『搜狐IT左右间】（文/贾鹏雷）今年以来，索尼估计十分的别扭。先是数码相机，又是电视，为什么受伤的总是自己？

　　“为什么”的问题很多呢。比如，刚刚发生的事情，为什么朗科又要起诉了？

　　一个公司，起诉一次不难，难得的是起诉一辈子。

　　一个公司，受伤一次不难，难得的是受伤一辈子。

　　对于类似的事件，相信不同的人会做出不同的判断和认知。从经营的角度来说，每一次受伤，对于索尼加深本土化理解的一次功课。这可以称作是成长的烦恼。但是，我们也看到，面对历次类似的诘难，索尼总是能够做出比较类似的反馈，或者说总是做出为中国的媒体和消费者满意的答复。

　　这是一个奇怪的悖论，存在着很多个疑问：对于媒体和消费者而言，是否十分清楚要在这起事件中获得什么？网络上铺天盖地的声讨声是在扮演什么角色？自己的声音对于事情的解决、避免类似事情发生是否有建设意义？在

　　在另一个方面，国际化的大公司在中国遇到的困难也是很罕见的，这个市场的特色在于：一方面，人们对于价格和品质十分在意，而另一方面，又对价格和品质之外的东西特别感兴趣。这是一个介于感性和理性之间的市场。

　　索尼自己确实需要重新审视一下中国市场。为什么自己在这里遇到的问题是这样的特别？满腹怨言是没有意义的，作为一个国际企业，找到最现实的方法克服类似的困难是最有价值的。在提供具有竞争力的产品的同时，也需要成功的瓦解消费者心中的敌对情绪。

　　朗科就不同了。最为一个小公司，从一开始就面临无法长大的问题。在自己的各个产品都不能成为领先品牌之后，它采取的办法是不停的对大个子们挑衅，这种挑衅很象一个小孩子去激怒大孩子。

　　先是爱国者，后是索尼，现在又是PNY。很遗憾，这家公司之前在中国本来是默默无闻，反倒因此而名声大躁了。朗科可能没有想到，自己本想借机风光一把，也有成就别人的时候。

　　经营诉讼是一个艰深的课题，跟公关危机类似，这是一个在钢丝绳上玩耍的项目。做成了，一战成名，做砸了，万劫不复，这可能有点过？起码在朗科身上，我们还没看到成功的典范。

　　在过去的两次诉讼中，到目前为止，朗科还没有获得最后的胜利，估计这胜利也不会来。眼下这场官司，朗科也基本上具有了跟前两场闹剧同样的元素，估计，也以同样的方式收手。

　　难不成？忽然想到一个问题，估计朗科自己也没打算从中获得什么好处。习惯了在刀尖上舔血的日子，人家在乎的根本就不是结果，而是过程。

　　这么说来，咱们说了半天，全当没说。从公共关系的角度理解，无论是索尼和朗科，都获得了一次深化品牌的机会，至于结果，也很难定量分析。因为咱们都知道，这是一个介于感性合理性之间的市场，不管当初是好评如潮还是恶语连连，一觉醒来，大家可能都忘了。该干吗干吗去。

(责任编辑：陈中)