互联网是好东西，我们会了解和学习

　　传统企业说要研究互联网就把我们挡回去了

　　当时想法就是互联网上有很多应用，包括给个人使用的和给企业使用的，我们的理念就是给企业使用的前景非常非常好，我们就定位做企业。在网站上放了很多跟企业相关的内容，主要是一些宏观经济形势、商业机会，各行各业的经济信息这些方面。我们自己没有这个信息，由人民日报提供内容

　　我认为网络是一个新的技术，把电脑连接起来，并且可以全球无障碍进行通信，可以展望到日后这种技术能够给社会带来变化，也朦胧感觉到会有很多事情可以做

　　传统企业会很客气地说，互联网是好东西，我们会了解和学习，但是现在让我掏钱做点儿什么在上面，我们还需要研究研究，就把你软软地给挡了回去

　　主持人：看到人家的网站，没想过自己也做网站吗？

　　张向东：我们第一次自己的网站实现起来是在95年底，当然也是非常兴奋，当时国内没有几家单位有网站，更没有几个人知道怎么去把自己的网站建设起来，我们经过努力、也是摸索了好几个月的时间，最后把它建起来，也是非常非常兴奋的，自己可以控制它的内容，这是最初的兴奋。

　　主持人：当时的网站做什么东西？

　　张向东：我们学会做网站之后就建立了一个网站，注册了一个域名HICHINA，现在还在用。建立网站之后我们觉得应该做一个信息提供的门户站点，那时候叫创联通信网络。

　　当时想法就是互联网上有很多应用，包括给个人使用的和给企业使用的，我们的理念就是给企业使用的前景非常非常好，企业可以利用互联网去做很多事情，我们就定位做企业。在网站上放了很多跟企业相关的内容，主要是一些宏观经济形势、商业机会，各行各业的经济信息这些方面。我们自己没有这个信息，跟人民日报合作，由人民日报提供内容，每天把内容放到网站上。这样做了半年左右的时间。

　　主持人：其它的一些个人网站开始起来了，反应过来了吧。

　　张向东：那时候没有太多的网站。在96年左右的时候，网站非常少，个人也不知道如何实现网站，当时没有什么门户站点之类，像搜狐、新浪也还没有出现。国内的人大部分都不知道，96年的时候还是互联网在中国刚刚开始发展的阶段。

　　主持人：那会就离开外企自己来做，还是需要一些勇气的吧？

　　张向东：下决心离开有几个原因，一个是我认为网络是一个新的技术，把电脑连接起来，并且可以全球无障碍进行通信，可以展望到日后这种技术能够给社会带来变化，也朦胧感觉到一定会有很多事情可以做，也就是说商机，这是第一个原因。 第二个原因，我弟弟张向宁很敏锐，强烈建议我一起来搞一个公司。这两个原因，我们后来就义无反顾来做，各自手中的事情放下，专心致志做这个东西。

　　主持人：你的网站最开始和人民日报合作做内容，后来向域名转。内容和域名是完全不同的，怎么会向这个方向转呢？

　　张向东：这个有必然性也有偶然性。

　　一开始我们觉得互联网应该为企业服务，最直观的想法是帮他们去宣传。更具体的想法是我们建一个网站，这个网站的知名度越来越高，于是我们就可以把我们这些客户的宣传内容放到我们的网上。但这个想法遇到一些困难，虽然我们自己的站点知名度渐渐在提升，但是说服客户非常困难，多数企业的认识很滞后。

　　传统企业会很客气地说，互联网是好东西，我们会了解和学习，但是现在让我掏钱做点儿什么在上面，我们还需要研究研究，就把你软软地给挡了回去。

　　主持人：没几个人用电子邮件，那又会有几个人用网站呢？

　　张向东：我们当时想帮他们做一些网页，比如他们的产品介绍，有图有文字，做一个很漂亮的东西集中在我们的网站上，这样就是在互联网上的宣传途径。但是很难去说服这些企业交钱，当时我们做了几个案例，帮助几家大企业免费做宣传，也花了不少力气，做了页面也很漂亮，但是很难说服他们交钱。

　　主持人：你们赚得第一笔钱是从哪个公司来的？

　　张向东：当时还是从少量几家公司收到了一些钱，也是通过比如说朋友介绍，搞关系等等，那时候像海尔这些公司都是最早的客户。我们最早注册域名的客户是海尔，海尔委托我们把域名注册一下，这是96年9、10月份。

　　于是我们就去看域名里的东西，再早一点我们自己的域名还是通过香港ISP注册的，花钱委托他们注册。后来渐渐知道域名这个东西有一种急迫性，给海尔注册的时候我们发现，haier.com的域名给注册走了，我们顺着思路再去看看其他中文品牌，一查发现绝大部分被注册了。

　　主持人：等于就是被抢注了啊。

　　张向东：我们很敏锐地感到这是一个机会，明白利用这个情况进行宣传会非常好。现在企业觉得上网也许没什么用，但是得把域名先保护起来，不然以后这个域名就被别人注册走了，你就没有了。

　　我们按照这样一个想法找到媒体，结果一呼百应，媒体非常感兴趣，包括电视台，各种主要媒体，他们全都转播报道，等于说进行了中国第一次域名的普及教育。有了这个环境，我们发现域名这个事可以做。

传统企业说要研究互联网就把我们挡回去了

　　主持人：这事搁现在就是炒作。

　　张向东：对，就是那会做这个事的时候我第一次听说了“炒作”这个词，有人骂我们炒作，我们才知道炒作是一个贬义词。但是经历了这件事，我们接下来做咨询，客户打来电话问什么是域名，域名怎么注等等。我们就开始提供一整套专业服务给他们，帮客户注册域名。

　　还有漂亮的一仗是我们把两百多个被抢注的域名又抢回来了。我们发现企业知名域名被注册以后，就请国内的一些专家、学者包括政府官员连同被抢注的企业搞了一个域名保护研讨会。在会上进一步探讨有关域名被抢注之后的知识产权争议、相关的政策，大家达成默契说不去跟抢注者妥协。

　　主持人：抢注的这个公司怎么反应呢？

　　张向东：那时候有一个例子，正好抢注了亚都加湿器的公司找他们，抢注公司说授权亚都用这个域名，一年十万块钱。后来我们跟企业说，千万不要跟他妥协。这些企业都很配合，没有妥协。结果抢注公司一个域名也没卖出去，赶上这几个抢注公司比较小，没有那么多钱在那儿撑着，觉得生意没法做就放弃了。

　　域名是如果不再续费的话就会被删除，抢注公司一看无法做了，就不要了，那时候一个域名一百美金年费，还是很贵的。我们一直在看这个事，盯着这些域名，他们一放弃，我们马上帮客户注册下来。我们提前把每家的域名、注册人信息事先准备好，而且往往是夜间，那边一删除，我们马上就注册，结果抢回来了两百多个，给这些企业做出很大的贡献。

　　主持人：但你们给企业的时候也不大会十万租金吧？还是要厚道吧？

　　张向东：我们几乎是按成本价把域名给了相应的主人，这些企业特别认同我们的服务，我们的名气就起来了，口碑、信誉就起来了。接下来为企业做了很多事情，建网页，建网站，我们的企业就这样做起来了。

　　我们提出这样一个商业模式之后，很多公司都学，包括当时比我们早比我们知名的很多企业马上提供一个类似的产品线给企业服务，但是赶上我们的不多。它们不太稳定，不太专注，跟了一段时间觉得做不起来，所以有的企业就转型了，转来转去最后也销声匿迹了。

　　主持人：96、97年互联网的大潮越来越火，那时候注册域名的公司是不是都起来了？

　　张向东：注册域名是第一步，有了域名以后顺理成章，不用我们去跟他们讲，他们也会想有一个域名，什么内容也没有就不行，于是开始做网站。很多企业单位就把网站建立起来，我们在这个过程中帮很多企业把网站实现起来。除了传统企业，也有很多的咨询公司、律师事务所这服务机构也是很活跃的，他们比较懂这个。

　　主持人：注册域名的过程中，企业也学习了很多互联网上的规律吧？

　　张向东：对，比如说SOHU最早的域名是SOHOO，那时候SOHOO.COM在韩国人手里，张朝阳注的是SOHOO.CN，我们当时就说这个域名估计很大的流量都会跑到韩国公司去。后来还真是这样，搜狐不得不把名字改了，叫SOHU.COM了。现在，搜狐以.COM作为主域名，.CN做一个保护注册。

　　这件事的启示是什么呢？建立如此庞大的互联网帝国的第一分钟，你必须考虑你的名字，这是一个很重要的问题。我们作为这个行业比较专业的公司，对这方面比较懂，所以说我们要做一个品牌出来的话，会事先把相关很多域名都注册下来，我们公司自己的域名就有好几百个。

　　主持人：有一个特别形象的例子，START.COM这个域名属于微软，大家都特别关心微软会拿这个域名作甚么。

　　张向东：我们也有少量类似情况。我们在96年也想看看有什么样比较好的名字，我们找了一些和中国历史相关的，比如说黄河、长江之类的词。也有一些公司跟我们交流过是不是可以买，我记得有那么一、两笔交易，但我们没有卖得很贵，可能比成本贵了几倍。当时我就说如果是中国人就便宜些，如果外国人买，价钱稍微高一点。

(责任编辑：romp)