导读--《福布斯》杂志刊登标题为《淘宝反击eBay》的文章,文章分析了目前中国电子商务市场的竞争局面。
3月31日出版的美国《福布斯》杂志刊登标题为《淘宝反击eBay》的文章,文章分析了目前中国电子商务市场的竞争局面。文章称,马云管理下淘宝,和全球最大的B2B网站阿里巴巴,在抵御eBay入侵中国的同时,还伺机走出国门,拓展海外市场。如果马云有其发展之道,那么最终占领全球在线拍卖市场的不会是eBay,而是淘宝。
在过去的一年中,淘宝网的发展让EBAY感到害怕,因为它已经成长为eBay在中国的最大竞争对手。尽管淘宝网在eBay进入中国后一年才开始启动,但发展速度突飞猛进。目前淘宝网占据了中国在线拍卖市场销售的41%,eBay为53%,其注册用户数去年年底突破了400万,在eBay所宣称的1000万中国在线拍卖市场用户中赢得了强有力的地位。
这种态势直接导致了eBay宣布增加斥资1亿美元开拓中国市场,以提升在这一市场的影响力。ebayCEO梅格-惠特曼在今年二月早些时候对华尔街分析师们说,eBay在中国市场“必须赢”,因为中国有可能是在网络市场取得成功的决定性因素。但是旧金山Pacific Growth Equities的分析师杰森?布鲁斯克(Jason Brueschke)说,“eBay不能仅仅是通过铺钱的方式进入中国。”
在马云的眼里,诚信、支付和物流是才是中国互联网发展的三大瓶颈。而随着2005年4月1日开始正式实行的电子签名法,结合淘宝推出的网上支付手段支付宝,支付环节上已经取得重大突破。“截止到2月底,通过在4家合作银行的支付宝账户进行交易的金额总数已经超过了1亿。”
马云说表示“我非常欢迎其他电子商务企业使用支付宝,希望在中国兴起网上购物的热潮。而且使用支付宝的人如果遭受损失,我全额赔付。”马云想把支付宝打造成一个产品——一个供任何电子商务公司都可以使用的产品,使它先商业化,进而标准化。
而相对与淘宝在支付环节上的努力和成功,EBAY显得滞后不少,至少在中国市场表现惨淡。EBAY易趣在中国推出的支付手段安付通,还没有解决安全交易的问题。在2005年推出的两次促销活动中,都引发了大面积易趣用户的不满,愤怒的言论充斥易趣论坛,很多用户甚至威胁离开易趣,转投淘宝。
不光如此,EBAY在中国的一系列举动,并没有帮助易趣取得成功。当eBay将易趣的网站风格改造成为其全球统一模式。这种设计上的变化让一些易趣用户不知所措。其登录商品目录数从此前的78万种下跌到了25万种。去年五月,eBay还失去了一些忠实用户,当时它取消了买家设限。eBay的大卖家王云(译音)说,“许多大卖家都离开了eBay,转投淘宝。”
而eBay已经对中国公司的管理层进行了重组,尽管邵亦波仍保留董事长一职,但他的首席执行官一职已换人接替。但这样的变化,却使易趣失去了一个精神领袖式的领导。
这些情况表明,EBAY虽然进入中国两年,却依然水土不服。马云认为,eBay在全球其它地方会发展迅速,但它在中国市场仍将摇摇欲坠。他笑称,“eBay也许在海里是条鲨鱼,但我是长江里的一条鳄鱼。如果我们在大海里对抗,我肯定斗不过它,但如果我们在江河里较量,我们能赢。”
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