【搜狐IT消息】(文/陈礼明)近年来,电信互联互通的呼声就一直很高,电信运营商们也在积极推进互联互通的工作,提高服务水平,以树立自己良好的社会形象。而电话号码携带问题正成为固网和移动运营商所关注的热点。
不过,1月17日,从业内传来消息称,信息产业部将在“十一五”期间,对我国固定网与移动网号码携带业务的启动时机和配套政策进行研究,以期出台实行号码携带的相关政策。
值得一提的是,实行号码携带,无疑就会给电信运营商的管理加大了难度,如客户数据的整理,客户流失的分析与研究、服务质量(水平)的检测等等。但这对运营商竞争意识的进一步的培养、服务质量的提升、客户忠诚度的维护都将引起积极作用。
(责任编辑:赵秀芹)
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