邵亦波与主持人林木在一起
一直定义自己是在买家、卖家间搭建平台
其实C2C和B2C是外界给我们贴的标签,我们从来都说自己是以受众为圆心定义自己企业的。我们一直定义自己是在买家和卖家之间搭建一个平台,而搭建平台的左边是谁、右边是谁,这个我们并没有特别分清楚,只要是左边和右边能够获益就更好
中国商业历史很短,初期做一个企业不可避免地要受另外一个商业模式的启发。搜狐、新浪受到了雅虎的启发,吉利汽车是受美国通用的启发。中国改革开放以后是20年的商业历史,美国几百年,我们肯定受他们的影响
主持人:各位网友,大家好!今天我们专访间邀请的嘉宾是易趣创始人邵亦波先生,邵亦波先生现在的身份是eBay易趣(中国)董事长,先请邵总和大家问声好。
邵亦波:大家好!
主持人:最近,当当和QQ都宣布要进军C2C领域,而易趣早在1999年8月份就正式发布了,从那时到现在整整有6年的时间了,六年前中国的网络环境和现在大不相同,C2C和现在的C2C当然也有很大不同,您99年从哈佛商学院毕业之后,怎么会选择C2C这个模式创业呢?
邵亦波:其实做这个东西是很晚才想到,因为我是比较保守,从来没有想到自己会创业,而且哈佛商学院毕业生的一般去向也都是咨询公司或者投资银行、或者去一个大公司里面做管理。
但是在商学院最后一个学期的时候,我跟几个朋友一起为新加坡政府做了一个研究的工作,研究美国哪些成功的互联网模式能够在亚洲成功,结果我们的结论是基本上都不会成功,不要说在亚洲不会成功,在美国都不会成功。
主持人:那是什么时候?预测会这么悲观?
邵亦波:1999年初的时候,是互联网最热的时候,每个互联网公司至少都有几十亿美金市值的时候,但是我们那时候研究下来就觉得,好像大多数商业模式都很不成熟。
但是那时候惟一的一个例外是我看到了eBay,eBay那会才刚刚开始,还不是很有名,但是我感觉如果有这样一个平台能够让中企业和个人通过这个平台进行买卖,不管在世界哪个国家都应该是有价值的事情。
主持人:当时想的对象还是中小企业?这和易趣后来做的网上拍卖很不一样啊,是不是和你的初衷有些偏离了呢?
邵亦波:中小企业和个人两个都有。其实C2C和B2C是外界给我们贴的标签,我们从来都说自己是以受众为圆心定义自己企业的,我们一直定义自己是在买家和卖家之间搭建一个平台,而搭建平台的左边是谁、右边是谁,这个我们并没有特别分清楚,只要是左边和右边能够获益就更好。
创业一要钱,二要激情
主持人:那1999年那会最早在网络上交易的是什么样的人呢?企业还是个人?
邵亦波:最早是很多电脑玩家,1999年的时候上网人数还不多。我记得一个叫PCHOME的个人网站那时候就能排全中国前5名,就是电脑玩家去买卖DIY的东西,拆装电脑这种东西,是很热门的。这些买家、卖家希望有一个渠道能够买卖软件、硬件、显卡,用过的旧东西能处理掉,他们是上易趣最早的一批人,那时候90%以上的都是跟电脑有关的产品。后来是上网的人越来越大众,青年人来了之后,服装、化妆品这些大众消费品才开始多起来,我觉得这是很自然的过程。
其实我们从第一天开始就觉得我们最有价值是面对个人和中小企业,为什么把大企业没有说进去呢?其实大企业在全国已经有一个很成熟的渠道,我们网络平台对他起的作用不大,而中小企业和个人从第一天开始就会利用这个平台创造价值。
主持人:上海周遍江浙地区的中小企业特别发达,而几乎与你们同时期的阿里巴巴也在说中小企业的事情,你们之间一样吗?
邵亦波:其实没什么关系,零售和批发是两个行业,在易趣上卖家主要是中小企业和个人,买家几乎是纯粹的个人。一个小的服装商在易趣上卖服装,但是都是一件一件在卖东西。那你看B2B呢,一般是一个集装箱、一个集装箱地卖,整个购买的过程和习惯完全不一样。
比如我需要买一个变压器,个人会到网上看价钱、然后订购,之后送过来;如果是B2B进出口,一般交易的流程是3到6个月的时间,一个人通过网上、报纸或者搜索找到这个商家,下面就是电话询价、说我要多少,然后把样品寄过来,觉得这个样品可以接受,觉得可以了,然后运费怎么算,运费谁来付,整个过程差不多3个月或者6个月之后才会运过来,这里面还有一个信托在中间担保,然后结束交易。
这是一个很长的过程,如果说完成一个过程是100步的话,网络是起到前面第1步、第2步,这是在B2B的过程中。而易趣做的事情里,卖家是个人、是中小企业,是把商品一件一件卖给消费者,这两个还是有很大差别的。
主持人:感觉这个描述和C2C模式在美国的样本EBAY还是有很大不同,那你们在设计易趣的时候,是怎么看eBay的?EABY的CEO惠特曼也是你哈佛商学院的师姐。
邵亦波:这个拷贝大家讨论了很久,我觉得因为中国商业历史很短,初期做一个企业不可避免地要受另外一个商业模式的启发。搜狐、新浪受到了雅虎的启发,吉利汽车是受美国通用的启发。中国改革开放以后是20年的商业历史,美国几百年,我们肯定受他们的影响。
但是另一方面,这些模式真正到了中国肯定得采用适合中国的方法来做,不管是搜狐还是盛大,现在做的和雅虎、和美国专业的游戏公司都已经完全不同了。易趣现在做事情很多都是跟eBay不完全一样的,加进去的都是本地的东西。
主持人:在你给新加坡政府做得那个咨询里,当时接触到的那些模式你感觉不会成功,那么现在看呢?你感觉中国互联网和美国互联网的不同之处在哪里?
邵亦波:中国从这一两年看,有一些东西可能是美国从中国学的,因为中国有一个特点,有几个行业因为我们是跳过做,所以可以省略掉一些阶段。比如有手机了,建立一个手机网络的花费远远比拉线到家里装固定电话低廉得多,这里就有一大批和手机有关的创新与机会出来。
移动是比较明显的地方,甚至信用卡也可能并不一定是实现支付的最终途径,中国可以通过手机等这样一些方式把一套新的电子支付手段建立起来,中国特色的东西说不定美国几年以后反倒会参照。
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