尽管微软视窗团队把所有精力和眼球都集中在Longhorn操作系统上，但Windows用户关心更多的却是Windows2000系统的命运，因为根据微软发布的公告，6月30号将终止对该系统的支持和维护，尽管该系统是很多中小型企业采用的系统之一。
据透露，为了最大限度的保护Windows2000用户的权益，去年，微软计划为Windows2000提供新的rollup升级包代替SP5，前提是用户必须已经安装SP4，rollup升级包6月30日前能否面世还是个问题。
根据微软对产品支持期限的分类产品可以分为主流型和延长型。当产品从主流期进入延长期后，若仍需要获得微软的在安全性能方面的常用补丁程序则需要购买相关的许可。
但是用户对微软利用rollup升级包有效保护Windows 2000用户的做法表示怀疑。
分析师MichaelCherry说：“我认为微软应该一开始就为Windows2000从主流期到延长期的产品生命周期内做好推出相关SP的承诺，而且SP应对所有Windows版本开放。现在微软的做法是把产品生命周期和SP独立开。”
Cherry还表示，SP5应该包含XP和WindowsServer2003采用的远程过程调用(RPC)和分布式的部件对象模型(DCOM)，因为在某种程度上，Windows2000用户也应该享受一定的安全等级水平待遇。
微软一直鼓励引导用户从Windows2000转到XP和Windows2003服务器版本，例如推出文件服务器迁移工具包(FSMT)、应用程序兼容工具包(ACT)以及大量第三方工具包和服务等，确保用户能够顺利过渡到新的操作系统。
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