经过几年的酝酿和等待,在中国互联网企业猜疑、迷惑和不安中,国际巨鳄微软还是带着MSN中文门户来了。5月26日,微软正式宣布在中国推出全新的MSN门户网站(www.msn.com.cn)和MSN Messenger即时通讯标签服务。 此举标志着微软MSN今后将正式开始向中国的互联网、门户、传媒等核心领域扩张。
此前,尽管许多业内人士早在几年前就心照不宣:MSN的到来是迟早的事,但MSN如何突入中国互联网门户、电信增值服务和传媒领域还是未知数。如今,当这个庞然大物通过“借力打力”模式迂回而来的时候,没有人再怀疑这只“巨鳄”其实已经站到了中国本地互联网企业的身边。
然而,人们好奇的是,在雅虎中国的不温不火、美国在线(AOL)的铩羽而归以及Google等新生代力量蓄势待发的大环境下,微软的MSN中文门户能否成功绕过美国门户网站进入中国市场水土不服的通病?MSN之于驰骋在中国市场的互联网企业的意义,会是一位来势凶猛的竞争对手,还是会友好的成为一个成功商业运营模式的样本?
MSN中国上路
“我们在一年以前就已经开始探讨这种合作的模式。”微软(中国)有限公司副总经理兼MSN事业部大中华区总监罗川从5月12日开始有了一项新的头衔—上海美斯恩网络通讯技术有限公司总经理,这是微软和上海联和投资有限公司按照1比1的股权比例,共同成立的合资公司,MSN选择的这种合作方式实际上是获得了ICP的运营资质。
在罗川看来,这种方式并非MSN在中国的独创,如英国、日本等其它国家和地区也都有过类似的模式,只不过在其它地方会有当地特色的做法,比如通过购买内容自己建立网站,“但是在中国,我们的策略比较明确,就是对于创意性的内容,倾向于通过与更多的合作伙伴一起合作来产生。”罗川说,“在这个过程中,一直既定下来的策略就是通过合作、双赢、多赢的方式进入市场。
“最初,MSN进入中国也面临着很大的挑战。”在接受本刊记者采访时,罗川介绍说,当年AOL与联想成立互联网合资公司,并且高调推出FM365网站的失败经历给了微软很大的震动,考虑到全球互联网企业进入中国会水土不服,微软也曾经在中国互联网的门口徘徊犹豫过。此外,中国政府对传媒、电信增值服务监管非常严密,微软MSN能否大展拳脚心中没数。而且与美国情况不同的是,中国移动电信增值服务业务的比重远远大于在线业务,而这是MSN之前所没有遇到过的局面。
MSN曾经面对的挑战或许也正是其它国外门户网站在中国施展不开的原因所在。雅虎当年从方正手里辗转买来ICP牌照,独立运作内容,可是雅虎中国似乎至今也还没有完全进入状态,发展势头远不如雅虎在美国强劲。AOL联合联想高调推出的FM365门户网站,现在看来,更多的只是一个美妙的想法而已,在一个信息过量、内容为王的时代,AOL把中国市场想象得太过天真。前不久出席北京财富论坛的时代华纳CEO理查德·帕森斯已经决定从头再来:“AOL不会放弃向美国以外的海外市场扩张。”
比较而言,打着“合作”招牌的MSN,似乎更集中体现了微软的老道和谨慎,一直以来,微软都奉行着要么不做,要么做到最好的原则。MSN要在短时间顺利获得中国市场的认可,最有可能绕过水土不服的方式就是“借力打力”,成立合资公司,并与本地的内容提供商紧密合作。而且更重要的是,“这个企业在经营策略、管理方式以及技术战略和模式等方面的问题,仍倾向于交由MSN和微软来进行判断。”
罗川承认,微软的MSN与本地厂商合作的战略其实早就成型,“任何外商要把一些好的服务和技术引入中国市场,一定要与中国市场有非常紧密、有机的结合,这需要各种各样的方式来保证,其中如何做到是之中最困难的。所以基于这样的合作策略,我最重要的工作不是实施,而是花了一年的时间去说服微软总部的高层来接受这个策略。”
从这个角度看,微软总部对于罗川的信任,其实也正体现出MSN之于微软的重要意义。“互联网是世界上发展最快的技术形式,由互联网衍生出来的,无论是技术手段还是创新的商业模式,现在都处于发展时期。”罗川告诉本刊记者,“有很多人预计在20年内,互联网会成为人们获取信息最主要的来源。人类从互联网上获取信息的比重将从目前的小于9%,在未来的20年内快速增长到30%。所以,对MSN、互联网,甚至整个国际商业环境来讲,这样的改变都有非常重要的战略意义。”
2003年3月25日,微软宣布放弃赶超AOL、成为最大在线服务提供商的目标,制订出使MSN成为一家网络门户的新战略。也正是从2003年开始,微软的MSN业务开始赢利,但这远不是盖茨的目的。尽管罗川否认MSN会在短期内和微软其它业务发生整合关系,“MSN作为微软单独面向消费者的互联网服务,是作为一个单独业务存在的,目前还没有与其他业务进行整合的趋势,至少在未来18个月内看不到这样的‘整合产品’”,但是,一直格外强调完善的用户体验,同时又一贯善于将自己的核心价值体系无限扩大化的微软,不可能会放过这种整合的力量。这一点,从那九家合作伙伴的趋之若骛上就可见一斑。就像Windows作为微软的横向基础价值层一样,MSN同样将成为贯穿微软未来业务的纵向框架和链条。
但也许在“合作”的后面,更加让微软得意的是:利用这样的方式,微软巧妙的避开了直接与中国三大门户和其它互联网企业进行竞争。而MSN借助中国本地的新闻资讯媒体、商务、娱乐以及增值服务网站的做法,同时也规避了本地化的风险,再加上MSN背后有微软雄厚的技术和资金实力支撑,这让整个市场环境立刻变得格外热闹起来。而如Google、Skype之类在近一年中声名鹊起的新生代互联网企业,早就对中国市场蠢蠢欲动,QQ将不得不开始认真思考,下一步究竟该用何种方式来立足。
(责任编辑:苏昌茂)
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