精彩语录1：音像比书更大众，所以能火。

　　精彩语录2：亚马逊有庞大的中盘做支持，其实是供应商ENGROOM，保证了它的供应链的顺畅。我们起初并没有想太多这方面的东西，我觉得当时中国BtoC公司在这方面的考虑都比较少。

　　精彩语录3：EGUO在北京设了很多点，这对成本和管理都是特别大的挑战。再加上那个时候互联网刚开始，很多小孩都在做网站，深更半夜加班不睡觉，就从EGUO订方便面，你都可以说是做互联网的这帮小孩把异国给毁掉了。但无论如何EGUO是个很大的尝试，给我们的启发很多。

　　精彩语录4：《加菲猫》也是很大众的东西，但是在书里面找到像这样的东西不容易；像《大话西游》这样的作品，它也是个大众的东西。所以最终决定因素是“大众”。

　　精彩语录5：零售业进入中国的时候，任何一个行业在进入中国的时候，都期待能够找到一个供应链的支持、一个很大的批发商作为自己发展的梯度，但这个很难。

　　精彩语录6：读者需要你帮他把好东西找出来，这个时候牵扯到一个品种的问题，你说8848完全拷贝亚马逊的模式，做了很多品种，其实这些商品对用户来说不是最有效的，因为你不可以想象用户会像一个文化工作者的阅读量那么广泛。

　　精彩语录7：读者需要一万图书，十万图书，可能吗？我觉得读者可能需要几十种书，你帮他把几十种书挑出来就很重要。在这里面有一个现实的困难，就是供应链，供应链好了，才可以做大品种，没有好的供应链，就不可能。

　　精彩语录8：最大的冲击在于速度，就像我们坐快车的时候或者开快车的时候，你会觉得血液沸腾，飘的不是车，而是脑子在飘，很激动。速度快的时候，人感觉不太一样。好在我很快已经适应了。

　　精彩语录9：2000年的时候，我跟雷军经常深更半夜到办公室去，还抓住一个技术部的小孩到电脑上看，两分钟点一次，看看订单又涨了多少，这个很奇妙。

　　精彩语录10：在整个过程里，雷军始终是我一个非常好的合作伙伴，是我很少碰到的有为青年，精力充沛，好奇心重，每天能想很多点子。他脾气不像我那么暴躁，有时我脾气比较暴躁，他碰到我暴躁的时候，就自己关起门郁闷一会，但一会就好了。所以我觉得雷军的确是好的合作伙伴。

　　精彩语录11：那个时候我没有意识到当互联网提速的时候我该做什么。应该做的是和互联网结合在一起的事情，我们想的不够多。我记得当时做了一件事情，2001年年底做了网下俱乐部，我们就踏踏实实做这件事就行了。

　　精彩语录12：“土壤”的事情不是网站跟网站较劲，而是网站跟中国较劲，它是一个广大的中国供应链的问题，而不是一个网站、几家网站的事，这需要整个传统的供应链警醒，大家的确意识到这是一件非常重要的事情，否则这个产业会出问题。

　　精彩语录13：大、就是一个大。它的规模太大了，它卖3000多万种商品，太大了，这是我最感慨的东西，我们做的B2C和人家做的B2C不一样在哪里，我们还很小，卓越网的营收仅仅相当于亚马逊的五百分之一，看到这个差距就不用再多说了。

　　精彩语录14：中国是喊的凶，说一定要严厉打击外挂，实际90％的外挂都放过去了，因为这个不影响运营商的利益，只是形式上的打击而已。其实中国虚拟经济的环境一上来也是盗版猖獗，也是假币猖獗。

　　精彩语录15：我玩了《剑侠》和《魔兽》。刚才咱俩交流的时候也说到互联网的下一步是什么，我自己看过去的互联网，我们所做的事情几乎都是在为传统的现实服务，但是我们这几年突然发现，一个虚拟社会有可能在我们想象不到的时刻突然出现，会有它的经济、文化，我有网做的就是未来这个虚拟社会的经济。

　　精彩语录16：我觉得网络游戏能满足人的角色扮演欲望、可以摆脱现实中的很多困扰。这是一个我们现在无法想象或者去定义的一个事情，但是人一生的时间是有限的，当他每天把四个小时、六个小时投入到这里面去，其实这个社会就已经形成了。

　　精彩语录17：扮演一个女孩，然后慢慢融入这个角色的时候，就像在现实生活中逛商场一样，必须不停地给她换衣服。我曾经试着扮演过一个女孩子，我从来没有想到，原来一个女孩对衣服的需求是这么高的，后来我自己扮演了我就理解了。

　　精彩语录18：需要规范，我们如果希望互联网第二市场有这样的前景、或者网络运营商这个市场有一个持续的发展，规范是很必要的。我们要下很大力气打击外挂，这样既能保住第一市场也能保住第二市场。

　　精彩语录19：任何一次传播介质的改变都会使社会更开放，不但在经济，在文化上，它会非常深刻影响人们的精神。我们每天挂在网上，我们的变化已经开始了。

(责任编辑：陈中)