供应商的先进的开放电信平台(AOTP)、供应链集成、联合上市解决方案；针对服务供应商的集成服务管理(ISM)、服务交付平台(SDP) 和IP多媒体子系统(IMS)、数字媒体平台(DMP)、新业务模型；针对媒体和娱乐的数字媒体平台(DMP)、数字媒体存储、集成服务管理(ISM)、对新业务模型的基础设施支持。

　　针对金融行业的银行、支付、金融市场、保险等，HP认为，客户服务升级，整合渠道以增强销售和服务能力，满足新的和现有的监管和风险管理标准的控制和遵从，持续并努力地使整个企业获得成本节省和提高流程效率，包括转移资产、营运成本、人员和流程外包给外部供应商的外包/离岸服务是金融的需求。为此，HP的策略是充分利用产品和支持服务、基础设施解决方案；在垂直解决方案和业务流程解决方案方面进行强大投资。HP的方案包括针对银行的Open Bank、未来的分行、核心银行、消费者支付；针对支付的Open Payments、ATM改造、国有银行系统解决方案；针对金融市场的Open Market、 Compliance Suite、交易操作等；针对保险的企业内容管理、理赔、Solvency II；以及包括安全、业务连续性、终端用户工作环境、IT 整合、移动、Linux、ITSM、打印等基础设施解决方案。

　　协作和灵活性是关系到制造及分销行业客户生存的问题。他们要求产品供应链 (从制造厂商到最终消费者)必须足够灵活，以适应他们市场中连续和快速的变化，包括加速引入新产品和服务上市，在任何地方能设计、生产和提供任何消费者需要的产品和服务，更易于管理变更和全球性的运营，获得整个价值链的端对端视图，以及关注客户体验等。为此，HP的策略是确定目标行业和为客户提供基于IT的解决方案，使他们能在生态系统中进行更成功的经营处理，使水平解决方案与行业客户更相关，并增加对少数的行业特殊解决方案的注意和偏爱。HP的解决方案包括产品质量保证管理、产品跟踪和认证、数字油田、供应链可视能力 (包括 RFID)、产品生命周期管理和合作产品开发，以及动成长企业示范解决方案 / 水平解决方案 /基础设施解决方案。

　　政府及公共服务行业对IT的利用正在进入一个关键的转折点，它们的业务驱动因素包括，提高运营效率、安全访问信息和服务、增加安全性和照管客户质量、信息创新、 和监管要求等。其中，政府的需求包括国土安全、应急响应、电子政务(eGov)；医疗卫生的需求包括电子医疗档案(eHealth)、数字医疗印像、基因/蛋白质；而教育行业则包括管理教学、教育门户网站等。为此，HP的行业策略是树立在市场开发和需求形成的行业理念领导地位，确保 HP与合作伙伴提供的组合解决方案配合行业IT驱动因素，发展客户和 CxO 关系管理。HP的解决方案包括水平解决方案以及上述各行业需要的垂直解决方案。

　　HP公司深悉，变化无处不在，变化越来越剧烈，如何利用变化、驾驭变化、将变化转化为优势？这就是HP对企业客户市场价值主张的核心利益所在。现在，HP正在全力以赴，以客户需求为核心，与合作伙伴全方位合作，将自己的对企业客户的价值主张成功转化为企业客户的竞争优势，帮助中国企业建立和谐、节约、高效的环境，使企业获得更加澎湃的IT动力，与变化同步，与时俱进。

(责任编辑：刘静)